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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.59 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 145 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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90%
Neutral
2%
Negativ
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144 Bewertungen
ReviewHero
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1 Bewertung
Lina
Verifiziert

Ich kann den cube store lübeck absolut nicht empfehlen, ein MA war in der erstberatung märz 26 unfreundlich, wirkte genervt, zeigt keine transparenz und wollte mir lagerbestand aufdrängen. Sehr enttäuschend leider. Wir mussten das gespräch abbrechen vor der probefahrt. Mir wurde das gefühl gegeben zu "nerven". Schade das wir unsere zeit dort verschwendet haben. Schade das ich nun vom gesamten cube store einen schlechten eindruck bekommen habe.

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Lina H

Ich kann den cube store lübeck absolut nicht empfehlen, ein MA war in der erstberatung unfreundlich, wirkte genervt, zeigt keine ztransparenz und wollte mir lagerbestand aufdrängen. Sehr enttäuschend leider. Wir mussten das gespräch abbrechen vor der probefahrt. Mir wurde das gefühl gegeben zu "nerven". Schade das wir unsere zeit dort verschwendet haben.

J
Jan H

Nach einem ersten guten Beratungstermin sind meine Frau und ich heute wieder gekommen, um ein bestimmtes eMTB noch einmal Probe zu fahren und auch zu kaufen. Die heutige Beratung hätte kaum schlechter sein können. Der Mitarbeiter wollte uns zunächst keine andere Größe fahren lassen obwohl sich das Rad für uns zu klein anfühlte. Wir konnten die nächste Größe erst Probefahren nachdem wir einen anderen Kollegen angesprochen haben. anschließend musst

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Evgeny 1

Sehr enttäuschender Kundenservice. Ich habe ein Fahrrad bestellt und direkt per Vorkasse bezahlt. Auf der Website war die passende Größe als verfügbar angegeben, aber seit drei Tagen erhalte ich keinerlei Rückmeldung, wann das Fahrrad wirklich abholbereit ist. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Besonders seltsam ist, dass über Instagram überhaupt kein Kontakt möglich ist. Die Nachrichtenfunktion ist so eingestellt, dass fremde Nutzer dem Shop ga

I
Ingo R

Am 14.03.2026 habe ich hier ein Rennrad ( Cube Attain SLX) gekauft. Mit dem Kauf des Rades bin ich rundum sehr zufrieden. Ich war ca. eine Stunde im Laden, wurde sehr gut beraten und ich durfte das Rad sogar mit nach draußen nehmen und eine Probefahrt machen. Leider habe ich den Namen des Verkäufers nicht mehr parat, aber er war sehr freundlich und kompetent. Das Geschäft hat auf mich einen sehr guten Eindruck gemacht. Ich werde den CUBE Store Lü

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Ingo Rpchel. Wir freuen uns über dein feedback und wünschen dir gute Ausfahrten mit deinem Rennrad. Gruß, das CUBE Team
H
Harald F

Mega freundlicher Laden und kompetente Mitarbeiter. Benötigte spontan für den Hundeanhänger ne Steckackse. Kurzer Anruf, wurde direkt geprüft ob Freigabe vorliegt. Konnte es direkt vor Ort einbauen. Werkzeug wurde zur Verfügung gestellt. Nochmals vielen Dank.

Antwort des Unternehmens
Danke, Harald F. Wir freuen uns, dass wir behilflich sein konnten. Allseits gute Fahrt. Gruß, das CUBE Team
S
Silke L

Als wir uns die E-Bikes ausgesucht hatten, waren wir echt begeistert. Nun einige Monate später lässt die Euphorie nach. Es stellt sich heraus, dass die Typ Beratung für meinen Mann so gar nicht passt. Und es stellen sich seit Oktober immer mehr kleine Material Ermüdung ein. Bzw. mangelde Qualität des Zusammenbaus. Es lösen/ brechen sich Kappen, Flaschenhalterung, Handyhalterung und Schutzblech. Die Begeisterung lässt nach..... Schade

Antwort des Unternehmens
Liebe Silke Loose, vielen Dank für das Feedback. Wir haben bereits zu dir Kontakt aufgenommen und hoffen wir bekommen die Möglichkeit uns die Unstimmigkeiten am Rad deines Mannes anzuschauen. Gern würden wir hier wieder eine Zufreidenheit herstellen. Gruß, das CUBE Team
S
Stephan K

Verkauf… Na Ja … Service Annahme… Katastrophal ! Motivation..= 0 Unfreundlich…Inkompetent .. Unflexibel ! Nicht zu empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Hallo Stephan Krüger, wie schade, dass du dich bei uns so schlecht aufgehoben gefühlt hast. Wir arbeiten stetig an uns und unserem Umgang mit Kritik wie dieser. Trotzdem hoffen wir, dass du doch irgendwann den Weg zu uns noch einmal finden wirst. Gruß, das CUBE Team
P
Patrick L

Ich kann den Cube Store Lübeck wirklich nur empfehlen!! Es gibt dort eine riesen Auswahl an Bikes! Eine tolle Atmosphäre! Man wird super beraten und es wird sich wirklich Zeit für den Kunden genommen! Und wenn es Mal ein bisschen länger dauert... Hast du die Möglichkeit dort den besten Kaffee in Lübeck zu trinken!! 😉 Jungs... Macht weiter so!!! 👍

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Patrick Lucas. Wir freuen uns sehr über dein Feedback und wünschen dir allseits gute Fahrt mit deinem tollen Bike. Bis bald. Gruß, das CUBE Team
M
Markus G

Sehr freundliche Mitarbeiter und Beratung. Obwohl sehr viele Kunden im Laden waren wirkte niemand gestresst und unfreundlich.

Antwort des Unternehmens
Danke für dein Feedback, Markus Gerigk! Wir hoffen wir konnten das passende Bike für dich finden. Gruß, das CUBE Team
M
Matthias B

Top Beratung -Tolles Team - Große Auswahl Kann man nur weiterempfehlen

Antwort des Unternehmens
Danke dir, Matthias Banse. Wir freuen uns über dein tolles Feedback. Bis bald. Gruß, das CUBE Team
S
Silke A

Ich habe am letzten Samstag ziemlich spontan ein Kathmandu Pro für meine Ferienwohnung erstanden und bin MEGA zufrieden!!! Kurzer Anruf am Donnerstag, ob das Rad am Samstag abholbereit wäre.... " Ja klar, ich reserviere es, komm' vorbei" Am Samstag habe ich dann noch Flaschenhalter, Radcomputer und Vorbereitung für Fahrradhänger dazu gekauft. Die Teile wurden sofort an das Rad gebaut und ich konnte es komplett mitnehmen. Super freundlich und gut

Antwort des Unternehmens
Liebe Silke Apholt, vielen lieben Dank für die tollen Worte und die super Bewertung. Wir freuen uns, dass wir dich glücklich machen konnten. Beste Grüße, das CUBE Team
K
kevin w

Ich bin Sehr zufrieden mit dem Cube Store in Lübeck, habe keine 2 Wochen auf einen Werkstatt Termin gewartet, bike am Samstag hingebracht und konnte es am Nächsten Werktag abholen . Mitarbeiter sind sehr nett und nehmen sich die Zeit Fragen zu beantworten. Macht weiter so💪👍

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für dein Feedback, kevin witt. Wir freuen uns, dass wir dir so schnell behilflich sein konnten. Gruß, das MTB-Team
H
Helge S

Toller Store mit reichlich Auswahl an Fahrrädern. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Klasse Beratung und toller Service.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, Helge Schoeneck. Wir freuen uns sehr über dein Feedback. Gruß, das CUBE Team
A
Anna-Lena K

Wenn ich könnte, würde ich dem Store 10 Sterne geben. Helfen immer schnell und direkt und die Jungs sind immer super nett!

Antwort des Unternehmens
Hallo Anna-Lena Klinski, wie lieb von dir. Wir freuen uns, wenn wir dir helfen konnten. Gruß, das CUBE Team
S
S. R

Leider kann ich nur 3 Sterne vergeben, weil die Arbeit der Werkstatt die Wertung nach unten zieht. Beim Verkauf ist wirklich alles Top, mir wurde kein Fahrrad aufgequatscht. Sie sind sehr auf meine Bedürfnisse eingegangen. Andere Fahrräder wurden mir auch gezeigt. Wenn ich sie auch nicht kaufen wollte, sondern mich mehr für die Technik interessiert hatte. Soweit alles top. Dann stellte ich fest, dass der Freilauf nicht richtig gearbeitet hat. Me

Antwort des Unternehmens
Liebe/r S.R., vielen Dank für das Feedback. Wir hätten dich gerne kontaktiert, um noch einmal alle Details von dir zu erfahren. Es wäre toll, wenn du uns per Mail einmal eine Info zu dir sendest und dann würden wir gern über den katastrophalen Ablauf mit dir sprechen. info@cube-store-luebeck.de. Damit würdest du anderen Kunden und uns weiterhelfen. Vielen Dank und wir entschuldigen usn vielmals bei dir. Gruß, das CUBE Team
L
Lars U

3 Monate Vorlaufzeit für einen Werkstatt-Termin - wer auch nicht warten möchte oder kann, dem empfehle ich als Alternative B.O.C in Reinfeld. Hier habe ich sofort einen Termin erhalten und wurde sehr freundlich und kompetent bedient.

Antwort des Unternehmens
Lieber Lars Ulpts, wir verstehen dich und möchten dir nun mitteilen, dass wir unsere Werkstatt optimieren und frühere Termine möglich werden. Gruß, das CUBE Team
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Daniel B

Jan hat mich beim Kauf meines Rads von Anfang bis Ende begleitet – Beratung, Auswahl und Abwicklung waren durchweg professionell, strukturiert und auf den Punkt. Fachlich extrem sicher, sehr engagiert und dabei angenehm ruhig und souverän. Man merkt sofort, dass hier jemand mit echter Expertise und Leidenschaft arbeitet. Der Cube Store Lübeck kann sich glücklich schätzen, einen solchen Verkäufer im Team zu haben. Klare Empfehlung.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für dein feedback, Daniel Bös. Wir freuen uns sehr darüber, vor allem Jan. Viel Freude mit deinem neuen Bike. Gruß, das CUBE Team
K
Klaus G

Habe mir heute ein cube e-bike zugelegt - welch eine grossartige Beratung in dieser Cube Niederlassung. Hoch professionell, und qualifizierte Antworten auf alle, teilweise durchaus kritische, Fragen. Ein wunderbares Einkaufserlebnis. Nach gut 12 Jahren E-bike-Erfahrung bin ich überzeugt, dass dieser Kauf die richtige Entscheidung war.

Antwort des Unternehmens
Lieber Klaus Gaertner, vielen lieben Dank für das Feedback. Wir wünschen viel Freude mit deinem neuen E-Bike von uns. Gruß, das CUBE Team
S
Sebastian K

Super

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank, Sebastian Knoff. Gruß, das CUBE Team