Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Die Mehrheit der Bewertungen zeigt eine positive Resonanz gegenüber der Praxis und den Ärzten. Patienten loben insbesondere die Kompetenz und Freundlichkeit der Ärzte, die gute Organisation und das einfühlsame Personal. Es wird jedoch auch erwähnt, dass es Wartezeiten geben kann und einige Patienten weniger zufrieden mit dem Empfangspersonal waren.

Positive Punkte

  • Schnelle und kompetente Hilfe
  • Freundliches und einfühlsames Praxisteam
  • Toller Arzt, der sich Zeit nimmt und alle Fragen beantwortet
  • Gute Ergebnisse bei Behandlungen und Operationen
  • Arzt mit Leidenschaft und Herz für den Beruf

Negative Punkte

  • Teilweise längere Wartezeiten
  • Kritik am Empfangspersonal
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
72%
neutral
1%
Negative
27%
Google
Google
111 Bewertungen
Jameda
Jameda
23 Bewertungen
І
Ірина Ф

Grusel! Die Polizei wurde zum Patienten gerufen! Damit der Patient den Raum mit einer Frist zur Nahtentfernung verlassen kann! Ich kam früher als zur angegebenen Zeit und wartete weitere 20 Minuten länger als die angegebene Zeit. Ich sagte, ich arbeite und habe keine Zeit zu warten. Der Rest der Patienten wurde jedoch aufgenommen. Ich ging, kam aber zwei Minuten später zurück. Danach riefen sie die Polizei an. Verlorene Zeit. Ignorieren Vernachlä

O
Oleksiy O

Ich hatte zu Beginn des Jahres eine Proktologie-Operation bei Dr. Andre Serebrennikov und bin äußerst zufrieden mit dem Ergebnis. Dr. A. Serebrennikov ist nicht nur fachlich kompetent, sondern auch einfühlsam und nimmt sich Zeit, um auf die Bedürfnisse seiner Patienten einzugehen. Die gesamte Behandlung war professionell, und ich fühle mich jetzt deutlich wohler. Vielen Dank, Dr. A. Serebrennikov, für Ihre exzellente Versorgung und für das freund

F
Fr3der1k K

Leider nicht mehr das, was es mal war. Schade! Ich denke die Antwort des Inhabers zeigt die neuerliche fehlende Kritikfähigkeit und das Niveau der aktuellen Professionalität. Kenne auch mehrere Angestellte, welche dort gekündigt haben. Deshalb bleibe ich bei meiner freien Meinungsäußerung: nicht mehr das, was es mal war!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter (uns bekannter) Patient, wenn Sie in einer Praxis anrufen und einen umgehenden Termin beim ehemaligen (!) Praxisinhaber, der nur noch in geringer Teilzeit tätig ist, verlangen, dann müssen Sie mit einer längeren Wartezeit rechnen; wenn Sie schneller drankommen möchten, können Sie sich gerne von den neuen Praxisinhabern behandeln lassen. Ihre Bewertung ist eine niveaulose destruktive Kritik, die wir ablehnen, da derartige Kritik nur etwas über Sie, aber nichts über uns aussagt.
G
Gudrun D

Diese Chirurgische Praxis Dr. Salup und Kollegen sowie die Damen am Empfang arbeiten trotz so vieler Patienten, soll heißen so vieler diverser Problemen und Anliegen, sowas von freundlich, respektvoll und stets den Patienten zugewandt....kaum zu glauben, das es in der heutigen Zeit noch so eine Praxis gibt......Ich hatte vor kurzem sozusagen über die Feiertage eine Entzündung im Arm, hab angerufen und habe sage und schreibe schon 2 Tage später

A
ADILOFIUS

Ich muss einfach nur sagen WOW! WOW WOW WOW! Das ist mit Abstand die beste chirurgisch orthopädisch geführte Praxis im ganzen Rhein-Main-Gebiet! Ich rief heute morgen in der Praxis notfallmäßig an. Am Telefon kümmerte man sich einfühlsam und mit voller Empathie um mein Anliegen. Ich bekam am gleichen Tag einen Notfalltermin. Bei Ankunft in der Praxis, platzierte mich die fachlich sehr erfahrene und menschlich sehr herzliche Mitarbeiterin ins Beh

G
Galina M

Also ich kann nur Lob geben für Dr.Serebrenikov er ist ein super toller Arzt ich hab mich sowas von wohl gefühlt,er konnte mir direkt die Ursache schildern was andere Ärzte nach 11monaten nicht herausfinden konnten.Die Termin Vergabe hat am selben Tag Stadt gefunden und das Team war super nett zu mir und alle wollten mir nur helfen.er war sehr bemüht mir so schnell wie es geht ein OP Termin zu klären da ich unheimliche schlimme schmerzen hatte.

B
Beatrix M

!Edit Oktober 2023!: Ich bin nun seit April in Behandlung und aufgrund der Komplikationen mit einem Infekt und Wundheilungsstörung teilweise wöchentlich in der Praxis. Ich muss sagen, dass sich die Allgemeinsituation am Empfang sehr deutlich gebessert hat. Es herrscht viel angenehmere Stimmung und man bekommt auch keine dummen Blicke mehr. Ich weiß nicht, ob man an der Ursache (wahrscheinlich Überlastung) gearbeitet hat oder was sich genau veränd

T
T. S

Herr Serebrennikov ist ein ganz toller Arzt! Er ist sehr empathisch und fachlich wirklich gut! Ich hatte eine OP bei ihm und sie verlief sehr gut und die Wunde verheilt gut. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in der Praxis waren sehr nett zu mir und ich kam bei jedem Termin nach nur wenigen Minuten im Wartezimmer dran. Auf jeden Fall empfehlenswert!!!

A
Aydin Ü

Meisterleistung auf Kassenrezept! Ein herzliches Dankeschön an das ganze Team !

A
Ari A

Dr. Salup ist ein sehr zuvorkommender Arzt. ABER ! Die Wartezeiten sind nicht zu entschuldigen. Auch wenn man einen Termin vereinbart hat, muss man wirklich sehr lange warten. Die Nettigkeit der Helferinnen hält sich auch in Grenzen.

G
Green Y

Freundliches und zuvorkommendes Praxisteam. Man kann Termine alternativ auch bequem per E-Mail vereinbaren. Beim Termin selbst kommt man zügig dran und auch die Ärzte sind top- es wird erst nach der Ursache geschaut und inwieweit dann eine medikamentöse Behandlung wirklich nötig ist. Weiter so!

G
gregor f

Sehr nettes und geschultes Personal, Dr. Czerny ist äußerst nett und sehr kompetent. Alles tip top.

U
Ute W

Ohne Termin und nur 45 Minuten Wartezeit. Danke für die schnelle Hilfe an Herrn Dr. Czerny und sein freundliches Praxisteam .

P
Patricia K

Ein grosses Lob an Herrn Dr. Czerny. Ein toller Arzt der sich Zeit nimmt und alle Fragen beantwortet. In der heutigen Zeit nicht selbstverständlich. Danke Danke!! Auch ans Praxis-Team.

V
Valeriy V

Ekelhaft! Ich kam mit einem geschwollenen Ellenbogen und starken Schmerzen zur Klinik. Zweieinhalb Monate später wurde mir ein Termin auferlegt. Das ist einfach unverschämt.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Vornicov, Wir sind eine Terminpraxis, keine Notaufnahme. Wir bedauern, nicht alle Patienten sofort behandeln zu können, aber wir können nur eine begrenzte Anzahl an Notfällen pro Tag behandeln. Dies als „ekelhaft“ und „unverschämt“ zu bezeichnen, ist zumindest unangemessen. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft woanders viel schneller einen Termin erhalten.
D
Dagmar L

Mein Mann hatte einen Bauchnabelbruch er bekam noch am selben Tag einen Termin. ...Die Op fand 3 Wochen später statt...Das ganze Team war sehr freundlich und ich fühlte mich gut betreut. .Herr Dr. SEREBRENNIOV hat mich operiert er nahm sich zugar die zeit mich am abend nach der Operation anzurufen ob alles in Ordnung mit mir sei.

G
Gina L

Unkompliziert, sympathisch und schnell. ☺️

I
Irena H

20 Minuten Warteschlange am Telefon und mein Befund sollte seit 3 Wochen hier sein....nie wieder