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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.75 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 134 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
69%
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1%
Negativ
30%
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131 Bewertungen
ReviewHero
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3 Bewertungen
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Pascal K

Ich habe bereits einige Autos ersteigert und bin wirklich von der Abwicklung begeistert. Es gab auch 2-3 Problemfälle , die aber im Nachhinein doch noch geklärt wurden und dafür bin ich auch sehr dankbar. Eine der besten Fahrzeugbörsen die ich kenne. Ich hoffe weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit und hoffe dass ihr die genannten Kritikpunkte aus der Welt schafft. Update: 2 Fahrzeuge sind direkt bei der ersten Fahrt mit Motorschaden liegengebli

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und das Vertrauen, das Sie uns mit Ihren bisherigen Käufen entgegengebracht haben. Nachdem Ihre initialen Erfahrungen so gut und unserem Anspruch entsprechend waren, bedauern wir, dass es zuletzt zu prozessualen Problemen kam. Wir verstehen Ihren Unmut und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Gerne prüfen wir den Fall noch einmal im Detail – melden Sie sich dafür bitte gern unter support@caronsale.de. Ihr CarOnSale Team
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Marina M

Leute bitte passt auf. Ich habe auf einen Audi A7 aus 2018 geboten, ich war der Höchstbietender und habe das Fahrzeug persönlich von einem Audi Händler abgeholt! Vom Motor kamen seltsame Geräusche, habe das Fahrzeug dann bei meinem Audi Händler ausgelesen und es wurde ein Motorschaden diagnostiziert, Reparaturkosten von mindestens 15.000€. Egal was ich gemacht habe, weder Audi noch CarOnSale haben eine Reklamation nicht angenommen. Beide schieben

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Bo D

Zum Großteil schlechte Erfahrung gemacht mit den Käufen. Extrem selten haben die technischen Zustandsangaben der Fahrzeuge gestimmt. Im Normalfall waren versteckte technische Mängel vorhanden, welche man mit einem großen Zeitaufwand und Kosten nachweisen musste. Zudem waren diese Mängel so gravierend, dass die Reparatur sehr teuer wurde. Somit hat sich der Weiterverkauf nicht gelohnt, da man bei Auktionen durch das Bieterverfahren keine schnäppch

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir arbeiten laufend daran, unsere ausführlichen Prüfprozesse, den Dokumentenversand und die Reklamationsabwicklung zu verbessern. Für eine persönliche Klärung etwaiger Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit unter support@caronsale.de zur Verfügung. Ihr CarOnSale Team
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Bene T

Portal ok, Abwicklung müßig, Dokumentenversand nur Ups, daher auch nicht optimal. Erreichbarkeit, Kommunikation Minus 5 Sterne. Callcenter kann oft nicht helfen, Buchhaltung und Support telefonisch nicht erreichbar!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Abwicklung und insbesondere mit der Erreichbarkeit unseres Teams unzufrieden waren. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Um den Vorgang nachvollziehen und gezielt verbessern zu können, würden wir Sie bitten, uns mitzuteilen, um welche Auktion oder welches Fahrzeug bzw. um welchen Geschäftsfall es sich genau handelt. Idealerweise senden Sie uns hierzu die Auktionsnummer oder den Firmennamen per E-Mail an support@caronsale.de . Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, die Kommunikation und Prozesse – auch beim Dokumentenversand – für unsere Kunden zu optimieren. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr CarOnSale Team
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Szymon K

Jeżeli kupujesz i nie masz problemów jest super. W momencie pojawienia się problemu zostajesz sam bez wsparcia. Dokumenty przyszły bez jednego briefu teraz zostaje się ubiegać o duplikat samemu. Nie polecam.

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Veritas M

Vorsicht bei diesem Unternehmen..Unterschlagung von schweren Karroserieschäden einfach nicht angegeben und auch nicht fotografiert..Meine Reklamation wurde online nicht angenommen..die können die Reklamationsfunktion einfach sperren..telefonisch geht auch nicht..Sie werden zurückgerufen aber niemand wird sie anrufen.. Eine echte Enttäuschung..hilft nur Advokat

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Kauferfahrung unzufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden sowie transparente Fahrzeugbeschreibungen haben bei CarOnSale höchste Priorität. Bitte beachten Sie, dass sämtliche uns bekannten Fahrzeugmängel – inklusive Karosserieschäden – vor Veröffentlichung transparent im Inserat aufgeführt und durch entsprechende Bilder dokumentiert wurden. Ihr CarOnSale Team
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Mesken Y

Kann leider echt nichts positives über diese Platform sagen, leider kümmert sich keiner um irgendwas und man wird nur von A nach B vertröstet

S
Sead C

Sehr verdächtige Auktionsführung in der Schlussphase! Ich hatte „am Ende der Auktion“ das höchste Gebot, aber 3-4 Sekunden später wurde die Auktion plötzlich mit einem höheren Gebot fortgesetzt. Ich versuchte weiter zu bieten, aber meine Gebote wurden mit der Erklärung „Es tut uns leid, wir können Ihr Gebot im Moment nicht annehmen“ abgelehnt, obwohl bis zum „neuen Ende“ der Auktion noch ca. 10 Sekunden übrig waren. !!?? Unprofessionell, enttäusc

S
Shahrooz G

Habe auf ein PKW mein max.Preis geboten. Dieser lag 200€ unter dem Mindestgebot. Ich wurde nach der Auktion telefonisch kontaktiert und mir wurde eine 200€ Gutschrift angeboten. Darauf ging ich ein und letztendlich bekam ich eine 160€ Gutschrift weil irgendjemand dort den Unterschied zwischen Brutto/Netto nicht kennt. Telefonisch ist nie jmd. erreichbar. Auf meine emails wurde nicht reagiert. Stattdessen erhalten wir ständig Mahnungen. Leider seh

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Gaglayan B

Alles super, hab bis jetzt 2 Autos gekauft und die Abwicklung usw… war alles super.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind!
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Patryk U

Przed zakupem otrzymujesz raport o stanie pojazdu. Jeśli stan faktyczny jest inny, to CAR ON SALE zostawi go z kupującym. Np. kupisz samochód działający, odpalający, możesz posłuchać jak chodzi silnik. Auto na miejscu ma uszkodzony akumulator. Wymiana 750 zł - car on sale umywa ręce. Nie polecam !

Antwort des Unternehmens
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że Państwa doświadczenie z naszą platformą nie spełniło oczekiwań. Uprzejmie informujemy, że wszystkie informacje dotyczące stanu pojazdów oraz możliwości transportu i zwrotu są zawsze przejrzyście dostępne na naszej platformie. W razie dodatkowych pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji. /// Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren. Bitte beachten Sie, dass alle Informationen zum Zustand der Fahrzeuge sowie zu Transport- und Rückgabemöglichkeiten jederzeit transparent auf unserer Plattform einsehbar sind. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
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Anton S

Meine Erfahrung mit dieser Auktionsplattform war sehr enttäuschend. Während einer laufenden Auktion für ein freigegebenes Fahrzeug konnte ich plötzlich nicht mehr bieten, und die Auktion wurde abrupt beendet. Auffällig ist, dass dies scheinbar nur bei Fahrzeugen passiert, die zu günstig eingestellt wurden. Das Autohaus hat dadurch einen deutlich niedrigeren Verkaufspreis erhalten. Ich habe den Anbieter kontaktiert, aber trotz mehrfacher Versprec

Mk
Verifiziert

Sehr unprofessionelle Firma sehr schlecht , ich habe 5 Autos stehen hier von Caronsale nur problem , ich habe reklamation gemacht aber trotzdem immer gleich die schieben mir bis ende und dann kriege ich noll cent nie wieder

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Daniel W

Haben hier aus versehen auf den 50 € Button gedrückt auf ein falsches Fahrzeug . Habe es sofort mitgeteilt, das ein Fehler unterlaufen ist . Leider wurde mir nach ca. 1 Woche mitgeteilt, das ist verbindlich und ich das Auto gekauft habe.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr W. Wir verstehen, dass Missverständnisse bei Geboten passieren können. Unser Team hat den Fall geprüft und alle möglichen Optionen geprüft, um eine Lösung zu finden. Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da.
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Samim F

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen für das positive Feedback und freuen uns über Ihre Zufriedenheit mit unserem Service!