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Bewertungen
Kauf und Beratung top… Service und Reparatur eine einzige Katastrophe… Habe vor einem Jahr ein E-Bike gekauft, nach ca. 100 km flog mir die Kurbel von der Pedale um die Ohren…. Mein erster Gedanke war, kann ja passieren… selber mit dem richtigen Nm angezogen und fertig…. Nun ist mir vor 5 Wochen allerdings die Hinterachse rausgeflogen, Hinterrad hat blockiert und Bremsscheibe völlig verbogen…. Zum Glück war ich in dem Moment langsam unterwegs…. J…
Habe hier in Lübeck ein recht momentan schlecht zu bekommendes Stereo Hybrid ONE 44 EXC 800 bekommen. Schon bei der Resevierung war die sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit aufgefallen. Auch gab es keine Rückmeldung zu einer gesendeten Reservierungs eMail. Nach etwas längerer Anfahrt war das Rad trotzdem verfügbar. Beratung war klasse und sehr angenehm. Leider ist beim ausgesuchten Zubehör ein Fehler unterlaufen und ein falsches Schutzblech…
Wollte ein Cube Aim Pro kaufen, sollte 30 Minuten warten und bin dann gegangen. Nebenbei 30% günstiger im Netz gekauft
“Ich war mit meiner Tochter in Ihrem Geschäft, um ein Fahrrad zu kaufen – wir hatten ernsthaftes Kaufinteresse. Leider wurden wir weder begrüßt noch beachtet. Trotz unserer offensichtlichen Anwesenheit fühlten wir uns komplett ignoriert. Das war eine sehr unangenehme Erfahrung. Unter diesen Umständen werden wir in Zukunft leider kein Fahrrad mehr bei Ihnen kaufen.”
Siamo in vacanza, in bici, a Lubecca. La mia Cube ha avuto un problema alla catena che mi hanno risolto immediatamente. Personale molto cortese e disponibile e store bellissimo. Grazie Cube!
Nach einer enttäuschenden Beratung in einem anderen Geschäft spontan hier her gefahren. Ich wurde direkt super Empfangen, klar musste ich kurz warten aber das war für mich halb so wild. Die Beratung war wirklich top, es wurde sich wirklich viel Zeit gelassen um Fragen und andere Sachen zu klären. Am Ende hab ich zufrieden und mit Vorfreude auf mein neues Rad den Laden verlassen.
Die Beratung beim Kauf war top – Mitarbeiter waren motiviert, alles wurde gut erklärt, Probefahrt gemacht und Räder ausgesucht. Leider ließ die Werkstattqualität zu wünschen übrig. Beim ersten Bike wurde eine schleifende Bremse trotz Hinweis nicht behoben, Update musste ich selbst installieren, Justierung der Bremse ebenfalls weil ich davon ausgegangen bin dass alles erledigt war, da mir ja die Mail geschickt wurde, dass das Bike fertig ist. Beim…
Ein nettes Fahrrad Geschäft , mit kompetenten Mitarbeitern. Gerne wieder
Der Kauf meines E-Bike war problemlos. Beratung, Probefahrt, Einweisung, Übergabe, alles gut. Dann hatte ich einen Unfall. Würde vom PKW angefahren. Im Cube - Store war es nicht möglich, eine einvernehmliche Lösung für eine zeitnahe Reparatur zu erreichen. Eine vorherige Erreichbarkeit am Telefon war nicht gegeben. Auf vorherige E-Mails wurde nicht reagiert. Es gilt also nur Money, Money, Money. Service wird ganz klein geschrieben . Good bye Cube…
Nettes und kompetentes Verkäuferteam. Ein großer und sehr ansprechender Verkaufsraum.
Super freundlicher Laden, man war uns sofort behilflich und hat uns unser Mountainbike repariert. Vielen lieben Dank, der Urlaub ist gerettet 😃
Sehr zu empfehlen. Sind trotz des Kundenaufkommens nicht hektisch, sondern erklären und beraten in Ruhe. Alle sind sehr nett und zuvorkommend. Toll!
Top Beratung, es wird sich sehr viel Zeit genommen bei der Übergabe, obwohl die Hütte rammelvoll war. Verstehe die negativen Bewertungen nicht. Vielen Dank für die Übergabe und den gesamten Verlauf vom Kauf bis zur Abholung......macht weiter so.
Also der Kauf eines E-Bike war super gute Beratung probe fahrt, Einweisung alles super deswegen schonmal 2 Sterne.Abends das fertige bike abgeholt und ab nach Hause kein Kilometer gefahren flog mir die Schaltung um die Ohren samt fast sturz naja nochmal gut gegangen. Fabrikat Fehler oder (Altersschwäche) ist ja auch egal auf jedenfall nächsten Tag das bike ins Auto rein zurück zum store da angekommen abgegeben zur Reparatur. 3,5 Wochen später imm…
Super tolle Beratung 😍 Tolles Geschäft mit super netten Mitarbeitern
I picked up my bike from this store, and everything went smoothly. It is an amazing store with a great variety of bikes. The stuff was super kind, and helpful. They provided some interesting info about the Cube bikes and about my bike as well. Thank you all 👋🏻