Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.49 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 419 Kundenbewertungen auf 4 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
87%
Neutral
4%
Negativ
9%
Google
266 Bewertungen
Autoscout24
120 Bewertungen
Mobile.de
21 Bewertungen
Bewertungen
D
D.D
Auto gekauft, absolut unzufrieden…
Schön und Nett daher reden aber vieles verheimlicht garnicht kompetent überhaupt nicht offen und ehrlich. War ein stilles Auto verkauft von deren Seite.
Nicht auf meine Fragen eingegangen, fand ich schon sehr seltsam…
Meine Felgen waren lackiert und bearbeitet das habe ich vor kurzem von BMW Haus erfahren, eigentlich könnte ich rechtlich sie Anzeigen weg‘s Betrug …
Mann kriegt im Leben alles zurück !!!
Kritik un…
Antwort des Unternehmens
Es tut uns leid, wenn Sie Ihr Kauferlebnis so empfunden haben. Jedoch können und haben wir an unseren Fahrzeugen nichts zu "verheimlichen". Sollten Sie jedoch allgemein Probleme mit Autohändlern haben, bleibt uns nur die Möglichkeit, dies zu bedauern. Wir wünschen Ihnen alles Gute !
Erlebnis erhalten was einem Schock gleicht ! Fahrzeug sollte angekauft werden. Ohne eine Besichtigung meines Autos NUR vom Bildschirm aus einen Preis erhalten der über 2600€ abgewichen ist seitens mobile.de !? Wer schnelles Geld benötigt und viel Geld dem Händler schenken will ist hier schlecht oder gut aufgehoben. Am meisten ärgere ich mich jetzt um die 120 km mehr auf meinem Tacho und die 20€ Kraftstoffkosten 😤😠
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern das Sie von unserem Angebot schockiert waren und dies nicht Ihren Wünschen entsprach. Sie können sich darauf verlassen, dass wir all unseren Kunden einen marktgerechten Preis anbieten, selbstverständlich kann dies immer vom persönlichen Wunsch abweichen. Sie hätten uns gern vorab telefonisch kontaktieren können um vorab eine ungefähre Preiseinschätzung zu erhalten, dies ist uns leider nicht möglich, da wir vorab keine Daten von Ihnen bekommen.
Wir hoffen Sie können dies verstehen und behalten uns nicht schlecht in Erinnerung !
Viele Grüße Ihr Team der Cosmo D&V GmbH
Erst höher bewerten und locken . Dann fast 2000,- € tiefer bewerten. Hat Mir nicht gefallen.
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schill, vielen Dank das Sie sich Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wie es unser Mitarbeiter bereits erklärt hat, haben wir leider weder Einfluss auf den Onlinepreis den Sie als möglichst erzielbar eingeblendet bekommen, noch haben wir die Möglichkeit vorab Kontakt mit Ihnen aufzunehmen.
Hierbei handelt es sich um ein externes Unternehmen worüber Sie auch die Terminbuchung vorgenommen haben. Ihre konstruktive Kritik wäre somit dort sicherlich besser angebracht gewesen, um diese Prozesse für die Zukunft zu optimieren.
Wir hoffen jedoch das Sie sich während Ihres Aufenthaltes trotzdem wohl bei uns gefühlt haben.
Viele Grüße Ihr Team der Cosmo D&V GmbH
Das angebotene Fahrzeug/Daten entsprechen nicht der Fahrzeughistorie.
Es wurde als Unfallfreies Fahrzeug inseriert, jedoch hatte das Fahrzeug 2 sehr großen Schaden/Unfälle gehabt.
Sehr unseriöses Verkaufgespräch. Zum Glück haben wir das Fahrzeug nicht gekauft.
Zu Ihrer Antwort: es lagen keine Lackierarbeiten vor, von denen Sie weder im Verkaufsfespräch noch im Inserat etwas erwähnt haben. Das Fahrzeug hat kravierende Vollkasko Schäden an Front u…
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Familie Herold, es tut uns leid wenn Sie sich während Ihres Aufenthaltes schlecht aufgehoben gefühlt haben, jedoch garantieren wir Ihnen das keiner unserer Berater unseriös ist oder Ihnen als potentiellen Käufer irgendetwas verschweigen möchte. Es war bekannt das Lackier- und Instandsetzungsarbeiten mit geringen Lackschichtdicken durchgeführt wurden, jedoch nichts von einem größeren Vorschaden. Es wäre schön gewesen uns sachlich darüber in Kenntnis zu setzen um der Angelegenheit nachgehen zu können und somit eine Lösung zu finden.
Selbstverständlich bedauern wir Ihre Enttäuschung und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Wir haben uns dort einen Ford Focus gekauft. Das Autohaus hat einen sehr guten Service , sie haben uns das Auto nach Rügen geliefert. Leider erlitt das Fahrzeug beim Transport einen größeren Steinschlag auf der Motorhaube. Nach telefonischer Absprache wurde ein Lackierer in unserer Region gefunden, welcher den Schaden (delle und Lack beschädigt) beseitigt hat. Das Autohaus zahlte die Reparatur komplett. Die die hier Schreiben, dass man mit dem Au…
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Stern, vielen Dank für die positiven Worte und Ihrer tollen Bewertung. Sie sind jederzeit herzlich willkommen bei uns ! Ihr Team der Cosmo D&V GmbH
Sehr geehrter Herr Mondry, vielen Dank das Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es wäre schön gewesen wenn Sie einen kurzen Text geschrieben hätten damit wir auch wissen an welchen Punkten wir uns steigern können.
Ihr Cosmo-Team
Vor ca. zwei Monaten habe ich mich auf die Suche nach einem neuen Auto machen müssen und bin über mobil.de auf das Autohaus Cosmo aufmerksam geworden. Ein unkomplizierter Anruf und wenige Tage später saß ich zur Probefahrt in einem, später meinem, neuen Auto. Bei einem Kaffee besprachen wir danach alle Einzelheiten. Wie vorher vereinbart, erhielt ich nach Überweisung des Endbetrags, sehr schnell die nötigen Unterlagen zum Anmelden. Dachte ich zun…
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Haynl, ganz großen Dank für Ihr abgegebenes Feedback ! Es freut uns sehr das Sie trotz kleiner Komplikationen bei der Zulassung zufrieden mit uns und unseren Lösungsvorschlägen waren. Sie sind jederzeit herzlich willkommen, Ihr Team der Cosmo D&V GmbH.
Ich würde hier immer wieder ein Auto kaufen!
Super freundliche Mitarbeiter, man bekommt gleich einen Kaffe angeboten. das Auto wird direkt zum Eingang gefahren, wenn man sich ankündigt. Alles in allem sehr zu empfehlen!
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Michler,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback, wir freuen uns das Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben !
Viele Grüße, Ihr Team der Cosmo D&V GmbH
Sehr zufrieden hab mir ein Skoda Octavia gekauft. Der Herr Widrinka hat mich super betreut. Allgemein ein Top Autohaus kann ich jedem empfehlen.
Antwort des Unternehmens
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben. Vielen Dank für die Weiterempfehlung. Alles Gute wünscht Ihnen Herr Widrinka und das Cosmo-Team
Google
Autoscout24
Mobile.de
