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Ich kann den cube store lübeck absolut nicht empfehlen, ein MA war in der erstberatung märz 26 unfreundlich, wirkte genervt, zeigt keine transparenz und wollte mir lagerbestand aufdrängen. Sehr enttäuschend leider. Wir mussten das gespräch abbrechen vor der probefahrt. Mir wurde das gefühl gegeben zu "nerven". Schade das wir unsere zeit dort verschwendet haben. Schade das ich nun vom gesamten cube store einen schlechten eindruck bekommen habe.
Ich kann den cube store lübeck absolut nicht empfehlen, ein MA war in der erstberatung unfreundlich, wirkte genervt, zeigt keine ztransparenz und wollte mir lagerbestand aufdrängen. Sehr enttäuschend leider. Wir mussten das gespräch abbrechen vor der probefahrt. Mir wurde das gefühl gegeben zu "nerven". Schade das wir unsere zeit dort verschwendet haben.
Nach einem ersten guten Beratungstermin sind meine Frau und ich heute wieder gekommen, um ein bestimmtes eMTB noch einmal Probe zu fahren und auch zu kaufen. Die heutige Beratung hätte kaum schlechter sein können. Der Mitarbeiter wollte uns zunächst keine andere Größe fahren lassen obwohl sich das Rad für uns zu klein anfühlte. Wir konnten die nächste Größe erst Probefahren nachdem wir einen anderen Kollegen angesprochen haben. anschließend musst…
Sehr enttäuschender Kundenservice. Ich habe ein Fahrrad bestellt und direkt per Vorkasse bezahlt. Auf der Website war die passende Größe als verfügbar angegeben, aber seit drei Tagen erhalte ich keinerlei Rückmeldung, wann das Fahrrad wirklich abholbereit ist. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Besonders seltsam ist, dass über Instagram überhaupt kein Kontakt möglich ist. Die Nachrichtenfunktion ist so eingestellt, dass fremde Nutzer dem Shop ga…
Am 14.03.2026 habe ich hier ein Rennrad ( Cube Attain SLX) gekauft. Mit dem Kauf des Rades bin ich rundum sehr zufrieden. Ich war ca. eine Stunde im Laden, wurde sehr gut beraten und ich durfte das Rad sogar mit nach draußen nehmen und eine Probefahrt machen. Leider habe ich den Namen des Verkäufers nicht mehr parat, aber er war sehr freundlich und kompetent. Das Geschäft hat auf mich einen sehr guten Eindruck gemacht. Ich werde den CUBE Store Lü…
Mega freundlicher Laden und kompetente Mitarbeiter. Benötigte spontan für den Hundeanhänger ne Steckackse. Kurzer Anruf, wurde direkt geprüft ob Freigabe vorliegt. Konnte es direkt vor Ort einbauen. Werkzeug wurde zur Verfügung gestellt. Nochmals vielen Dank.
Als wir uns die E-Bikes ausgesucht hatten, waren wir echt begeistert. Nun einige Monate später lässt die Euphorie nach. Es stellt sich heraus, dass die Typ Beratung für meinen Mann so gar nicht passt. Und es stellen sich seit Oktober immer mehr kleine Material Ermüdung ein. Bzw. mangelde Qualität des Zusammenbaus. Es lösen/ brechen sich Kappen, Flaschenhalterung, Handyhalterung und Schutzblech. Die Begeisterung lässt nach..... Schade
Verkauf… Na Ja … Service Annahme… Katastrophal ! Motivation..= 0 Unfreundlich…Inkompetent .. Unflexibel ! Nicht zu empfehlen!
Ich kann den Cube Store Lübeck wirklich nur empfehlen!! Es gibt dort eine riesen Auswahl an Bikes! Eine tolle Atmosphäre! Man wird super beraten und es wird sich wirklich Zeit für den Kunden genommen! Und wenn es Mal ein bisschen länger dauert... Hast du die Möglichkeit dort den besten Kaffee in Lübeck zu trinken!! 😉 Jungs... Macht weiter so!!! 👍
Sehr freundliche Mitarbeiter und Beratung. Obwohl sehr viele Kunden im Laden waren wirkte niemand gestresst und unfreundlich.
Top Beratung -Tolles Team - Große Auswahl Kann man nur weiterempfehlen
Ich habe am letzten Samstag ziemlich spontan ein Kathmandu Pro für meine Ferienwohnung erstanden und bin MEGA zufrieden!!! Kurzer Anruf am Donnerstag, ob das Rad am Samstag abholbereit wäre.... " Ja klar, ich reserviere es, komm' vorbei" Am Samstag habe ich dann noch Flaschenhalter, Radcomputer und Vorbereitung für Fahrradhänger dazu gekauft. Die Teile wurden sofort an das Rad gebaut und ich konnte es komplett mitnehmen. Super freundlich und gut…
Ich bin Sehr zufrieden mit dem Cube Store in Lübeck, habe keine 2 Wochen auf einen Werkstatt Termin gewartet, bike am Samstag hingebracht und konnte es am Nächsten Werktag abholen . Mitarbeiter sind sehr nett und nehmen sich die Zeit Fragen zu beantworten. Macht weiter so💪👍
Toller Store mit reichlich Auswahl an Fahrrädern. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Klasse Beratung und toller Service.
Wenn ich könnte, würde ich dem Store 10 Sterne geben. Helfen immer schnell und direkt und die Jungs sind immer super nett!
Leider kann ich nur 3 Sterne vergeben, weil die Arbeit der Werkstatt die Wertung nach unten zieht. Beim Verkauf ist wirklich alles Top, mir wurde kein Fahrrad aufgequatscht. Sie sind sehr auf meine Bedürfnisse eingegangen. Andere Fahrräder wurden mir auch gezeigt. Wenn ich sie auch nicht kaufen wollte, sondern mich mehr für die Technik interessiert hatte. Soweit alles top. Dann stellte ich fest, dass der Freilauf nicht richtig gearbeitet hat. Me…
3 Monate Vorlaufzeit für einen Werkstatt-Termin - wer auch nicht warten möchte oder kann, dem empfehle ich als Alternative B.O.C in Reinfeld. Hier habe ich sofort einen Termin erhalten und wurde sehr freundlich und kompetent bedient.
Jan hat mich beim Kauf meines Rads von Anfang bis Ende begleitet – Beratung, Auswahl und Abwicklung waren durchweg professionell, strukturiert und auf den Punkt. Fachlich extrem sicher, sehr engagiert und dabei angenehm ruhig und souverän. Man merkt sofort, dass hier jemand mit echter Expertise und Leidenschaft arbeitet. Der Cube Store Lübeck kann sich glücklich schätzen, einen solchen Verkäufer im Team zu haben. Klare Empfehlung.
Habe mir heute ein cube e-bike zugelegt - welch eine grossartige Beratung in dieser Cube Niederlassung. Hoch professionell, und qualifizierte Antworten auf alle, teilweise durchaus kritische, Fragen. Ein wunderbares Einkaufserlebnis. Nach gut 12 Jahren E-bike-Erfahrung bin ich überzeugt, dass dieser Kauf die richtige Entscheidung war.