Ich kann den cube store lübeck absolut nicht empfehlen, ein MA war in der erstberatung märz 26 unfreundlich, wirkte genervt, zeigt keine transparenz und wollte mir lagerbestand aufdrängen. Sehr enttäuschend leider. Wir mussten das gespräch abbrechen vor der probefahrt. Mir wurde das gefühl gegeben zu "nerven". Schade das wir unsere zeit dort verschwendet haben. Schade das ich nun vom gesamten cube store einen schlechten eindruck bekommen habe.
Übersicht
Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Der Cube Store Lübeck hat gemischte Bewertungen erhalten. Einige Kunden waren enttäuscht über die fehlende Kommunikation bezüglich der Öffnungszeiten und das eingeschränkte Sortiment an Rennrädern und Zubehör. Es gab jedoch auch positive Bewertungen, die die freundliche Beratung und den guten Service lobten. Einige Kunden waren sehr zufrieden mit dem Fachwissen der Mitarbeiter und der schnellen Hilfe bei Reparaturen. Insgesamt scheint der Store eine große Auswahl an Fahrrädern und Zubehör zu bieten, wobei das Hauptaugenmerk auf Mountainbikes liegt. Die meisten Kunden empfehlen den Store weiter.
Positive Punkte
- Freundliche und kompetente Beratung
- Guter Service und schnelle Reparaturen
- Große Auswahl an Fahrrädern
- Hilfsbereites und aufmerksames Personal
Negative Punkte
- Mangelnde Kommunikation bezüglich Öffnungszeiten
- Begrenztes Sortiment an Rennrädern und Zubehör
Bewertungen
Ich kann den cube store lübeck absolut nicht empfehlen, ein MA war in der erstberatung unfreundlich, wirkte genervt, zeigt keine ztransparenz und wollte mir lagerbestand aufdrängen. Sehr enttäuschend leider. Wir mussten das gespräch abbrechen vor der probefahrt. Mir wurde das gefühl gegeben zu "nerven". Schade das wir unsere zeit dort verschwendet haben.
Nach einem ersten guten Beratungstermin sind meine Frau und ich heute wieder gekommen, um ein bestimmtes eMTB noch einmal Probe zu fahren und auch zu kaufen. Die heutige Beratung hätte kaum schlechter sein können. Der Mitarbeiter wollte uns zunächst keine andere Größe fahren lassen obwohl sich das Rad für uns zu klein anfühlte. Wir konnten die nächste Größe erst Probefahren nachdem wir einen anderen Kollegen angesprochen haben. anschließend musst
Sehr enttäuschender Kundenservice. Ich habe ein Fahrrad bestellt und direkt per Vorkasse bezahlt. Auf der Website war die passende Größe als verfügbar angegeben, aber seit drei Tagen erhalte ich keinerlei Rückmeldung, wann das Fahrrad wirklich abholbereit ist. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Besonders seltsam ist, dass über Instagram überhaupt kein Kontakt möglich ist. Die Nachrichtenfunktion ist so eingestellt, dass fremde Nutzer dem Shop ga
Am 14.03.2026 habe ich hier ein Rennrad ( Cube Attain SLX) gekauft. Mit dem Kauf des Rades bin ich rundum sehr zufrieden. Ich war ca. eine Stunde im Laden, wurde sehr gut beraten und ich durfte das Rad sogar mit nach draußen nehmen und eine Probefahrt machen. Leider habe ich den Namen des Verkäufers nicht mehr parat, aber er war sehr freundlich und kompetent. Das Geschäft hat auf mich einen sehr guten Eindruck gemacht. Ich werde den CUBE Store Lü
Mega freundlicher Laden und kompetente Mitarbeiter. Benötigte spontan für den Hundeanhänger ne Steckackse. Kurzer Anruf, wurde direkt geprüft ob Freigabe vorliegt. Konnte es direkt vor Ort einbauen. Werkzeug wurde zur Verfügung gestellt. Nochmals vielen Dank.
Als wir uns die E-Bikes ausgesucht hatten, waren wir echt begeistert. Nun einige Monate später lässt die Euphorie nach. Es stellt sich heraus, dass die Typ Beratung für meinen Mann so gar nicht passt. Und es stellen sich seit Oktober immer mehr kleine Material Ermüdung ein. Bzw. mangelde Qualität des Zusammenbaus. Es lösen/ brechen sich Kappen, Flaschenhalterung, Handyhalterung und Schutzblech. Die Begeisterung lässt nach..... Schade
Verkauf… Na Ja … Service Annahme… Katastrophal ! Motivation..= 0 Unfreundlich…Inkompetent .. Unflexibel ! Nicht zu empfehlen!
Ich kann den Cube Store Lübeck wirklich nur empfehlen!! Es gibt dort eine riesen Auswahl an Bikes! Eine tolle Atmosphäre! Man wird super beraten und es wird sich wirklich Zeit für den Kunden genommen! Und wenn es Mal ein bisschen länger dauert... Hast du die Möglichkeit dort den besten Kaffee in Lübeck zu trinken!! 😉 Jungs... Macht weiter so!!! 👍
Sehr freundliche Mitarbeiter und Beratung. Obwohl sehr viele Kunden im Laden waren wirkte niemand gestresst und unfreundlich.
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