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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.46 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 52 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
86%
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Negativ
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51 Bewertungen
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1 Bewertung
Sabine
Verifiziert

bin seit März Kundin. Standard-Rollstuhl sofort mitbekommen, obwohl ich Rezept erst später bekam und vor kurzem e-Stuhl erhalten. Demnächst Arm- und Beintrainer. Beratung in Altenfurt und Probefahrt bei Lieferung im Viertel und in Anlage dank Herrn Krischer, sehr gut. Auch die andren Mitarbeiter sehr freundlich. Kann die Fa nur empfehlen. sabine g.

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E
Erwin F

Diese Firma ist keinesfalls zu empfehlen erteilt falsche Auskünfte zu Rezepten und so manches passt hinten und vorne nicht.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Felsner, leider können wir Sie nicht in unserer Kundendatei finden, möchten aber gerne zur Klärung beitragen. Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie, uns den Namen des Kundenum den es geht per Email an thomas.koenig@rehaundcare.de mitzuteilen. Wir werden leider häufig mit anderen Firmen verwechselt. Besten Dank Ihr Thomas König
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B
Brigitte T

Ich bin Mitarbeiterin einer Pflegeeinrichtung. Wir arbeiten schon seit Jahren zusammen mit Reha und Care und machen durchweg positive Erfahrungen mit ihnen. Die Zusammenarbeit ist hervorragend – stets unkompliziert und auf Augenhöhe. Die schnelle Versorgung mit Hilfsmitteln und die zuverlässigen Reparaturen tragen zur Lebensqualität und der sozialen Teilhabe bei. Vor allem Peter Arnold, der mit seinem Fachwissen individuelle Lösungen für unsere B…

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C
Christine S

Im Februar einen von der Firma geplanten Rollstuhl bekommen, der nicht einsatzbereit war. Entsprechende Nachrüstung wurde versprochen bis heute haben wir immer noch keine Nachrüstung. Telefonisch war diese Firma nicht erreichbar und Rückrufe waren Zufall. In der letzten Woche bekam ich nach 6 Monaten Termine genannt . Meine Tochter hat Pflegegrad 5. Unglaublich schlechter Service

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Schneider, damit wir Ihre Bewertung zuordnen können, bitte wir Sie uns den Namen der Kundin/Patientin, am besten mit Geburtsdatum an folgende Email-Adresse zu senden: thomas.koenig@rehaundcare.de Wir können unter dem Nachnamen Schneider Ihren Fall nicht identifizieren. Außerdem ist es so, dass wir relativ häufig mit einer nahezu gleichnamigen Firma aus der Oberpfalz verwechselt werden. Danke, dass Sie uns per Mail kontaktieren. Herzliche Grüße Thomas König Geschäftsführer
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F
FotografierBahr

Leider wurde mir die Firma empfohlen ... Also, meine Erfahrung deckt sich zu 0,0 Prozent mit den positiven Rezesionen hier. Von 8 zu liefernden Hilfsmitteln wurden 3 auf Anhieb richtig geliefert. Jeder am Telefon erzählt einem was anderes ... Die Eine sagt, nein, das Rezept kann nicht vorab per Mail geschickt werden, die andere, doch, das geht. Rollstuhl ohne Trommelbremsen, Bett (Einlegerahmen) zu kurz, Matratze erst die Falsche, dann zu Brei…

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, Herr oder Frau FotografierBahr, danke für Ihre Rezension, die bei uns einige Fragen aufwirft: Es gibt bei uns keine Rollstühle ohne Bremsen. Bett Einlegerahmen – davon haben wir über 500 im Umlauf, haben in der Kassenerstattung eine Standardgröße und können in Länge und Breite verstellt werden. Sie müssen üblicherweise kürzer sein als ein 2 m Bettrahmen, weil sie sonst nicht in Höhe, sowie Kopf- und Fußteil verstellbar wären. Um diesen Fall sachlich richtig aufzuarbeiten, möchten wir Sie bitten uns die Daten von dem Kunden oder der Kundin, unter der Fall läuft, durchzugeben. Aus Datenschutzgründen bitte per E-Mail an thomas.koenig@rehaundcare.de Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe. Thomas König. Geschäftsführer
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U
Uwe M

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H
Heidi K

schnelle Hilfe erhalten - vielen Dank dafür. Auch generell bin ich sehr zufrieden, gute Beratung und evtl Unterstützung mit neuen med. Geräten

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H
Hasan P

Sehr gute und freundliche Beratung

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank dafür, dass Sie unsere Beratungsleistung wertschätzen. Unser Team gibt sein Bestes und wenn es gewürdigt wird, ferut uns das natürlich sehr. Gerne wieder Ihre Reha & Care
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M
Miriam E

Reha& Care ist wirklich weiter zu empfehlen! Denn ich habe selten einen so engagierten, schnellen und vorausdenkenden Service wie von Herrn Peter Arnold erlebt. Jetzt habe ich genau das rollende Hilfsmittel, dass meiner gesundheitlichen Situation (leider) angemessen ist, mir neue Lebensqualität schenkt und einen überdurchschnittlich kompetenten Ansprechpartner dazu. Da sind 5 Sterne nur angemessen, vielen herzlichen Dank!

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T
Thomas H

Ich habe bereits mehrfach die Dienste von Reha&Care in Anspruch genommen, bzw. nehmen müssen und war jedesmal sehr zufrieden. Unter anderem habe ich mir bereits zwei Rollstühle über R&C gekauft, wobei die professionelle, freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Peter Arnold besonders hervorzuheben ist. Ich werde mich in Sachen Rollstuhl und anderer Hilfsmittel auch weiterhin vertrauensvoll an die Fa. R&C wenden, da ich mich dort bisher seh…

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M
Mi K

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S
Simone S

Nicht mein erster Rollstuhl von Reha & Care und sicherlich nicht mein letzter. Beratung ist top und man merkt die Sachkenntnis. Ich hatte mit meinem letzten Rolli einige Probleme, natürlich passend zu den Feiertagen, aber zum Glück lernte ich da Herrn Peter Arnold kennen. Er half mir prompt wieder auf die Räder und plante dann auch direkt nach meinen Wünschen einen neuen Rollstuhl. Hier zeigten sich seine Fachkenntnisse und dank einiger guter Tip…

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Beate H

Nach einem Urlaub brauchten wir dringend ein Pflegebett. Die nette Servicemitarbeiterin organisierte telefonisch, noch für den gleichen Tag, die Auslieferung und Montage. Bei der Anpassung eines Aktivrollstuhls hat Reha Care und eine Fachkraft des Herstellers sehr gut beraten und vermessen.Der Aktivrollstuhl wurde innerhalb eines Monats geliefert und passt exakt. Zudem ist das Preis-Leistungsverhältnis, sowie die große Auswahl an Hilfsmitteln aus…

Antwort des Unternehmens
Liebe Beate Haut, danke für diese motivierend gute Rückmeldung! Sie haben unsere Lieblingsdisziplinen erwischt: Als Rollispezialisten möchten wir den besten Service der Region anbieten und natürlich unsere Qualitätsversprechen bei der Wahl der richtigen Rollstuhlvariante auch einhalten. Einer der Schlüssel ist unsere enge Zusammenarbeit mit den Herstellern - ganz nah an und im Interesse der Kunden. Auch bei den Reha- und Pflegehilfsmitteln wie Pflegebetten, Patienten- und Badewannenlifter und anderen Hilfsmittel für Bad und WC legen wir uns ins Zeug, da wir wissen, wie wichtig schnelle Hilfe und eine gute Beratung ist.
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Lisa E

Ich wurde über Reha&Care mit einem Aktivrollstuhl mit Duodrive versorgt und möchte mich an dieser Stelle ganz ganz herzlich für Ihre Arbeit (insbesondere bei Herrn Arnold!) bedanken. Vom ersten Termin, bei dem ich verschiedene Antriebe ausprobieren durfte und vermessen wurde, über die Bereitstellung eines Leihrollis mit Antrieb nur wenige Tage nach dem ersten Termin und die tatkräftige Unterstützung im Kampf mit der eher unwilligen Krankenkasse, …

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank, liebe Lisa E., ein solches Feedback motiviert unser Team ganz besonders. Danke auch für die Ausführlichkeit und den Extrapunkt an den Kollegen Arnold!
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Schmidt O

Patientenlift mit Tuch Ausführliche Beratung mit Vorführung und Ausprobieren. Was muss auf dem Rezept stehen? Am Tag der Genehmigung der Krankenkasse wurde ein Termin zur Auslieferung für den Folgetag vereinbart. Bei der Auslieferung wurde der vorhandene Einlegerahmen vom Pflegebett höher gesetzt, damit der Patientenlifter darunter fahren kann. Kurze Einführung. Die schriftliche Benachrichtigung der Krankenkasse über die Genehmigung kam erst ei…

Antwort des Unternehmens
Das freut uns und bestärkt uns jeden Tag den schnellstmöglichen Service bei Reha-Produkten wie Patientenlifter, Pflegebetten, Rollstühle und Elektrorollstühle im Raum Nürnberg anbieten und umsetzten zu können. Vielen Dank für das Lob und Grüße nach Ottensoos!
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Doris B

6 von 5 Sternen - Pflegebett von einem Tag auf den anderen geliefert und fix aufgebaut, ein Umtausch hat ebenfalls super funktioniert, vor Ort gute Beratung und unkomplizierter Service, Rückrufe finden zeitnah statt, kundenfreundliche Öffnungszeiten + Parkplätze direkt am Haus. Lediglich mehr "Kleinzeugs" für die Pflege vermisse ich - es bleibt bei den 6/5 Sternen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Doris Bertges, vielen Dank für das Feedback. Wir freuen uns immer, wenn die Arbeit, die wir uns machen, solche Früchte trägt. Zögern Sie nicht - falls später Fragen auftauchen - uns auch als Ihr Gesprächs- und Servicepartner einzubeziehen. Pflege zu Hause ist eher ein Marathon, denn ein Sprint. Und unsere besten Erfahrungen mit tausenden Kunden, geben wir gern aktiv weiter. Ihr Team von Case-Management Reha & Care GmbH
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Ralph R

Kompetente Mitarbeiter und sehr hilfsbereit, haben prompt geholfen immer sehr gerne werde ich mich bei Bedarf als erste Adresse an Reha & Care wenden.

Antwort des Unternehmens
Danke für die Blumen, Herr Roth!
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Mathias E

Ich kann nur Positives berichten. Die erste Beratung für einen Aktivrollstuhl bei einem spontanen Besuch vor Ort war umfassend und kompetent. Beim anschließenden Hausbesuch wurden die Maße genommen und der Rolli gemeinsam nach meinen Wünschen und wertvollen Tpps durch Herrn Arnold konfiguriert. Über den Bestellstatus und Lieferungsdauer wurde ich auf dem Laufenden gehalten. Die Lieferung bei mir zu Hause wurde zum vereinbarten Termin durchgeführt…

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das ausführliche Feedback. Das Lob geht an Herrn Arnold und wir sind sehr froh über solche Kollegen in unserem Team!
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Klaus-Peter S

Habe gestern mein Pflegebett bekommen.Schnell und sehr kompetent von Hern Schneider aufgebaut,Vielen dank.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank Herr Staedtke! Das Lob geben wir weiter! Ob Pflegebetten, Patientenlifter oder Hilfsmittel für Bad und WC - auch unser Innendienstteam freut sich, dass die sorgfältige Arbeit an den Aufträgen bei Kunden wie Ihnen gut ankommt.
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Frank G

Ich habe mich für ein restkraftunterstützendes Antriebssystem interessiert. Herr Arnold hatte mich zu Hause beraten und sogar einen Rollstuhl mit den entsprechend angebauten Rädern dabei, um das System testen zu können. Seine detaillierte Beratung hat mich letztendlich dazu bewogen mir ein Angebot schicken zu lassen, welches ich unterschrieben habe. Ein paar Tage darauf holte Herr Arnold morgens meinen Rollstuhl zu Hause ab, lies die Räder an d…

Antwort des Unternehmens
Herr Greinacher, das geht runter wie Öl. Vielen Dank für dieses Feedback, das wir an die Mitarbeiter weitergeben. Denn natürlich sind zufriedene Kunden unser erklärtes Ziel, aber solch eine konkrete Antwort für die Kollegen eine echte Wertschätzung und motivierende Bestätigung für den oft stressigen Job.
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