Die Möglichkeit online einen Termin für die Durchsicht zu vereinbaren, nette Mitarbeiter und die gute und zügige Arbeit haben mich überzeugt. Bin voll und ganz zufrieden.
Guten Tag Gabi,
wir möchten Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung danken. Es ist uns eine Freude, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unser größter Erfolg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Ihrem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen.
Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
Guten Tag Matthi,
es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren und uns eine hervorragende 4 Sterne Bewertung gegeben haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team
Herzlichen Dank Torsten,
für Ihre tolle 4 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen.
Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Liebe Grüße, Ihr Team CUPRA & SEAT Magdeburg | Feser-Graf
Bei Herrn Pein sehr,sehr gute Beratung und Unterstützung bei vielen Fragen.
Nochmals vielen Dank.
Vielen Dank Ines,
für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen.
Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Beste Grüße, Ihr Team CUPRA & SEAT Magdeburg | Feser-Graf
Moin,ich war im April mehrmals im Autohaus Feser-Graf bei Herrn Lucas Großjohann und es war alles nach meinen Wünschen.Die Absprache mit den Terminen war für mich u.a. wichtig,da ich knapp 200 km Anfahrt immer hatte.Er hatte genug Zeit für mich und ich konnte auch das Auto probefahren. Also bis jetzt alles Bestens!
Dankeschön Erhard,
für Ihre positive 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhelfen zu dürfen.
Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Liebe Grüße, Ihr Team CUPRA & SEAT Magdeburg | Feser-Graf
Jedes Mal wenn wir hier sind, trotz Termin müssen wir mit Wartezeit von bis zu 30 min+ rechnen. Man kann gar nicht mal schnell sein Auto vor der Arbeit hier her bringen, sondern muss sich jedes Mal Urlaub nehmen. Es müsste mal wirklich was an Ihren Zeitmanagement gearbeitet werden.
Vielen Dank an Hr. Grzyb, der sich die Zeit genommen hat, mich in einigen Telefonaten und e-Mails auf mein erstes Auto-Leasing vorzubereiten und aufzuklären. Dass diese Abwicklung trotz der großen Entfernung zwischen mir und dem Autohaus funktionierte, war nicht selbstverständlich.
Hallo Elias,
es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren und uns eine fantastische 5 Sterne Bewertung gegeben haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal 👍
Hallo Rene,
vielen Dank, für die tolle fünf Sterne Rezension.
Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Beste Grüße Ihr Feser Graf Team 🚘
Nicht zu empfehlen, Werkstattleistung und Service suboptimal.
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Werkstattleistung und dem Service nicht zufrieden waren. Ihre Erfahrungen sind uns wichtig, und wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Gerne würden wir mehr über Ihre spezifischen Anliegen erfahren, um diese zu klären und Verbesserungen vorzunehmen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis.
Wurden sehr freundlich und kompetent vom Cupra Master Herr Grzyb beraten. Wer einen Cupra erwerben will ist hier sehr gut aufgehoben. Danke für den Service.
Guten Tag JA SBK, 😊
wir möchten uns aufrichtig für Ihre tolle Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten.
Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten.
Mit besten Grüßen Ihr Feser-Graf Team 😊
Online Termin gemacht für eine Fahrzeugbesichtigung mit Probefahrt, Email erhalten" wie kann ich weiterhelfen", habe dann angerufen das ich Interesse an einem Auto habe und den online gemachten Termin nutzen möchte, 60 km gefahren, für einmal Schlüssel zum Auto zutragen, es waren Sommerreifen drauf also Probefahrt eh nicht möglich, der Angestellte hatte nicht mal Lust mit zu kommen. (es war gerade Schneeregen) Zu konkreten Fragen konnte er nur ha…
Sehr geehrter Marko H,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserem Autohaus nicht den Erwartungen entsprochen hat und Sie mit unserem Service unzufrieden waren.
Wir verstehen, dass es frustrierend ist, einen langen Weg für eine Fahrzeugbesichtigung auf sich zu nehmen, nur um dann auf unzureichende Unterstützung zu stoßen. Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Standards, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir unsere Terminvergabe und Kundenbetreuung verbessern können. Es ist uns wichtig, dass jeder Kunde, unabhängig von der Art des Fahrzeugs, das er kaufen möchte, die bestmögliche Unterstützung erhält.
Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Wir würden uns freuen, die Situation zu klären und Ihnen die Unterstützung zu bieten, die Sie verdienen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis.
Heute beim Herr V. Petrovic meinen 3. Cupra Leasingfahrzeug übernommen ,jetzt muss mal wieder ein Lob her .Von der Bestellung bis zur Übergabe einfach ein toller Service mit Herrn Petrovic , man fühlt sich einfach wohl .
PS. auch der Praktikant an Herrn Petrovics Seite ein super Nachwuchs für Ihr Autohaus so was von nett und hilfsbereit. SO MUSS DAS SEIN :DANKE FESER
MfG
Guido Fricke
Hallo Bronco,
wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Vielen Dank. Wir schätzen Ihre Meinung.
Es wäre uns eine große Freude, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten.
Mit besten Grüßen, Ihr Feser-Graf Team
Guten Tag,
versuche die letzten 2 Wochen telefonisch jemanden zu erreichen, um ein Fahrzeug zu kaufen. Bis auf eine Bandansage, dass alle im Gespräch sind und das Gespräch abgebrochen wird, passiert nichts. So schlecht scheint es der Automobilindustrie nicht zu gehen, wenn man kein Interesse hat Kunden in Empfang zu nehmen.
Auf der Suche nach einem sofort verfügbaren Neufahrzeug im Internet hier fündig geworden. Leider keine Reaktion auf meine Anfrage. Am nächsten Tag das Autohaus persönlich aufgesucht. Der junge Verkäufer für Cupra versprühte kein großes Interesse etwas zu verkaufen und bot mir einen Termin zwei Tage später an. Hat wohl nicht verstanden das ich schnellstens ein neues Fahrzeug wünsche. Wurde dann in einem anderen Autohaus in Magdeburg fündig und zuf…
Hallo
Maik Pörschke, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
Wir waren heute im Autohaus Feser um uns den Seat Leon ST in weis anzuschauen.
Der junge Herr Jankovics hat uns super beraten klasse typ.
Gerne wieder beim ihm hätten wir sofort den Seat gekauft 👍🏻
Hallo Danny,
es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren und uns eine großartige 5 Sterne Bewertung gegeben haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen.
Beste Grüße Ihr Feser-Graf Team
Guten Tag Herr Gawenus, Kundenzufriedenheit ist uns wichtig, deshalb tut es uns leid, dass Sie mit unserem Autohaus nicht zufrieden waren. Um unser Autohaus zu verbessern, sind wir jedoch auf konkretes Feedback angewiesen – nur so wissen wir, für welche Probleme Lösungen gefunden werden müssen. Dieses dürfen Sie gerne an leyla.oezgen@feser-graf.de richten. Herzlichen Dank und viele Grüße, Ihr Feser-Magdeburg Team
…bei uns ist alles leider nicht so gut gelaufen…
Guten Tag Wrnr Schfr, Kundenzufriedenheit ist uns wichtig, deshalb tut es uns leid, dass Sie mit unserem Autohaus nicht zufrieden waren. Um unser Autohaus zu verbessern, sind wir jedoch auf konkretes Feedback angewiesen – nur so wissen wir, für welche Probleme Lösungen gefunden werden müssen. Dieses dürfen Sie gerne an leyla.oezgen@feser-graf.de richten. Herzlichen Dank und viele Grüße, Ihr Feser-Magdeburg Team
Hallo Herr De, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung, wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Herzliche Grüße von Ihrem Feser-Magdeburg Team
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