Absolut nicht zu empfehlen. Termin vereinbart für den 21.7. 8-16 Uhr. Natürlich wurde nicht geliefert. Telefonisch niemand zu erreichen und eine Benachrichtigung haben wir als Kunden auch nicht erhalten. Das Problem scheint ja nun Gang und gebe zu sein. Kundenorientierung gleich 0
Aber Geld kassieren…
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie trotz eines vereinbarten Termins Ihre Sendung nicht erhalten haben. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit entschuldigen. Wir nehmen Ihre Beschwerde ernst und werden alles versuchen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Ich habe zweimal nach nur kurzer Wartezeit eine verbindliche, kompetente und freundliche Auskunft zu meiner Lieferung erhalten, vielen Dank!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen gerecht zu werden! Wir tun alles, um unseren Kunden die besten Produkte anzubieten.
UWAGA ! Trzymać się jak najdalej.
Nie wypłacają pensji dla kierowców. Nadgodziny - niepłatne. Mobbing. Zakwaterowanie niby 3 msc bezpłatne. A jeśli odejdziesz wcześniej to ci zabiorą 1000€ za każdy miesiąc pensjonatu.
Thank you for your review, your opinion is important to us! We place great value on a respectful and fair working environment and punctual payment. We take your feedback very seriously and would like to ask you to contact us directly to discuss your experiences in detail and clarify any misunderstandings. Thank you in advance for contacting us. Best regards.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Könnten Sie uns bitte mehr Informationen geben? Wir würden gerne verstehen, was genau schiefgelaufen ist, und würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren könnten, unter: www.dbschenker.com/de-de/kontakt. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Lieferung teuer bezahlt, mittlerweile zum dritten Mal versetzt wurden. So geht man nicht mit seinen Kunden um. Schön, selbst diese Erfahrungen machen zu dürfen.
Da ich einer von vielen bin denen es anscheinend so ergeht, kann man davon ausgehen, dass DB Schenker auf die Rezensionen pfeift.
Vielen Dank nach Magdeburg
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie trotz eines vereinbarten Termins Ihre Sendung nicht erhalten haben. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit entschuldigen. Wir nehmen Ihre Beschwerde ernst und werden alles versuchen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Wir haben heute unsere Lieferung über Schenker erhalten. Alles hat perfekt geklappt mit telefonischer Absprache der Dispo.Auch mit der liefernden Spedition und dem sehr hilfsbereiten und netten Fahrer von Busse und Zerbe.
Man kann auch positiv bewerten wenn es angebracht ist.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir das bei Ihnen erreicht haben.
Der wirklich unzuverlässigste und unfreundlichste Dienstleiter, den man sich vorstellen kann. Kündigt die Zustellung von Sendungen an - die dann doch nicht kommen. Informiert darüber aber nicht. Auf Rückfrage, ob die Sendung nach 9 Stunden warten denn nun noch zugestellt wird, haben die Mitarbeiter gleich mehrere Ausreden aber parat. Von "wir hatten keine Kapazitäten" bis "der Fahrer hat Ihre Sendung vergessen". Wäre alles noch irgendwie nachvoll…
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten oder Frustrationen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, und wir berücksichtigen Ihr Feedback, um sicherzustellen, dass wir das bestmögliche Ergebnis bieten.
Eine einzige Katastrophe! Zwei Mal die Lieferung angekündigt! Zwei Mal nicht geliefert, wegen Zeitüberschreitung. Nach eigenen Nachforschungen dann erfahren, dass die Lenkzeit vom Fahrzeugführer überschritten wurde! Ich denke, dass sie ein Logistikproblem haben! Die meisten Kunden sind berufstätig und können sich nicht mal eben eine Woche frei nehmen und auf die Lieferung warten!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie trotz eines vereinbarten Termins Ihre Sendung nicht erhalten haben. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit entschuldigen. Wir nehmen Ihre Beschwerde ernst und werden alles versuchen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
Schnelle Abwicklung! Reibungslos hat unsere Abholung vor Ort geklappt :)
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Unser Ziel ist es immer, Ihre Erwartungen gerecht zu werden! Wir tun alles, um unseren Kunden die besten Produkte anzubieten.
Нормально
Thank you for taking the time to share your experience with us. Could you please give us more details here about what happend: https://www.dbschenker.com/de-de/kontakt
Bisher dachte ich GLS wäre das Unternehmen mit den meisten Einzellern, aber nein DB Schenker übertrifft das bei weitem. So viel Dummheit, Ignoranz und Unfähigkeit auf einem Haufen trifft man nur hier bei DB Schenker in Magdeburg
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Könnten Sie uns bitte mehr Informationen geben? Wir würden gerne verstehen, was genau schiefgelaufen ist, und würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren könnten, unter: www.dbschenker.com/de-de/kontakt. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Absolute Katastrophe mit diesem Dienstleister. Null Kommunikation wann das Paket bei uns geliefert wird. Auf meiner Kamera sah ich wie der LKW von DB Schenker bei uns anhielt und wieder los fuhr ohne auszusteigen und mal zu klingeln.Das ganze zwei Tage hintereinander. Geschweige denn eine Nachricht zu hinterlassen. Als es dann beim dritten Versuch klappte musste ich mir auch noch vom Fahrer dumm kommen lassen. Das Paket war beschädigt und ich dür…
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Um das Problem besser zu verstehen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden, würden wir uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren könnten. Sie erreichen uns unter: www.dbschenker.com/de-de/kontakt. Wir sind bestrebt, Ihre Anliegen schnellstmöglich zu klären und sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle in Zukunft nicht wiederholen.
Danke für Ihre Bewertung. Wir legen großen Wert darauf, dass sich unsere Kunden bei uns wohlfühlen und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Moin wie kann es sein das man ein Aquarium bestellt es auf eine Freitag geliefert werden sollte und man den eine email bekommt wo drinne steht das man nicht angetroffen wurde ob wolle man zu Hause wahr das der Sache nach geht und man den eine Antwort bekommt die Hupplattform ging kaputt man den einem neuen Termin eine Woche später vereinbart mit eine abstell Erlaubnis und das trotzdem jemand zuhause wahr man den die Nachricht bekommt Lieferbeding…
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren könnten, unter: www.dbschenker.com/de-de/kontakt.
Mein Versandstück wurde beschädigt, leider durch die Verpackung erst nach dem Auspacken zu sehen...
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Könnten Sie uns bitte mehr Informationen geben? Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren könnten, unter: www.dbschenker.com/de-de/kontakt.
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten uns aufrichtig für etwaige entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren könnten, um ihr Feedback noch besser verstehen zu können. Sie erreichen uns unter: www.dbschenker.com/de-de/kontakt.
Dieses Unternehmen ist doch schon frech es werden Termine vereinbart und die Ware kommt trotzdem nicht.2x mal wurde jetzt schon geschoben mit frechen Ausreden.Am Telefon rattert der Mitarbeiter seinen Text runter nicht mal eine Entschuldigung
Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst und arbeiten hart daran, dass so etwas zukünftig nicht mehr vorkommt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Ich hoffe das kein Unternehmer mir wieder etwas über DB Schenker zusendet. Anlieferung hat 8 Tage gedauert wobei einmal sogar angegeben wurde das ich die Annahme verweigert haben soll. Das geht garnicht! Hab dringend auf die Lieferung gewartet.
Nur weil der Auftrag wohl aus der Arbeitszeit rausgefallen ist und man Feierabend machen wollte. Wie sich im Nachhinein herausstellte hat ein gewisser Herr R… die Lieferung abgelehnt da sie nicht die richt…
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen
haben, uns dieses wertvolle Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass Sie keine positive
Erfahrung gemacht haben.
Thank you for your positive feedback! We are glad you had a great experience with us. We strive to provide the best customer service and we are glad to hear that we succeeded.
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