Abschleppdienst Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

Christian B auf

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Die Firma Henseleit wurde beauftragt mein Fahrzeug sicher zu stellen als es mir geklaut worden ist. Die Abholung am nächsten Tag ist super gelaufen. Der Service ist super, vor allem das ich mein Auto auch noch nach Feierabend bekommen habe. Vielen Dank nochmal.

Mike D auf

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Rude. Unhelpful. Bizzare. My breakdown insurance called here at night to pick us up with a flat tyre. Said he 'Had better things to do', told us to use Google to find a garage to go to, would not take us the 6km total and proposed no alternative. Refused to come.

thore j auf

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Super Service, blitzschnell und ein sehr kompetenter Mitarbeiter! Der Fahrer hieß Stiven und hat mich super beraten und blitzschnell abgeschleppt. Darüber hinaus auch noch alles weitere für mich in Puncto Weitertransport und Leihwagen geregelt. Der Mann ist unbezahlbar und mit Abstand der beste Abschleppfahrer, den ich jemals kennenlernen durfte. Da konnte man schon fast vergessen, dass eine Panne eigentlich ein unangenehmes Erlebnis ist. Weiter so!!!

Cengiz K auf

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Sehr guter Service. ADAC Leihwagen nach Reservierung problemlos am Samstag erhalten. Netter und freundlicher Mitarbeiter bei der Abholung. Leider kein freundlicher Mitarbeiter bei der Rückgabe. Kaum Parkmöglichkeiten. Alles eng und unübersichtliche Parkplätze. Ich wurde angemacht weil ich versucht habe mit Abstand einzupacken um das leihauto nicht zu beschädigen und auch nicht die anderen abgestellten Autos. Dieser unfreundliche türkisch Sprachgebrauch Mensch in seinen orangen Anzug sollte mal einen Kurs in Umgang mit Kunden belegen... Beschwerde nach München ist raus.

Deborah E auf

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Wahnsinn! Eine absolute top Empfehlung 🤩 wir hatten einen Lackschaden an unserem Sharan. Die ganze Kommunikation, Hilfsbereitschaft, Ersatzwagen Top organisiert. Der Wagen war beim abholen von innen und außen gereinigt.. Ich bin begeistert!

BuBiHH auf

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Unsaubere Lackübergänge mit Farbunterschiede, wodurch die Instandsetzung deutlich sichtbar blieb. Die Lackierung der beschädigten Tür war ungleichmäßig und wies sichtbare Farbunterschiede auf. Eine Seitenleiste wurde nicht richtig montiert und musste nachträglich befestigt werden. Ein Kratzer auf der Motorhaube, der ursprünglich nicht vorhanden war, wurde während der Reparatur verursacht. Als ich die Werkstatt über die Nachbesserungen informierte, musste ich mehrfach nachhaken, um überhaupt einen Termin zu bekommen. Zudem war das Personal vor Ort wenig entgegenkommend und wirkte genervt von meiner Reklamation. Das Beste war noch, wegen jeder Kleinigkeit musste ich diskutieren! Wie gut, dass ich Fotos gemacht habe bevor ich das Auto abgegeben habe. Sonst wäre nichts passiert.... Noch einmal wird mir der Fehler nicht passieren....