Tolle Erfahrung – absolut empfehlenswert!
Ich bin schon seit einiger Zeit Kundin bei meinem Lieblingsfriseur und jedes Mal rundum zufrieden. Der Salon ist super gelegen – gut erreichbar, auch spontan mal zwischendurch. Die Mitarbeiterinnen sind immer freundlich, zuvorkommend und verstehen ihr Handwerk. Man fühlt sich sofort wohl, wird herzlich empfangen und professionell beraten. Egal ob Haarschnitt, Farbe oder Styling – hier wird auf Wünsche ein…
Super freundliches Personal und schöner Haarschnitt☺️ immer wieder gerne
Zweimal da, zweimal ganz zufrieden.
So ein schöner Salon! Und Alla hat mir den perfekten Bob geschnitten 🫶🏻
Sehr freundliches Personal, kam direkt dran und war sehr zufrieden mit der Arbeit, würde immer wieder vorbeischauen, auch Haarberatung war sehr freundlich und angenehm.Vielen lieben Dank nochmal an das tolle Team !
Wow einfach nur WOW, ich hatte gestern nen Haarschnitt bekommen von dem lieben Fatih & davor war ich mal Haare schneiden bei dem Bünyamin beide sind einfach unglaublich freundlich und gehen auf die Wünsche ein wie man es haben möchte. Le figaro bester Friseur Laden in dem ich bisher war
War das erste und letzte Mal dort. Die Dame die meine Haare geschnitten hat wirkte sehr unsicher und es wirkt als hatte sie kein Verständnis für Haare und Gesichter. Wollte einen Kinnlangen Bob der leicht fällt. Habe eine Prinz-Eisenherz-Frisur bekommen. Beim föhnen haben sich meine Haare im Föhn verfangen und mussten abgeschnitten werden. Zu allem Überfluss hat die Dame beim Schneiden gegrinst (wahrscheinlich zum Überspielen von Unfähigkeiten) u…
Liebe Frau Leira,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Besuch zu geben – auch wenn wir natürlich bedauern, dass Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden waren.
Wir möchten darauf hinweisen, dass unser Team aus erfahrenen und professionell geschulten Mitarbeiter*innen besteht, die großen Wert auf Kundenzufriedenheit und präzises Arbeiten legen. Sollte dennoch einmal Unsicherheit oder Unklarheit entstehen, sind wir jederzeit offen für direkte Rückmeldungen vor Ort – so hätten wir die Möglichkeit gehabt, sofort auf Ihre Wünsche einzugehen oder eventuelle Missverständnisse zu klären.
Es ist uns aufgefallen, dass es im Gespräch teilweise sprachliche Barrieren gab. Das kann möglicherweise zu Missverständnissen hinsichtlich der gewünschten Frisur geführt haben. Umso wichtiger wäre ein direkter Dialog im Salon gewesen – wir finden gemeinsam immer eine Lösung.
Ein freundliches Lächeln oder ein kurzer Blickaustausch unter Kollegen darf bitte nicht als Spott missverstanden werden – unser Team verhält sich stets respektvoll und professionell gegenüber allen Kunden.
Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute und hoffen, dass Sie mit Ihrem neuen Friseurbesuch zufrieden sein werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Coiffeur Le Figaro
Super super happy mit dem Ergebnis! Tolles Studio - Balayage kann ich nur empfehlen :-). Lieber etwas mehr Geld ausgeben udn dafür eine super Qualität bekommen - vielen vielen Dank euch!
Liebe Theresa,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass du so happy mit deinem Balayage-Ergebnis bist – genau das ist unser Ziel. Schön, dass du die Qualität zu schätzen weißt – wir geben jeden Tag unser Bestes. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
Herzliche Grüße,
Dein Team von Coiffeur Le Figaro🍀
Herzensempfehlung!
Heute war ich das erste Mal vor Ort bei der lieben Lea.
Ich hatte mir erhofft, von meinem Bleach-Blond wegzukommen und hatte eine Reverse-Balayage-Anwendung gebucht.
Vor Ort angekommen, begrüßte mich die liebe Lea (und das restliche Team) total herzlich und begleitete mich durch den wirklich sehr ästhetischen Salon zu meinem vorgesehenen Platz.
Ich wurde offen und ehrlich von Lea beraten, um das erwünschte Ergebnis zu erzie…
Liebe Lina,
tausend Dank für deine herzlichen Worte und diese wundervolle Bewertung! 💛
Es freut uns sehr zu hören, dass du dich bei deinem ersten Besuch bei uns – und besonders bei Lea – so willkommen und gut aufgehoben gefühlt hast. Deine Zufriedenheit mit dem Ergebnis und der gesamte positive Eindruck bedeuten uns wirklich viel.
Lea nimmt sich für jede Kundin besonders viel Zeit, um ehrlich und professionell zu beraten – immer mit dem Ziel, das bestmögliche Ergebnis zu erzielen, ohne die Haarstruktur zu gefährden. Umso schöner, dass du genau das bei uns erleben konntest!
Auch dein Lob an unser gesamtes Team macht uns sehr stolz – wir freuen uns, dass wir dir einen so angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.
Wir freuen uns schon sehr auf deinen nächsten Besuch bei Coiffeur Le Figaro – bis bald! 😊
Herzliche Grüße
Dein Team von Coiffeur Le Figaro ✂️✨
Ich war heute da zum ersten Mal und bin total zufrieden! Das Ergebnis ist genau so wie ich es mir vorgestellt habe. Alle waren super freundlich und sehr nett! Ich komme auf jeden Fall wieder . Vielen Dank
Liebe Georgia
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback❤️! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer Arbeit zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Falls Sie besondere Wünsche oder Anliegen haben, lassen Sie es uns jederzeit wissen.
Beste Grüße,
Le Figaro
Ich habe meinen ersten Termin in diesem Salon gehabt und bin seit 20 Jahren das erste Mal wirklich glücklich nach Hause gegangen!
Rundum zufrieden mit dem Ergebnis! Bünyamin hat einfach gezaubert und alle meine Wünsche erfüllt!
Vielen Dank 😊
Liebe M. F.,
vielen herzlichen Dank für deine wundervolle Bewertung – wir freuen uns riesig über dein tolles Feedback! 🙏✨
Dass du nach 20 Jahren zum ersten Mal wirklich glücklich und zufrieden aus einem Salon nach Hause gegangen bist, bedeutet uns unglaublich viel – und ganz besonders Bünyamin! Es ist schön zu wissen, dass er deine Wünsche so genau umsetzen konnte und dir ein Ergebnis gezaubert hat, das dich so begeistert.
Dein Vertrauen ehrt uns – und wir freuen uns schon jetzt, dich bald wieder bei Coiffeur Le Figaro begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Dein Team von Coiffeur Le Figaro 💇♂️💫
Nach dem Termin waren meine Haare kaputter als vorher. Auch wenn der Laden modern und schick ist, sind die Zeitslots so geplant, dass man während eines längeren Aufenthaltes von unterschiedlichen Friseur*innen behandelt wird. Auch wenn ich beim Chef gebucht habe, haben mir 5 Leute die Haare gewaschen, und 2 andere die Haare blondiert. Dabei ist so viel schief gegangen, dass ich zuerst lila Haare hatte und danach durch das 4te mal waschen, gelbe. …
Liebe Sophie,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen.
1. Bei einem aufwendigen Farbdienst, der mehrere Stunden in Anspruch nimmt, ist es üblich, dass verschiedene Teammitglieder bei einzelnen Arbeitsschritten unterstützen – wie etwa beim Auswaschen der Farbe oder dem Auftragen. Das ist Teil unserer eingespielten Teamarbeit, damit der Ablauf reibungslos funktioniert. Natürlich bleibt die fachliche Verantwortung stets beim Hauptstylisten – in deinem Fall dem Chef.
2. Du hast eine Aufhellung bzw. einen Farbabzug erhalten – eine sehr intensive chemische Behandlung. Wie vorab im Beratungsgespräch erklärt, können die Haare nach solch einer Behandlung trockener und empfindlicher wirken. Deshalb betonen wir immer, wie wichtig die anschließende Pflege zu Hause ist.
3. Dass bei einer Farbveredelung violette Pigmente zum Einsatz kommen, ist ein ganz normaler Prozess – diese neutralisieren unerwünschte Gelbstiche. Das Endergebnis entsprach dennoch deinem Wunschton und war nicht violett, wie du es selbst beschrieben hast.
4. Auch bezüglich der Haltbarkeit haben wir dich vor der Behandlung informiert: Nach einer Blondierung kann sich die Tönung schneller herauswaschen. Deshalb empfehlen wir gezielte Nachbehandlungen, um den Farbton länger zu erhalten.
5. Eine Entschuldigung im klassischen Sinne war nicht notwendig, da wir alle Schritte professionell und transparent mit dir kommuniziert haben. Der Raumduft war eine kleine Aufmerksamkeit – wie wir sie gerne unseren Gästen mit längeren Terminen anbieten.
Wir bedauern, dass du den Eindruck eines unangenehmen Erlebnisses hattest, auch wenn wir uns an alle fachlichen und kommunikativen Standards gehalten haben. Wir nehmen dein Feedback ernst und wünschen dir trotzdem alles Gute für die Zukunft.
Herzliche Grüße
Le Figaro
“Meine Erfahrung in diesem Salon war leider sehr schlecht.eine Mitarbeiterin hat meine Haare völlig anders und ungleichmäßig geschnitten, als ich es wollte. Und sie ließ mich mehrmals allein, um sich um andere Kunden zu kümmern, was ihre Konzentration auf meine Haare beeinträchtigte. Sie hat auch nicht kontrolliert , Am Ende kam ein anderer Mitarbeiter und hat einfach ganz anders gemacht , als ich es gewünscht hatte. Außerdem musste ich lange wa…
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. 🙏
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren – das sollte natürlich nicht passieren. 😔
Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig, und wir möchten die Situation gerne klären.
Kommen Sie doch gerne nochmal vorbei, damit wir uns Ihre Haare anschauen und, wenn nötig, einen Nachschnitt machen können.
Uns liegt viel daran, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und mit einem Lächeln nach Hause gehen. 😊
Melden Sie sich einfach bei uns , dann finden wir einen passenden Termin.
Wir würden uns freuen, das Ganze gemeinsam mit Ihnen zu besprechen! 💬💖
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