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- Neutral
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Google- 97 Bewertungen
GoLocal- 8 Bewertungen
Bewertungen
Avoid CGM as your potential employer at all costs. Negative reviews you see online? They’re not exaggerations, they’re warnings. After reading their reviews, it’s clear I dodged a bullet. This isn’t a one-off, it’s a pattern. Thanks to those who warned others. I went through interviews with the COO and Sr. VP, only to be ghosted afterward — no explanation, no closure, not even basic courtesy from their recruitment team despite multiple follow-up…
Diese Firma sollte man möglichst meiden und Geschäftsbeziehungen auf ein Minimum beschränken. Wir erlebten beispielsweise einseitige Änderungen der AGBs inklusive massiver Preiserhöhungen während der Vertragslaufzeit, welche ohne Bestätigung in der Urlaubszeit innerhalb von 2 Wochen gültig werden sollten. Es werden unbestellte Leistungen in Rechnung gestellt und permanent trotz erfolgtem Widerspruch gemahnt.
Update: Der Techniker Herr Jahn ist super und hat schnell und kompetent den Serverwechsel ausgeführt. Fünf Sterne dafür. Wenn der Service allgemein so gut wäre, dann würde man fast schon die jährlichen Preissteigerungen verkraften. 😬 Ich korrigiere auf drei Sterne. DAS ist CGM as its best! Urlaub extra verlegt und nun Absage unter 24 Stunden für neue Severinstallation! Sonst auch der Service telefonisch so gut wie nie erreichbar, E-Mails werden…
Die Art und Weise wie man hier mit den Kunden umspringt ist an Frechheit kaum zu überbieten. Die Firma stellt ernsthaft an einem Donnerstag Nachmittag ein Pflichtupdate für Turbomed zur Verfügung das ohne Installation zum Funktionsverlust der gesamten KIM Anwendungen drei Werktage später führt. Das geht wirklich nur mit den doofen Ärzten im deutschen Gesundheitswesen. Würde irgendjemand Produkte von Apple, Samsung, Microsoft oder anderen Anbieter…
Miserabler Kundenservice: Nach Warteschleifenzeit mit der Mitarbeiterin getroffene Absprachen werden nicht eingehalten, zugesagte Dokumente „vergessen“, Mahnungsketten ohne Ursprungsrechnung, zum Teil auf 2026 vordatiert(!), versandt und Einschreiben ignoriert. Nie wieder!
Das Medienportal „Nius“ bietet rechter Hetze eine Bühne. Es wird finanziert von Herrn Gotthardt und er hat Julian Reichelt dazugeholt. Ekelhafte rechtspopulistische Seite. Herr Gotthardt scheint mit Compugroup noch genug zu verdienen, um sich diese rechte Seite leisten zu können.
Sehr freundliche, ehrliche und ausgezeichnete Service . Mir wurde schon zweimal sehr schnell und gut geholfen. Dabei hat Fr. Degreck wirklich auf meine Bedürfnisse geachtet und geschaut, womit mir am Besten geholfen hat. Ich bin dankbar, dass nicht versucht wurde mir einfach irgendwas zu verkaufen. Vielen Dank Fr.Degreck für Ihre menschliche Mitarbeit
Wir haben Turbomed mit der Praxisübernahme geerbt vor 10 Jahren. Turbomed selber ist sehr mächtig und stabil, auch wenn die Oberfläche in die Jahre gekommen ist. Wir sind mit TM trotzdem sehr zufrieden. Die Leistung des CGM Systemhauses für den Support der IT in der Praxis allerdings ist unterirdisch. Jüngster Vorfall: Server bei CGM gekauft und einrichten lassen, nach 1/2 Jahr bemerkt dass Backup noch nie vollständig war, seit 2 Monaten Ticket o…
Gibt es 10 Minusbienchen? Nach vielen anderen ärgerlichen Ereignissen kämpfen wir wieder mit dem grottenschlechten Service. Am Samstag haben wir unseren Telefon- und Internetanschluss bei der telekom auf Glasfaser umgestellt. Anders war ein Tarifwechsel nicht mehr möglich. Aber die KIM streikt und lässt sich nicht in Gang setzen. samstag gibt es natürlich keine Hotline. Soetwas können Ärzte gefälligst währen der Sprechzeiten erledigen! Heute nun …
Hier wird eine über die Jahre zusammengekaufte Monopolstellung einer Unternehmensgruppe gegenüber dem Kunden ausgenutzt. Siehe auch Kommentare in der Fachpresse: Dt. Ärzteblatt vom 14.9.23 Die Softwareprodukte sind in der Kernprogrammierung überaltert und in keiner Weise den Anforderungen der TI im JAhr 2024 gewachsen. Einige persönliche Erfahrungen: Mails werden 10 Wochen später beantwortet, Kündigungen von Verträgen nicht gefunden "senden Sie u…
Sehr schlechter Arbeitgeber, das Gehalt ist unterdurchschnittlich schlecht, die Arbeitsbelastung dafür überdurchschnittlich hoch. Am Ende wird auch noch gefragt warum keine 100% Zeiten dokumentiert sind. Fortbildungen, Weiterbildungen oder generell Hilfe gibt es nicht für Mitarbeiter im technischen Service / Hotline. Man ist hier als Mitarbeiter sich selber überlassen zumindest im technischen Service. Die Firma bietet den Leuten am Standort Koble…
Ich habe mit Datum 13.12.2023 eine Bestellbestätigung für KIM-Leistungen aus 2021 erhalten. Berechnet wurden dann KIM-Leistungen von 2021 bis 31.12.2023 mit Rechnungsdatum 31.12.2023!!!!! und Zahlungsziel 08.01.2024!!!!!!Teilweise wurden auf ein und der selben Rechnung identische Leistungen doppelt berechnet! 5 Anrufe beim Kundenservice wurden zum Teil freunlich zum Teil rüpelhaft unfreundlich abgewimmelt; Rüchruf zum o.g. Problem erfolgte selbst…
CGM Software ist aus meiner Sicht eine einzige Katastrophe. Es ist die letzten 10 Jahre immer schlimmer geworden.