Das Unternehmen, vor allem als Audi Zentrum bekannt, wird insgesamt sehr positiv bewertet und bietet hervorragenden Kundenservice sowie eine kompetente Beratung. Die Mitarbeiter werden vielfach für ihre Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Einige kritische Stimmen heben jedoch hervor, dass es gelegentlich zu kommunikativen Schwierigkeiten und Serviceproblemen kommt, besonders im Zusammenhang mit E-Mails und der Werkstatt. Auch der Mietwagen- und Buchhaltungsservice wurden in Einzelfällen negativ bewertet.
Ich kam mit meinem VW Polo vorbei, mit einer brennenden Warnleuchte, die auf Probleme mit der Bremse hinwies. Nicht wissend, dass eigentlich nur Audi, Seat und Cupra in der Werkstatt angenommen wird, wurde mir in meiner Notlage trotzdem geholfen und das auch sehr schnell und mit tollem Service! Neue Allwetterreifen gab es dann auch noch gleich bei der Gelegenheit zu einem guten Preis 😉 Vielen Dank nochmal für die Hilfe. Hätte ich die richtige Ma
Super Service! Definitiv empfehlenswert. Wir wurden sehr gut beraten.
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Heute möchten wir eine Bewertung abgeben. Wir haben uns einen neuen Cupra Ateca gegönnt. Es ist jetzt schon einige Wochen her und wir sind immer noch begeistert. Aber nun zu den beiden jungen Männern, die uns beraten und bedient haben. Ich möchte sie sogar namentlich erwähnen und zwar waren es Herr F. Jabs und Herr N. Säger. Die beiden waren echt Klasse. Zu den meisten Fragen wussten sie prompt eine Antwort und wenn es mal nicht gleich bei ihnen
Wir danken Herrn Witt und der Cupra Garage für Ihre Bemühungen und den super Service
Sehr freundliche Beratung, bei der sich auch Zeit genommen wurde.
Toller Service und nach der Durchsicht gab es sogar ein sauberes Auto von Innen und Außen. Erstmal möchte ich mich bei den netten dynamischen und jungen Team bedanken, die mich im Empfang genommen haben. Des Weiteren stelle ich mir so den perfekten Service vor. Auto abgeben, kostenloses Leihauto während der Durchsicht und dann hole ich nach der Durchsicht mein Auto gewaschen wieder ab. TIP, Top nur zu Empfehlen!!!
Motorkontrollleuchte blinkte bei meinem Cupra, angerufen und 3 Tage später war das Problem gelöst. Auch wenn draußen noch mehrheitlich Audi steht, so ist doch sehr guter Cupra Service innen vorhanden. Danke
Wenn auch etwas verspätet, will ich noch Feedback zu meinem damaligen Besuch in der Cupra Garage abgeben. Aufgrund (bekannter) und anhaltender Probleme mit dem Infotainment Systems meines Formentor nahm ich Kontakt mit dem Cupra Ansprechpartner auf und bat um einen Termin für ein Software Update, das besagte Probleme beheben sollte. Die Kommunikation verlief schnell und unkompliziert, ein Termin war rasch gefunden. Man nahm sich dem Problem umgeh
Ich hatte mein Fahrzeug zur Reparatur nach einem Haftpflichtschaden abgegeben. Die Reparatur dauerte einen Tag länger als angegeben, das störte aber nicht, da ich kostenlos einen Leihwagen erhielt. Die Abrechnung mit der Versicherung läuft auch über das Autohaus, so muss ich das nicht erledigen. Vielen Dank an Herrn Botta persönlich für die Abwicklung und den Service.
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