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Bewertungen
Vor knapp 2 Jahren zur Eröffnung Mega. Der Service war stark, die Mitarbeiter waren bemüht, Beratung war top. Jetzt haben sie stark nachgelassen. Ich wollte nur kurz den Fahrrad Lenker kürzen lassen. (Wurde damals in 5 min nebenbei gemacht) vorher rein, nachgefragt. Ja bring rein. Ok dachte läuft. Nix da. Musste ich dalassen. 24 std später kam die Mail das sie es geschafft hatten. Ok. Kann ja viel los sein. Preis 30€ … 🫣 Bitte was. Wucher. Und d…
Top Beratung, top Service, alle Mitarbeiter waren nett und kompetent und haben sich die nötige Zeit genommen. Hier scheint der Kunde noch König zu sein. Nachdem ich viele Läden besucht habe und enttäuscht wurde kann ich über das Radhaus in Werder nur gutes berichten. 👌🏻
Nie wieder - Rad gekauft und behandelt wie der letzte Kunde. Rad abgeholt, bezahlt - auf Nachfragen ist man nicht eingegangen im Gegenteil mir kam es so vor als ob man keine Kunden im Laden haben wollte. Mit dem Rad raus …. und Reifen fast platt - Sattel und Lenker nicht eingestellt. Die Schutzbleche schief angebracht. Ständer nach 2 Wochen abgebrochen. Auf Nachfrage nie eine Rückmeldung bekommen. Kann „Das Radhaus“ auf gar keinen Fall empfehlen.…
Das Radhaus in Werder ist absolute Spitze! Die jungen Mitarbeiter sind sehr freundlich und absolut hilfsbereit. Die Lenkung des Ebikes meines Mannes zeigte sich auf unserer heutigen Radtour ( als Tourist in Potsdam) als instabil. Im Radhaus angekommen, wurde uns sofort kompetent weitergeholfen. Wir haben uns sehr darüber gefreut!!! Unsere Radtour nach der Reparatur war ein Genuss! Die jungen Mitarbeiter an der Kasse und in der Reparaturabteilung …
Das Radhaus Werder bekommt doch gleich mal fünf Sterne aufgrund von Freundlichkeit und Flexibilität die man beim Radhaus in Potsdam doch sehr vermisst. Deshalb ist in Zukunft meine Anlaufstelle Werder, ich war mit dem Verkauf in Potsdam (2 E-Bikes) sehr zufrieden aber Service und Werkstatt Minuspunkte.
Liebes Rad-Haus Team, ich möchte mich herzlich für eine top Beratung bedanken. Ich habe am 14.08 so gegen 16:30 eine Ortlieb Fahrradtasche (Arschrakete) gekauft. Diese wurde mir gleich montiert, Danke dafür. Eine kurze Probefahrt mit meinem LIV Bike durch den Mitarbeiter, um die Gangschaltung zu prüfen, gehörte ebenfalls zum Service. Aber der beste Tipp war, ich trage falsche Schuhe zum Fahren, mir schlafen die Füße ein, hatte ich so nebenbei er…
Also ich bin absolut begeistert ! Ich bin hier in der Gegend im Urlaub und hatte leider eine heftige Panne. Die Bremse war komplett blockiert. Der Chef vom RadHaus hat sich selber sofort darum gekümmert. Super freundlich und kompetent. Jetzt können die Ferien wie geplant mit tollen Radtouren weiter gehen. Besten Dank !👍
Am 21. Juni habe ich zwei neue Reifen für ein Kinderfahrrad im Radhaus bestellt. Die Lieferung sollte zwei bis drei Wochen dauern. Weder erhielt ich einen Anruf noch einen Mail, dass meine Bestellung abholbereit sei. Telefonisch konnte zudem nie jemand erreicht werden. Heute,12.08.2025, wollte ich meine Bestellung endlich abholen bzw. hoffte, dass diese endlich verfügbarist, worauf man mir im Radhaus mitteilte, dass weder beide bestellten Reifen …
Wir waren letzten Samstag spontan im Radhaus Werder. Die Beratung war sehr kompetent und der Verkäufer war sehr freundlich.
Tut mir leid, aber ich hab mehrfach guten Willen bewiesen. Reparieren lasse ich hier aber nichts mehr. Die Preise sind einfach nur dreist und die Beratung bzw. der Kundenservice im Reparaturbereich lässt sehr zu wünschen übrig. Ich kam mir hier schon mehrfach eher wie ein Bittsteller, als ein zahlender Kunde vor. Schade, daß das Radhaus in Werder keine echte Konkurrenz hat, sonst würde man die Kunden warscheinlich eher als solche behandeln. Meine…
Top Laden mit top Mitarbeitern. Hatte am Samstag einen Platten auf meiner Tour. Die Mitarbeiter vom Radhaus haben ohne mit der Wimper zu zucken sofort geholfen! Mir wurde direkt ne pumpe gestellt, bei der Fehleranalyse geholfen und ein paar Tipps gab es noch dazu! Danke dafür, ihr habt meine Tour gerettet.
Wir bedanken uns bei Herrn Linke, Herrn Quast und dem gesamten Team. Für die kompetente und sehr freundliche Beratung. Wir waren sehr positiv überrascht den das ist heute selten. Wir kommen gerne wieder und empfehlen das Radhaus 100 Prozent weiter.
Bin seit April 2024 Kunde des neuen Radhauses. Man kann Probefahrten mit den Rädern in der Ausstellung auf der Straße machen (Ausweis als Pfand). Habe ein Cube Nuroad Gravelbike (Moosgrün) gekauft, bin total zufrieden. Service: sehr gut. War schon paar Mal spontan auch zum Kette ölen und auch zum Klickpedale wechseln da. Läuft alles aufs Haus, echt super Service. Auch die Beratung oben im Bekleidungsabteil war aufschlussreich und hilfreich. …
Mein erster und definitiv letzter Besuch. Hatte ein Problem mit meinem E-bike. Da mein Fahrrad nicht vom Rad Haus war informierte ich mich erst beim Verkäufer. Diese waren durchaus freundlich und zuvorkommend. Nach 20min warten beim Werkstatt Service, konnte ich schon die Unlust und vor allem die Fachliche Fähigkeit eines der Mechaniker(Ironie)sehen und hören! Der Kunde sagte ihm mehrmals sein Fahrrad zu fahren um selbst den Fehler zu merken, abe…
Freundliches Personal, Meine Frau und Ich haben zwei Fahrräder hier gekauft es wurde sich für uns sehr viel Zeit genommen wir wurden sehr gut beraten so das wir beide mit einem guten Gefühl und zwei neuen Rädern raus sind.