Abwasserentsorgungsdienst Bewertungen & Top Anbieter in Lübbecke

Arno auf

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Ich kann nur Positives vermelden. Wir hatten einen Ausfall der Heizung an einem Wochenende. Alle Arbeiten wurde sehr schnell und zuverlässig durchgeführt - ohne dass ich selbst vor Ort sein musste. Sehr netter Kontakt am Telefon.

Peter auf

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Hallo zusammen, ich möchte gern meine Erfahrungen schildern. Die Anlage wurde zwar nicht durch das Unternehmen eingebaut, jedoch wurde die Wartung von 2018 bis 2024 durchgeführt. Leider kam es nach der letzten Wartung 2024 immer wieder zu Störungen an der Anlage, sodass insgesamt drei Technikertermine notwendig waren – teilweise sogar mit zusätzlichen Zuschlägen. Positiv hervorheben möchte ich, dass man sich bei der Rechnungsstellung preislich entgegenkommend gezeigt hat. Dennoch war es ärgerlich, dass erst beim dritten Termin ein anderer Techniker das komplette Programm erneut durchgeführt hat und die Anlage anschließend wieder problemlos lief. Für die Wartung 2025 erfolgte zunächst eine frühzeitige Kontaktaufnahme zur Terminvereinbarung. Leider blieben zugesagte Rückrufe jedoch mehrfach aus. Stattdessen gab es wiederholt Versprechen, dass sich jemand melden würde, was letztlich nicht passiert ist. Als Kunde darf man bei jährlichen Wartungskosten von rund 200 € und zusätzlichen Rechnungen von über 800 € durchaus erwarten, ernst genommen zu werden und offen Kritik äußern zu können. Umso enttäuschender ist es, wenn man anschließend einfach keine Rückmeldung mehr erhält. Die Rechnungen wurden schließlich vollständig bezahlt. Aus diesem Grund wird die Anlage inzwischen von einem anderen Unternehmen gewartet. Schade, denn ein besserer Umgang mit Kundenanliegen hätte vieles vermeiden können.