Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.95 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 229 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
72%
Neutral
3%
Negativ
25%
Google
227 Bewertungen
ReviewHero
2 Bewertungen
Bewertungen
REchtsanwalt Ullrich Dobke
Verifiziert
Die Plattform ist so unseriös, wie die Versicherer, die sich ihrer bedienen. Angeblich liegen irgendwelche Dinge vor bei dem Versicherer, die er aber geheim hält und nicht offenbart. Stattdessensoll denn der Kaskogeschädigte natürlich auf sein Risiko mit Copart und weiteren Dubiositäten, die dahinterstehen, in Verbindung setzen: Geht's noch?!
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Ich habe vor über zweieinhalb Monaten ein Fahrzeug über Copart gekauft und vollständig bezahlt. Das Fahrzeug wurde mir am 12.05.2026 geliefert. Bis heute habe ich jedoch keine vollständigen Fahrzeugdokumente erhalten. Dadurch kann ich das Fahrzeug weder ordnungsgemäß zulassen noch nutzen.
Ich habe Copart mehrfach telefonisch und per E-Mail kontaktiert. Auf meine letzten E-Mails habe ich überhaupt keine …
Antwort des Unternehmens
Hallo Aref Neis,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie bislang keine zufriedenstellende Lösung und offenbar keine Rückmeldung auf Ihre Kontaktversuche erhalten haben.
Leider können wir den geschilderten Vorgang anhand des Namens Ihrer Bewertung derzeit nicht eindeutig zuordnen. Auch das erwähnte Einschreiben liegt uns aktuell nicht vor. Wir möchten den Fall jedoch schnellstmöglich prüfen und gemeinsam mit Ihnen klären.
Bitte senden Sie uns Ihre Mitgliedsnummer, die Lotnummer sowie – falls vorhanden – einen Nachweis über das zugestellte Einschreiben per E-Mail. Verweisen Sie dabei gerne auf diese Google-Bewertung. Unser Team wird den Vorgang anschließend umgehend prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, zeitnah eine Lösung für Sie zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Copart-Team
Nach einem Wildunfall hat mich meine Versicherung an Copart Deutschland weitergeleitet, nachdem mein Fahrzeug zur Versteigerung vorgesehen war. Ich war wirklich positiv überrascht, wie unkompliziert und professionell alles ablief.
Copart hat mir ein faires Angebot für mein Fahrzeug gemacht. Von den Vertragsunterlagen bis zur Abholung lief alles reibungslos. Die Mitarbeiterinnen am Telefon waren immer sehr freundlich, hilfsbereit und haben alle m…
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Papadopoulos,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Abwicklung nach Ihrem Wildunfall für Sie so unkompliziert und zuverlässig verlaufen ist.
Schön zu hören, dass Sie mit dem Angebot, der schnellen Bearbeitung, der Abholung und der Unterstützung durch unser Team am Telefon zufrieden waren. Besonders freut uns, dass auch die Abmeldung Ihres Fahrzeugs so schnell abgeschlossen werden konnte.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Copart-Team
Copart Mannheim ist TOP! Sehr nette Team und korrekte Abwicklung!
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Khukhunashvili,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team in Mannheim und der Abwicklung so zufrieden waren.
Schön zu hören, dass Sie den Ablauf als korrekt und angenehm empfunden haben. Genau so möchten wir unseren Service gestalten. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Copart-Team
Hallo Herr Viliunas,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Copart-Team
I bought a car in the winter, I was cheated, I bought it with damage to the bumper, and the car had an engine defect and the car's mileage was fake.
Antwort des Unternehmens
Hallo Žilvinas,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend es ist, wenn der Zustand eines gekauften Fahrzeugs nicht den eigenen Erwartungen entspricht.
Copart bietet die Fahrzeuge grundsätzlich in dem Zustand an, in dem sie bei uns eintreffen. Die verfügbaren Informationen, Bilder und Hinweise werden im jeweiligen Losprofil bereitgestellt. Sofern das Fahrzeug bereits auf einem unserer Standorte steht, besteht außerdem die Möglichkeit, es vor der Auktion persönlich zu besichtigen.
Wenn Sie möchten, könnten wir den Vorgang gerne genauer prüfen. Bitte senden Sie uns dazu die Lotnummer und weitere Informationen zu Ihrem Kauf per E-Mail an info@copart.de oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +49 (0)211 54011800.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Copart-Team
schnelle und unkomplizierte Abwicklung
sehr freundliche Mitarbeiter
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schirmer,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Copart-Team
Hallo Doru Andrei Balogh,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir finden es schade, dass Sie unseren Service anscheinend nicht so toll gefunden haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie über die bekannten Kontaktwege uns Ihre Erfahrung im Detail schildern würden, damit wir unseren Service verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Copart-Team
Ich möchte mich herzlich bei Ihnen bedanken für die absolut professionelle Abwicklung. Vom Vertrag bis zur Abwicklung, war das ein sehr gut und hätte nicht besser sein können.
Sehr nette und höfliche Mitarbeiter.
Absolut zu empfehlen. Ich habe mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt.
Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Huben,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der gesamten Abwicklung rundum zufrieden waren. Besonders schön ist Ihr Lob für unser Team – Ihre freundlichen Worte geben wir sehr gerne weiter.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt haben. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Copart-Team
Hallo V,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Copart-Team
Wäre mal toll nicht nur ständig unterschiedliche Ausländer am Telefon zu haben, die alle die Hälfte nicht verstehen und zusätzlich keine Ahnung von meinen Fall haben.
Antwort des Unternehmens
Hallo Kitsune,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihren telefonischen Kontakten keine einheitliche und zufriedenstellende Betreuung erlebt haben. Unabhängig davon, mit welchem Teammitglied Sie sprechen, sollten Ihr Anliegen verstanden, der bisherige Verlauf nachvollzogen und Ihre Fragen kompetent beantwortet werden. Unser Team gibt hierbei stets sein Bestes, um alle Anliegen zuverlässig und verständlich zu bearbeiten. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Copart-Team
Hallo Roman Filipescu,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service anscheinend nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns kontinuierlich verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Erfahrungen im Detail über die bekannten Kontaktwege mitteilen würden, damit wir unseren Service entsprechend anpassen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Copart-Team
Am cumparat o masina de 8 luni, inca nu am primit actele.
Trimit mail-uri si nici macar nu se obosesc sa raspunda.
Nu recomand!
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Razvan,
Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Fahrzeugpapiere bisher nicht erhalten haben und keine Rückmeldung bekommen haben. Bitte senden Sie uns Ihre Kauf- oder Fahrzeugdaten per Mail, damit wir den Vorgang umgehend prüfen und schnellstmöglich klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Copart-Team
Copart Deutschland GmbH - top Service beim Autoankauf! Super freundlich, faire Preisbewertung und die Abwicklung ging schnell und unkompliziert. Hat alles reibungslos funktioniert - kann ich definitiv weiterempfehlen👍
Antwort des Unternehmens
Hallo Alexej,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Copart-Team
Rufen penetrant mich nach einem unverschuldeten Unfall an und wollen mein Auto aufkaufen. Habe in keinster Weise geäußert, dass ich vorhabe, dieses zu tun. Absolut unseriös! Vorsicht!
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Krautwald,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir finden es schade, dass Sie unseren Service anscheinend nicht so toll gefunden haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie über die bekannten Kontaktwege uns Ihre Erfahrung im Detail schildern würden, damit wir unseren Service verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Copart-Team
Fahrzeug gekauft, pünktlich bezahlt (anhand der Echtzeitüberweisung wunderbar nachvollziehbar). Dennoch ist eine Mühle an Gebühren losgegangen... Erschwerend kommt hinzu, dass niemand mehr anständig deutsch spricht, um das "Problem" aus der Welt zu schaffen. Man wird telefonisch nach Lucemburg verbunden, wo der Mitarbeiter einen Standardtext vorgelesen hat. Für ein in der Bundesrepublik tätiges Unternehmen halte ich den Umstand, deutsch zu sprech…
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Yilmaz,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir finden es schade, dass Sie unseren Service anscheinend nicht so toll gefunden haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie über die bekannten Kontaktwege uns Ihre Erfahrung im Detail schildern würden, damit wir unseren Service verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Copart-Team
Hallo Herr Daniel,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Copart-Team
Auto verkauft. Der Ablauf war vom Erstkontakt bis zur Abholung freundlich und professionell. Einzig kleines Manko war, dass es keinen festen Ansprechpartner gab, was die Kommunikation etwas erschwert hat. Aber kein Grund für Punktabzug.
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Meyer,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Copart-Team
Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Name ist Valekh Aliev.
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich habe bereits drei Fahrzeuge bei Ihnen ersteigert. Insgesamt ist meine Erfahrung mit Ihnen positiv.
Das erste Fahrzeug entsprach vollständig der Beschreibung, und es gab keine Probleme.
Beim zweiten Fahrzeug wurden jedoch einige Probleme im Angebot nicht angegeben. Nach dem Kauf stellte sich heraus, dass das Fahrzeug unruhig läuft, da kein ausreiche…
Antwort des Unternehmens
Hallo Valekh Aliev,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Copart-Team
Ich habe meinen defekten Pkw versucht zu verkaufen oder als Inzahlungnahme bei einem Neuwagen-Kauf einzusetzen. Kein Autohändler war dazu bereit oder wollte eine Reparatursumme von nahezu 80% des Zeitwertes aufrufen.
Bei Copart verlief jedoch alles komplett einwandfrei und fair. Mit Fotos und genauer Beschreibung und Dokumentation machte man mir relativ zügig ein annehmbares Angebot. Zugegeben, ich hätte mir gern noch ein paar Euro mehr gewünscht…
Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Meiselbach,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie für Ihren defekten Pkw bei uns eine faire und verlässliche Lösung gefunden haben! Auch Ihr Lob für die freundliche und höfliche Betreuung geben wir gern an das Team weiter. Vielen Dank für Ihre klare Empfehlung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Copart-Team
Google
ReviewHero