Verteilung der Bewertungen

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2%
Negativ
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578 Bewertungen
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Helmut M

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Ich werde jederzeit bei Calumet in Düsseldorf einkaufen.

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Klaus M

Freundlich, kompetent und gut aufgelegt. War gerne da.

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avishek s

Ich komme aus Indien. Dies ist ein schönes, einladendes und sehr kundenfreundliches Geschäft in Düsseldorf. Sie haben eine riesige Auswahl an Kameras und Zubehör. Ich habe dort gerade eine Kamera gekauft und bin von der Einstellung der Person, mit der ich interagiert habe, sehr beeindruckt. Mit all seiner Geduld zeigte er mir viele Optionen auf, die innerhalb meines Budgets lagen, und drängte mich überraschenderweise nie dazu, den Deal am selben

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Sven C

Es ist einfach immer schön dorthin zu kommen. Neben einer familiären Atmosphäre erfolgt dort auch eine kompetente Beratung. Die verschiedensten Verkäufer helfen mit ihrem Wissen bei den unterschiedlichsten Fragen und nehmen sich auch mal die Zeit eine vernünftige Beratung durchzuführen. Sowas kenne ich aus anderen Fotofachgeschäften nicht. Deswegen gehe ich seit Jahren nur noch dort einkaufen. Der Service ist super und die Preise sind trotzdem fa

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Klaus M

Kompetente und freundliche Mitarbeiter/innen. Sehr großes, vor Ort verfügbares, Foto und Videoequipment. Faire Preise.

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The S

Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde bei Calumet und wurde auch dieses Mal nicht enttäuscht! Ich brauchte dringend zwei Canon Ersatzakkus für meine Canon 5D Mark IV Kamera und war knapp in der Zeit. Ohne lange Wartezeit wurde mir sofort und unkompliziert geholfen. Die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich und kompetent, der Akku war in einwandfreiem Zustand und die Abwicklung verlief reibungslos. Solch einen schnellen und professionellen Serv

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Nataliya G

Dear Calumet management team, Today I had the worst customer experience in Germany and it was in Calumet Düsseldorf. I ordered second-hand camera (price was 1+K euro) two weeks ago and it should be delivered in 3-4 working days. After a week no one could help me to find my order as it was made via phone and I didn’t get the confirmation. „Next time do it online“, was the advice from Calumet employees. Ok, things happen, mistakes take places in b

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Golyzhbina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Erlebnis in unserem Store in Düsseldorf mitzuteilen. Ich bedaure es sehr, dass Sie eine derart negative Erfahrung machen mussten und möchte mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ihre Schilderungen entsprechen in keiner Weise dem hohen Servicestandard, den wir bei Calumet anstreben und den wir von unseren Mitarbeitern erwarten. Da ich über Ihren Namen keinen entsprechenden Eintrag in unserer Warenwirtschaft finden konnte, wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mir die Details zu Ihrer Bestellung direkt zukommen lassen könnten. Gerne können Sie sich dazu per E-Mail an mich wenden: joerg.siewert@calumetphoto.de. Ich würde mich freuen, wenn wir diese Angelegenheit gemeinsam klären und wieder zu Ihrer Zufriedenheit beitragen können. Vielen Dank und viele Grüße, Jörg Siewert, Chief Sales Officer
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Christian S

Sehr nettes Personal gute Beratung, bin eh schon länger Fan von calumet aber der Shop in Düsseldorf ist ein Grund mehr callumet gut zu finden.

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Andreas M

Super Beratung beim Kauf meiner neuen Sony Alpha in Düsseldorf. On top gute Anregungen u. a. für die "Verwertung" des alten Kamerabodies und Tipps hinsichtlich neuer Locations für die Fotografie. Vielen Dank. P. S. Die Kamera übererfüllt alle Erwartungen.

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Udo V

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. der Supereindruck wurde etwas getrübt, weil Neugeräte nur sehr eingeschränkt verfügbar waren, an so einem Tag sehr schade. Vergleiche der Produkte live nicht möglich. Trotzdem werden natürlich nächste Einkäufe bei Calumet getätigt. Der Besuch am Freitag war ein voller Erfolg für mich.

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Henning G

Oliver hat einen prima Job gemacht! Sehr freundlich,kompetent und hilfsbereit. Immer gerne wieder

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Olaf B

... der Einkauf bei Calumet war ein Highlight. Völlig unkomplizierte Inzahlungnahme meiner alten Kamera, und sofort neues Equipment mitgenommen. Absolut sympathischer und kompetenter Mitarbeiter in angenehmer Atmosphäre. Mein nächster Einkauf in ein paar Tagen findet auf jeden Fall wieder dort statt... 5 Sterne Plus!!!

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Dirk D

Ausleihe eines Telezooms Sony 200 - 600 mm. Anfrage via Telefon mit Bestätigung per Email; Bei Abholung vor Ort ausprobiert; einen Tag geliehen und 1.000 Bilder im Zoo gemacht. Pünktlich zurückgegeben; Rücknahme. ALLES absolut unspektakulär einfach. Gerne jederzeit wieder.

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Stefan H

Freundlich und kompetent, wie immer. Ich habe aktuell zwar Online bestellt, weil ich wegen des Angebotes in Zeitnot geraten war. Das hat auch alles sehr gut geklappt. Ich habe mir aber die Kamera in meine Filiale nach Düsseldorf liefern lassen. Dort habe ich meinen freundlichen und immer hilfsbereiten Verkäufer. Da fühle ich mich wohl und freue mich immer auf einen Besuch. Vielen Dank nochmal für die tolle Beratung. Update: vom 14.01.2024 Ich h

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Geo G

Interessanter Laden, leider zu verführerisch um jede Woche mal reinzuschauen

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Heinz W

Obwohl ich in Köln geboren wurde, fahre ich auch sehr gerne nach Düsseldorf, weil es als eine der drei Rheinmetropolen Köln, Bonn und Düsseldorf seinen ganz eigenen Character besitzt. Wenn dann noch die engagierte und freundliche Beratung durch Frau Linke bei Calumet dazu kommt, kann doch eigentlich nichts mehr schief gehen!

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Kai S

Sehr gute Angebote und Service !