Carmax GmbH & Co. KG - Ankaufstation Gelnhausen in Gelnhausen Erfahrungen & Bewertungen

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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.71 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 7 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal.

Positiv: 86%
Neutral: 14%
Negativ: 0%

Google: 7 Bewertungen

J. H

Nettes Personal. Termin dauert ca. 20 Minuten. Das Auto und der Fahrzeugschein werden jedoch nur fotografiert. Die Bilder werden anschließend zur Bewertung online weitergeleitet. Der vor Ort angebotene Abkaufpreis liegt jedoch weit unter dem vorher geschickten Online Angebot. (Ca 15-20% Differenz) Unterm Strich. Wahrscheinlich eine seriöse Alternative zum Privatverkauf, wenn die Kaufabwicklung schnell über die Bühne gehen muss und man mit den …

Antwort des Unternehmens

Lieber Herr Hoyzer, vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn wir uns natürlich eine bessere Bewertung gewünscht hätten. Bei der ersten preislichen Schätzung kann es leider zu Abweichungen kommen, da diese auf Basis von computerbasierten Algorithmen und allgemeiner Informationen erfolgt. Diese versuchen wir zeitnah im Bewertungstermin zu erkennen, um die Zeit unserer potenziellen Kunden nicht unnötig zu beanspruchen. Zudem bringt jeder Verkäufer eigene Preisvorstellungen mit, die sich manchmal mit unseren Ankaufspreisen decken – und in anderen Fällen leider nicht. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Einschätzung und nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, unsere Prozesse weiter zu verbessern.

Vor 6 Monaten auf

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Tobias K

Ich möchte mich herzlich beim Team für den völlig unkomplizierten und schnellen Pkw-Ankauf bedanken! Der gesamte Ablauf war reibungslos und sehr angenehm. Der Mitarbeiter war sehr nett und professionell. Die Preisvorstellung war realistisch auf beiden Seiten, was den gesamten Prozess sehr fair gemacht hat. Ich kann die anderen negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen – der Weg zum Ankauf hat sich auf jeden Fall gelohnt! Wer hat schon …

Antwort des Unternehmens

Lieber Tobias, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit dem Ablauf, unserem Mitarbeiter in Gelnhausen und der Preisgestaltung so zufrieden warst. Genau so versuchen wir den Fahrzeugankauf bei uns zu gestalten: fair, transparent und unkompliziert. Dein positives Feedback motiviert uns und bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank auch für die ehrlichen Worte zu den negativen Bewertungen – wir wissen diese differenzierte Sichtweise sehr zu schätzen. Wir wünschen Dir alles Gute und freuen uns, wenn wir Dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen!

Sorin T

Dirk H

Diane N

Ankäufer vor Ort sehr freundlich, hat alles genau erklärt und unser Auto mit dem aktuellen Marktwert verglichen und den Preis dementsprechend angepasst. Wenn man sein Auto schnell verkaufen möchte und damit rechnet das es logischerweise etwas weniger Geld dafür gibt als bei einem Privatverkauf, ist das eine super Ankaufstelle. Gerne wieder

Vor 3 Jahren auf

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Albert K

Sehr netter Einkäufer. Fahrzeug wurde schnell bewertet, die Vertragsunterzeichnung ging noch schneller. Vertrag ist einfach und verständlich gehalten ohne kleingedrucktes Fachhinesisch.

N. E