– Katastrophe.
Terminiert für 17 Uhr, geliefert 19 Uhr.
Pizza eiskalt, roh, falsch belegt, Dips vertauscht – einfach widerlich.
Null Service, null Rückmeldung – seit Wochen!
Geld kassieren, Leistung verweigern. Unverschämt und peinlich.
Nie wieder Call a Pizza.
Nachtrag: Auf die Email support@call-a-pizza.de antwortet seit Wochen keiner..
Die Antwort vom Inhaber auf meine Bewertung ist einfach nur ein Witz!
Die bestellung ist vom 13.6.25 und bis…
Hallo....
Ich hatte als Selbstabholerin auch eine ungewollte 30 minütige Zwangspause in der Pizzeria, um meine Pizzabrötchen zu bekommen... dachte immer, dass Hauskunden schneller bedient werden sollten... das war früher immer so.
Das Personal ist jetzt auch nicht grad das was man so erwartet..es waren 3 Mitarbeiter da...nur einer hat alle Bestellungen belegt und die anderen beiden haben die ganze zeit miteinander geredet.
Jedenfalls kein gutes B…
Hallo Ella Hahn,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass du als Selbstabholerin eine ungewöhnlich lange Wartezeit hattest und mit dem Verhalten des Personals unzufrieden warst. Solche Rückmeldungen helfen uns, den Ablauf in den Filialen kritisch zu hinterfragen und ggf. Verbesserungen einzuleiten.
Es freut uns, dass dir die Pizzabrötchen geschmeckt haben und dein individueller Wunsch berücksichtigt wurde – das Lob geben wir gerne weiter.
Danke für dein Feedback!
Dein Call a Pizza Online Team
Ich habe 25 Minuten auf eine Pizza gewartet, obwohl keine Kunden da waren. Ich musste auch lange warten, wirklich schlecht und eine kleine Pizza ohne Gewürze und drei kleine Flaschen Limonade für 21 Dollar und 6 Cent. Leute, kommt bitte nicht hierher, um etwas zu kaufen, der Preis ist sehr hoch. Ich werde nie wieder hierher kommen, um etwas zu kaufen. Diese Leute sind Betrüger. Und das Essen ist nicht lecker.
Hallo Phalla Klouth,
ui, das klingt nach Frust pur – und das ist leider auch völlig verständlich. 25 Minuten Warten bei leerem Laden ist definitiv nicht das, was wir unter „schnell mal ne Pizza holen“ verstehen. Und dann auch noch eine Mini-Pizza ohne Pepp zum Mega-Preis? Das tut weh. Wir nehmen dein Feedback ernst, auch wenn’s weh tut, und schauen uns das intern genauer an.
Danke für dein Feedback!
Dein Call a Pizza Online Team
Ich bestelle regelmäßig auf den Herrenberg Essen ist super lecker und warm. Dauert in der Regel zirka 1 Stunde.
Soweit alles top.
Hallo Patrick, das freut uns sehr zu hören. Vielen Dank für Deine Bewertung :)
Pizza, Salat und Dressing lecker und reichlich. Leider fehlten im Salat (Sternenhimmel) die Oliven, welche ein Grund waren, diesen zu bestellen.
Bestellung ist schon ein paar Wochen her.
Haben hier früher häufig (mind. 1x monatlich) und gerne bestellt.
Nach vorübergehender Schließung beständig nachlassende Qualität, gipfelnd in einer Bestellung mit 1.5h Wartezeit, einem unfreundlichen und genervtem Fahrer und einer verbrannten und einer matschigen Pizza lassen wir es jetzt endgültig sein.
Hallo Micha Wackel,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass sich dein Eindruck nach der Wiedereröffnung deutlich verschlechtert hat und du mit der Qualität sowie dem Service bei deiner letzten Bestellung unzufrieden warst. Dein Hinweis wird intern weitergeleitet, um entsprechende Maßnahmen zu prüfen.
Danke für dein Feedback!
Dein Call a Pizza Online Team
Wir bestellen oft und gerne dort und sind immer zufrieden aber zum Montag abend über 1,5 std mussten wir warten. nach 1 std fragten wir ob mna schon auf dem weg ist. da hieß ist schon los aber trd noch eine halbe std gebraucht obwohl der fahrweg 10 min ist. hoffe beim nächsten mal nicht so lange. aber zur entschädigung für das zuspät kommen gab es eine cola.
Hallo Emmiii. ly,
es tut uns wirklich leid, dass ihr diesmal so lange auf eure Bestellung warten musstet – gerade wenn ihr sonst immer zufrieden seid, ist das natürlich besonders ärgerlich. Schön zu hören, dass ihr trotz der Verspätung Verständnis hattet und euch über die kleine Cola als Entschuldigung gefreut habt. Wir hoffen, dass es beim nächsten Mal wieder reibungslos läuft – so wie ihr es gewohnt seid!
Danke für dein Feedback!
Dein Call a Pizza Online Team
Sehr schlechte Bedingungen und 1 Stunde Lieferzeit Sande Aus Höflichkeit an der Straße bei Kälte und 30 Minuten warten draußen abends kein Preisnachlass drecks laden spucken ins Essen habe ich mit eigenen Augen gesehen nicht und niewieder dort bestellen
Sehr lecker und schnelle Lieferzeiten
Bestelle wirklich gerne bei call a pizza in Erfurt immer lecker und frisch liebe diesen Laden einfach
Hallo Lopez,
du bringst unser Käseherz zum Schmelzen! 😍 Frisch, flott und immer lecker – so soll’s sein. Mega, dass du uns in Erfurt so feierst – wir lieben dich auch ein kleines bisschen dafür. Bis ganz bald zur nächsten Runde Pizza-Liebe!
Danke für dein Feedback! Dein Call a Pizza Online Team
2h gewartet auf die Lieferung. Labrige helle Pommes, zermatschter Bürger.
Erstens haben wir über eine Stunde auf unser Essen gewartet und zweitens kam es nicht wie bestellt an. Ich habe ohne Bacon bestellt und was war am Ende drauf, auf der ganzen Pizza war Bacon. Der Burger sah aus als hätte er schon 2 Tage in ner Ecke gelegen und war teilweise noch roh. Da bestell ich definitiv nicht nochmal. Wenn man anruft geht keiner ran.
Hallo Marja2004 Bindel,
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Die korrekte Zubereitung und pünktliche Lieferung unserer Speisen sind für uns essenziell. Wir werden dein Anliegen intern prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Danke für dein Feedback!
Dein Call a Pizza Online Team
Schon viel bestellt bei Call a Pizza, die lange Lieferzeit und kalte Pizza ist nicht schön, aber wenn man eine Pizza geliefert bekommt die nicht annähernd der Beschreibung entspricht, ist das nicht nachvollziehbar. Am Telefon wird man abgebügelt, dass alles genau nach Vorschrift zubereitet wurde, keine Einsicht einfach nur mangelhaft.
Hallo Tino Weißleder,
oh Mann, das klingt nach einer echten Enttäuschung! 😕 Lange Lieferzeit, kalte Pizza und dann noch eine falsche Bestellung – das ist wirklich nicht unser Anspruch. Dass du dich am Telefon nicht ernst genommen gefühlt hast, tut uns besonders leid.
Schreib uns doch bitte eine Mail an support@call-a-pizza.de mit den Details deiner Bestellung. Wir möchten das gerne prüfen und es beim nächsten Mal besser machen! 🍕
Dein Call a Pizza Online Team 💪🍕😊
Hallo ich habe über eine Stunde gewartet.
Okay. Die Pizza war einfach kalt. Die Nudeln sahen aus wie Hundefutter. Und das war auch richtig kalt. Ich werde da mit Sicherheit nichts mehr Bestellen. Einfach nur traurig. Die waren mal richtig gut.
Heute einfach nur Dreck .
Ich nicht mehr.
Hallo Andreas Fehr,
das tut uns wirklich leid zu hören! 😞 Wir verstehen deinen Ärger – lange Wartezeiten und dann noch kaltes Essen sind nicht das, was du von uns gewohnt bist.
Wir nehmen dein Feedback ernst und möchten uns verbessern.
Dein Call a Pizza Online Team 💪🍕😊
Ich wünschte ich hätte mir die Rezensionen vor der Bestellung angesehen! Ich bestellte mir einen Cap-Burger und Nuggets. Lieferzeit 1h. Und das Fleisch vom Burger ist noch roh!
Hab dort angerufen, und der Chef rechtfertigte die kurze Bratzeit, weil sonst das Paddy zu durch und fest wird..... mir stellt sich die Frage; gibt es denn bei Tiefkühlpaddys keine Hygienevorschriften? Bratzeiten die zu beachten sind? Weiß denn der Chef überhaupt, wie gefä…
Hallo Jennifer heßland,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir verstehen deinen Ärger total – ein nicht durchgegartes Patty ist wirklich nicht in Ordnung und sollte nicht passieren. Dass du immerhin einen Ersatz bekommen hast, freut uns, aber natürlich sollte der Burger dann auch in der gewohnten Größe sein.
Wir möchten dem nachgehen! Bitte schick uns eine E-Mail an support@call-a-pizza.de mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Schilderung, damit wir das intern klären können. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir möchten, dass du bei uns eine rundum gute Erfahrung machst!
Dein Call a Pizza Online Team 💪🍕😊
Der Mann, der das Essen gebracht hat ist das einzige positive. Er war sehr freundlich!
Ich hatte einen Burger samt kartoffelecken und pizzabrötchen mit Käse und Schinken. Den Burger konnte man essen, die kartoffelecken waren labberig und geschmacklos und die Pizzabrötchen waren unter aller Sau. Am nächsten Tag hatte ich massive Magenprobleme. Ich werde dort nie wieder bestellen!
Hallo Sandy Pein,
es tut uns wirklich leid, dass du mit deinem Essen so unzufrieden warst. 😞 Wir möchten, dass unsere Speisen frisch, lecker und gut verträglich sind – umso ärgerlicher, dass du eine andere Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen dein Feedback ernst und würden die Sache gerne genauer prüfen. Schreib uns doch bitte eine Mail an support@call-a-pizza.de mit den Bestelldetails, damit wir das klären können.
Dein Call a Pizza Online-Team 💪🍕😊
Lange Wartezeit auf meine Bestellung und vergessene Pizza.Ich habe um 10:30 Uhr online zwei Pizzen bestellt, mit der Angabe, dass sie um 12:00 Uhr geliefert werden. Der Kurier kam jedoch erst um 12:45 Uhr an, und als er die Box öffnete, stellte er fest, dass keine Pizza darin war. Er sagte, dass sie Stress hätten, weil der Chef erst um 12:00 Uhr zur Arbeit gekommen sei.
Uns wurde versprochen, dass der Fahrer so schnell wie möglich zurückkommt, ab…
Hallo Bára,
das tut uns wirklich leid! Eine verspätete Lieferung und dann auch noch eine fehlende Pizza – das sollte nicht passieren. Wir verstehen deinen Ärger und nehmen dein Feedback ernst. Falls du uns noch weitere Details mitteilen möchtest, schreib uns bitte an support@call-a-pizza.de mit deiner Bestellnummer. Wir würden uns freuen, wenn wir das für dich klären können.
Dein Call a Pizza Online-Team 💪🍕😊
Essen über Lieferando bestellt. 1 1/2 Stunden Wartezeit wurden angesagt, nach 3 Stunden waren die Pizzen immer noch nicht da, Telefonservice fürn A*sch, geht niemand dran. NICHT ZU EMPFEHLEN!!!
Was ist das für ein Müll? Also mal ehrlich 2 für 1 haben wir bestellt, nach 3 Stunden ist nichts da, ich lach mich schlapp. Ans Telefon geht niemand. Wie kann sowas Marktfähig sein?
Hallo Eoran,
Oha, das ist wirklich ’ne harte Nummer! 😳 Drei Stunden warten und dann kommt… gar nix? Und ans Telefon geht auch keiner? Da können wir deinen Ärger komplett verstehen. So sollte das natürlich niemals laufen – schon gar nicht bei einer 2-für-1-Bestellung, wo man sich doppelt drauf freut.
Meld dich bitte direkt bei uns unter support@call-a-pizza.de mit den Bestelldetails. Wir klären das und schauen, wie wir das für dich wieder geradebiegen können!
Danke für deine Bewertung! Dein Call a Pizza Online-Team 💪🍕😊
Ich kann mich leider nur den schlechten Bewertungen anschließen. Laut App sollte das essen 18.48 geliefert worden sein. 20.15 war es dann da und was soll ich sagen es fehlen 2 Pizzen. Auf Nachfrage bekommt man eine unfreundliche Antwort. Ich bin gespannt ob ich noch die 2 Pizzen bekomme die ich auch bezahlt habe. Da der Auslieferer angeblich diese Pizzen dabei hat. Man sollte sich wirklich 2 mal überlegen ob man hier bestellen möchte. Ich we…
Hallo Diana Koch,
Vielen Dank, dass du uns so offen deine Erfahrung schilderst. Es tut uns wirklich leid, dass deine Lieferung verspätet und unvollständig war – das geht natürlich gar nicht. Dass du auch noch eine unfreundliche Antwort erhalten hast, ist doppelt ärgerlich, und dafür möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Bitte melde dich unter support@call-a-pizza.de mit allen Bestelldetails, damit wir die Situation prüfen und eine Lösung finden können. Es wäre schade, dich als treuen Kunden zu verlieren!
Danke für deine Bewertung! Dein Call a Pizza Online-Team 💪🍕😊
Nie wieder werde ich dort bestellen,kamen 45 min zu spät obwohl Zeit angegeben worden ist. Zum Glück hatte ich nur einen Salat bestellt,bin leider auf Arbeit und muss erstmal arbeiten bevor ich essen kann
Hallo Lucy Anime,
oha, das lief echt nicht rund – da können wir deinen Frust total verstehen! 45 Minuten zu spät ist natürlich nicht das, was wir abliefern wollen. Ein Salat soll frisch und vor allem pünktlich bei dir ankommen, erst recht, wenn du gerade im Job-Stress bist. Schreib uns doch gern eine Mail an support@call-a-pizza.de mit allen Bestelldetails, damit wir das genauer prüfen können. Wir machen’s beim nächsten Mal besser, versprochen!
Danke für deine Bewertung. Dein Call a Pizza Online Team 💪🍕😊
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