Meine Erfahrungen mit Clean XL sind durchweg positiv. Ich kann dieses Unternehmen nur bestens weiter empfehlen. Von der Auftragserteilung über die Preisgestaltung bis hin zur Umsetzung ist alles bestens gelaufen. Man wurde immer informiert und Zeiten und Dinge die man abgesprochen hat wurden auch eingehalten, was mir sehr wichtig ist. Die Umsetzung der Arbeit durch die Mitarbeiter was erstklassig. Auch muss ich die Mitarbeiter der Clean XL sehr l…
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung🙏😀
Ich bin absolut begeistert vom Service dieser Firma! Der gesamte Ablauf war von Anfang bis Ende reibungslos und professionell. Die Mitarbeiter waren nicht nur pünktlich, sondern auch ausgesprochen freundlich, höflich und zuvorkommend. Man merkt sofort, dass hier mit viel Engagement und Sorgfalt gearbeitet wird.
Die Reinigung selbst wurde gründlich und effizient durchgeführt, das Ergebnis hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Alles war blitzs…
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung🙏😀
Wir selbst durften Erfahrungen mit Clean XL machen. Privat und auch gewerblich beauftragten wir diese Firma für die Unterhaltsreinigung, sowie für die Grundreinigung nach einigen Baustellen-
Projekten.
Nach unseren Erfahrungen mit anderen Reinigungsbetrieben - ist Clean XL mit Abstand das beste Unternehmen bezüglich Reinigungsqualität und Zuverlässigkeit.
Sie sind nicht ohne Grund einer der größten Firmen in ihrem Gewerk mit einem großen, lan…
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung🙏😀
Wir haben die Firma clean-xl beauftragt unsere Wohnung nach dem Auszug für den Verkauf zu reinigen. Sie waren pünktlich, gründlich und schnell.
Ich würde sie wieder beauftragen.
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung🙏😀
Richtig tolle und saubere Arbeit!! Immer wieder gerne
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung🙏😀
Wir haben die Firma von Frau Förderer bestellt. Der Boden klebte nach der Reinigung als vorher. Nach Beschwerde, hetzte sie ihren rotzfrechen Sohn auf uns und meinte, ich soll ein Rennen gegen ihn fahren. Eine verrückte Familie!
Haben die Firma zur Reinigung nach unserem Abiball bestellt, (daraufhin wurde uns wohl ein Subunternehmen geschickt) das Personal hat überwiegend leider nichts gereinigt, sondern lieber telefoniert, am Handy gespielt oder Pause gemacht. Die Firma wurde zur Schlüsselübergabe (Samstag 14:00) daher nicht fertig, woraufhin die Putzkräfte dann, ohne fertige Arbeit!! gegangen sind, sie würden montags wieder kommen.
Am Montag wurde dann der Pakettboden …
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Schilderung Ihrer Eindrücke bezüglich der Reinigungsarbeiten nach Ihrem Abiball.
Zunächst möchten wir klarstellen, dass wir selbst nicht vor Ort tätig waren, sondern – wie dem Auftraggeber bekannt war – ein Subunternehmen mit der Durchführung der Reinigung beauftragt haben. Dies erfolgte in Abstimmung mit Ihnen, da wir zu diesem Zeitpunkt keine eigenen Kapazitäten zur Verfügung hatten.
Bezüglich der von Ihnen geschilderten Mängel in der Reinigungsleistung bedauern wir sehr, dass Ihre Erwartungen offenbar nicht erfüllt wurden. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und geben diese selbstverständlich an das beauftragte Subunternehmen weiter, um die Situation intern zu prüfen und aufzuarbeiten.
Zur Thematik des entstandenen Wasserschadens möchten wir ebenfalls Stellung beziehen: Es handelte sich hierbei nicht um eine Überflutung im eigentlichen Sinne. Vielmehr wurde bei der Reinigung des Bodens Wasser verwendet, wie es zur gründlichen Reinigung üblich ist. Dabei ist offenbar Wasser in den Bodentank gelangt. Solche Vorfälle können im Rahmen handwerklicher Tätigkeiten vorkommen – alle Beteiligten sind Menschen, und Fehler lassen sich trotz größter Sorgfalt nicht immer ausschließen.
Dieser Vorfall steht jedoch in keinem direkten Zusammenhang mit der Reinigungsleistung an sich oder mit Ihnen als Auftraggeber. Die weitere Abwicklung und Klärung des Schadens erfolgen daher direkt zwischen uns, der Versicherung des Subunternehmers und der Verbandsgemeinde Wirges als Eigentümerin der Räumlichkeiten.
Abschließend möchten wir noch betonen, dass wir Wert auf eine faire und sachliche Kommunikation legen. Eine öffentliche oder negative Bewertung eines Unternehmens, das weder selbst vor Ort tätig war noch den Schaden unmittelbar verursacht hat, halten wir in diesem Zusammenhang für nicht gerechtfertigt.
Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen.
Organisation mangelhaft und die Reinigung war sehr schlecht. Die Mitarbeiter telefonieren lieber draussen statt fertig zu werden.
Wir mussten danach alles lüften da die Mitarbeiter sehr stark nach schweiss gerochen hatten und sehr ungepflegt waren. (Ein Mitarbeiter war gepflegt die anderen defentive nicht)
Wir mussten sogar einen Termin verlegen weil es sonst peinlich geworden wäre für uns.
An diesem T…
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn wir sie so nicht nachvollziehen können.
Sie bemängeln Organisation und Reinigungsleistung, doch leider haben wir keinerlei Hinweis von Ihnen erhalten, dass es Probleme gab. Dabei hätten wir Ihnen selbstverständlich eine Nachbesserung angeboten – genau dafür sind wir da. Stattdessen bekommen wir nun eine öffentliche Bewertung ohne vorherige Kontaktaufnahme. Das finden wir schade. Zumal Sie hier mit einem Pseudonym schreiben, können wir leider nicht darauf reagieren. Aber vielleicht rufen Sie uns einfach mal an?
Was wir aber nicht hinnehmen können, sind persönliche Angriffe auf unsere Mitarbeiter. Unsere Teams arbeiten teilweise stundenlang bei großer Hitze, auf Dächern oder schwer zugänglichen Flächen. Dass man dabei ins Schwitzen kommt, ist völlig normal. Es geht hier um körperlich anspruchsvolle Arbeit – und nicht um ein Büro mit Klimaanlage.
Auch dass unser Mitarbeiter während der Arbeit ein Telefonat führt, ist nicht ungewöhnlich – vor allem, wenn es um Koordination oder Fragen zu laufenden Aufträgen geht.
Kritik ist willkommen – aber bitte sachlich und fair. Persönliche Kommentare über das äußere Erscheinungsbild von hart arbeitenden Menschen gehen eindeutig zu weit.
Stets zuverlässiges und freundliches Personal. Gute Vorbereitung und gründliche Reinigung - natürlich alles in Absprache mit dem Kunden, denn am Ende ist es wichtig, das er mit Ergebnis zufrieden ist.
Danke Clean-XL
Sowas hört man gerne.
Dankeschön
Die Nummer 1in Sachen Reinigung
Sowas hört man gerne.
Dankeschön
Wir sind wieder sehr zufrieden. Ihre Mitarbeiter waren pünktlich und haben sehr gut gearbeitet. Unser Terrassendach ist wieder richtig sauber.Vielen herzlichen Dank für Ihre Zuverlässigkeit. Viele Grüße E.B.
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung🙏😀
Vielen Dank für die Bewertung
Seit vielen Jahren zuverlässige, gründliche und super freundliche regelmäßige Grundreinigung und jährliche Fensterreinigung. Absolut empfehlenswert
Sowas hört man gerne.
Dankeschön
Tolle Firma! Haben unsere komplette Fassade und die Fenster geputzt.
Bin sehr zufrieden!
Sehr professionell, sehr kompetent!
Absolut ihr Geld wert und noch dazu sehr freundliche und höfliche Mitarbeiter.
5 Sterne PLUS!
GUten Tag Herr Horn,
vielen Dank für die Bewertung und das Lob über unser Unternehmen.
Super Firma nur zu empfehlen
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