Küche nur bis 14:30 Uhr. Keine freie Sitzplatzwahl. Sehr unfreundliche Bedienung. Wir sind wieder gegangen.
Ich bin immer wieder begeistert von dem guten Service. Egal wieviel los ist, die Damen haben alles fest im Griff. Das Essen ist manchmal so lala. Best Place in K‘town.
Die schlimmste Bedienung ,und das nicht zum ersten mal. (In Königstein)
Alles ist top 👍🏻 sehr lecker und nettes Personal
My favourite cafe! Best cakes and coffee
Unglaubliche Auswahl an hervorragenden Torten und Törtchen, man kann aber such einfach ein Croissant und rine Tasse Kaffee bestellen alles wunderbar
We had a deeply disappointing experience here. We were one of the first to order — just two croissants — yet we were ignored while every other table received their full cooked meals before us. Waited 40 minutes, No apology, no explanation. Just repeating ‘Mistake happens OK?’ with very aggressive manner. It genuinely felt like we were being treated differently because of our ethnicity. This left our whole family feeling disrespected and unwelcome…
Hier gibt's leckeres Frühstück, gute Auswahl. Service ist sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr gerne wieder.
Heute habe ich mein Frühstück im Café Sa SIS gespeist. Es gab eine große Auswahl an Frühstücksoptionen, die köstlich und außergewöhnlich klingeln. Bestellt wurde der "smashed Croissants Benedict mit Lachs", den ich nur empfehlen kann . Das Gericht war sehr vornehm, cremig und im Geschmack hervorragend abgestimmt. Beim Verzehr merkte man sofort, dass die Zubereitung wohl bedacht aber auch kulinarisch abgestimmt war. Das Ambiente des Cafés lädt zu…
Liebe Frau L.M.,
ich möchte mich von Herzen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei Ihrem Besuch durch unser Servicepersonal erfahren haben. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Tee ohne Teebeutel serviert wurde – unabhängig davon, wie schnell er nachgereicht wurde – und dass Ihr bestelltes Getränk erst nach dem Essen an den Tisch kam. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft.
Gestern wurde eine neue Servicekraft eingearbeitet, und während der Stoßzeit kam es dadurch leider zu Verzögerungen und Erklärungsbedarf. Ich befürchte, dass dies in bestimmten Momenten zu Stress geführt hat, was sich möglicherweise in der Bedienung widergespiegelt hat. Dennoch möchte ich betonen, dass dies in keiner Weise ihrer eigentlichen Art entspricht – sie ist normalerweise äußerst aufmerksam und freundlich.
Es wäre mir eine große Freude, Ihnen zu zeigen, dass dies nicht unserem Standard entspricht und Sie bei einem erneuten Besuch von unserem gewohnten Service überzeugen zu dürfen. Gerne lade ich Sie herzlich ein, um Ihnen eine angenehmere Erfahrung zu ermöglichen. Sollten Sie meine Einladung annehmen wollen, würde ich mich sehr freuen, wenn Sie mich per E-Mail kontaktieren, damit ich dies für Sie organisieren kann.
Nochmals mein aufrichtiges Bedauern und vielen Dank für Ihr Verständnis. Ich hoffe sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Eliza Klügling
info@cafe-sasis.de
Wir waren heute zu Café und Kuchen in ihrem Café.
Ich hatte extra gefragt ob in dem Kuchen irgend eine Art von Obst enthalten ist.
Die Dame sagte Nein.
Am Tisch merkte ich dann nach dem ersten Biss das dort doch etwas nicht stimmt.
Als dann nach 25 Minuten endlich unsere Getränke kamen fragte ich die Bedienung ob in meiner Torte nicht doch Obst ist.
Sie sagte doch Birne.
Ich erklärte ihr das ich allergisch bin und extra eine Toete ohne Obst beste…
Klasse Kaffee und sehr lecker Kuchen. Der Bestellprozess für den Kuchen ist immer etwas Chaotisch, da es schwer ist zu erkennen welcher Kuchen zu welchem Namensschild gehört. Dadurch staut es sich etwas am Eingang. Vielleicht kann man hier etwas verbessern.
Leider ist auf die Bedienung nicht Verlass.
Weder abräumen noch bestellen, läuft flüssig
Es tut mir Leid, dass Sie diesen Eindruck von uns haben. Sollten Sie sich doch entscheiden uns nochmal wieder zu besuchen, würden wir Sie gerne von etwas besserem überzeugen. Gerne können Sie mich hierzu jederzeit persönlich kontaktieren: info@cafe-sasis.de
Wir waren mit der Familie Anfang März zum Frühstücken hier. Obwohl wir für 5 Personen reserviert hatten, bekamen wir einen Tisch, der eigentlich für 4 Personen gedacht war, es wurde schnell ein Stuhl dazu gestellt, dementsprechend eng war es auch. Das Essen war ok, der Geräuschpegel sehr hoch.
Liebe Frau Claudi,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass Sie leider keine gute Erfahrung bei uns im Hause hatten. Wie ich bereits von unserem Team in Königstein gehört habe, war leider an diesem Morgen eine Doppelbelegung aller Sitzplätze und wir haben Ihren Tisch nicht rechtzeitig frei bekommen. Hier kam es dann zu dem Problem, dass wir Sie leider eng beieinander setzen mussten. Ich weiß, dass mein Team sich hierfür schon vor Ort bei Ihnen entschuldigt hat. Gerne würde ich dies in diesem Zuge auch nochmal machen und Sie bitten mir beim nächsten Mal gerne eine email zu schreiben (info@cafe-sasis.de) - woraufhin ich Ihnen sehr gerne einen tollen Tisch bei uns reserviere und Sie sehr gerne auf eine Runde Kaffee oder Crémant einladen würde als Wiedergutmachung.
Leider ist der Geräuschpegel in solch einem Kleinen Raum nicht wegzudenken, hoffen jedoch, dass die Kaffeehausatmosphäre doch überwiegt.
Ich würde mich freuen, wenn Sie sich bei mir melden und hoffe Sie bei uns nochmal begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Eliza Klügling