BURGER KING® in Lauenau Erfahrungen & Bewertungen

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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.03 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 1053 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal.

Positiv: 45%
Neutral: 16%
Negativ: 39%

Google: 1053 Bewertungen

Almir S

Jan-Niklas K

Mete B

Ich habe einen Burger bestellt nur mit beef. Habe aber ein Bürger bekommen mit beef und Schinken. Man war auch nicht bereit diesen umzutauschen. Also habe ich bezahlt ohne zu essen. Das ist das erste Mal dass ich bei Burger King so eine Unfreundlichkeit erlebt habe. Ich möchte anmerken, dass der Burger nicht mit Schinken gekennzeichnet war.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Boz, Wir bedauern zutiefst Ihre negative Erfahrung. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern besprechen, um solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass es grundsätzlich Burger gibt, die generell mit Bacon (Schinken) belegt sind und daher auch keine extra Kennzeichnung auf der Verpackung haben. Ihr BURGER KING Team aus Lauenau

Vor 2 Monaten auf

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Gaby H

Leider muss man einen Stern geben. Pommes und Burger waren grade mal lauwarm . Cola hatte kaum Kohlensäure. Tische waren sehr verschmutzt. Das Personal unfreundlich. Widerlich. Im Leben nie wieder.

Antwort des Unternehmens

Guten Tag Gaby, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch so enttäuschend war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um die Qualität unserer Speisen, Getränke und den Service zu verbessern. Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Standards, und wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Ihr BURGER KING Team aus Lauenau

Anonym G

Tobias S

Patricia S

22.03.25 Eigentlich wollten wir vor Ort essen, haben uns dann doch kurzfristig umentschieden dort nicht zu essen. Es ist sehr unsauber da. Wie immer fehlte auch wieder was. Unfreundlich noch dazu. Im Laden selber ist nie viel Kundschaft, man hätte definitiv Zeit mal sauber zu machen, und Bestellungen akkurat auszuführen. So schwer ist es nun nicht 4 Burger 🍔 und eine Portion Pommes 🍟 in eine tüte zu ballern. Man zahlt viel Geld dafür dann sollte …

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Schwedthelm, Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch nicht zufriedenstellend war. Sauberkeit und Servicequalität haben für uns höchste Priorität. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um unsere Leistung zu verbessern. Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Standards, und wir möchten uns dafür entschuldigen.

Vor 2 Monaten auf

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Johannes J

Ab 22:28 Uhr keine Bestellung mehr möglich am Tresen ich musste die App runterladen und mich anmelden obwohl Personal da ist der Laden schließt um 23 Uhr ich werde hier nicht serviert nach etwaigen Nachfragen trotzdem kein Service. Ich liebe Burger King aber das hier war das allerletzte.

N. S

Dennis F

Alexander V

Sehr saubereres Restaurant direkt an der Autobahn. Essen in gewohnt guter Qualität.

Vor 3 Monaten auf

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Valen T

Alles top!

Vor 3 Monaten auf

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Sabine K

Heute enorm schnell und der plant-based-Burger wie gewohnt lecker! Ab und zu muss FastFood für mich mal sein 🤓

Antwort des Unternehmens

Das finden wir auch 😃

Vor 4 Monaten auf

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Hendrik P

Schnelle und frische Zubereitung und es hat dementsprechend auch gut geschmeckt. Freundliche Bedienung an der Kasse.

David

Sara K

Jennifer H

Das essen schmeckt ganz merkwürdig. Ich hoffe ich liege morgen nicht flach . Das Fleisch riecht „Gasig“ . Sorry ich bin kein Kunde mehr bei euch

Antwort des Unternehmens

Liebe Jennifer, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns so enttäuschend war. Die Qualität unserer Speisen hat für uns höchste Priorität. Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und werden dies umgehend prüfen. Viele Grüße

Vor 4 Monaten auf

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Stefan F

Jedes 2 mal fehlt etwas meist eine Portion Pommes. Natürlich auch immer dann wenn ich nicht nach schaue. Ich kann verstehen, dass mal eine Portion vergessen wird, wenn viel los ist. Als alleiniger Besteller/Kunde, sollte das Stresslevel gering genug sein bei den Mitarbeitern, damit man an alles denkt.

Vor 4 Monaten auf

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Karsten S

Antwort des Unternehmens

Drei Sterne ohne weitere Info sind nicht so ganz einfach für uns und andere Leser der Kommentare. Wir wünschen uns zufriedene Gäste - daran arbeiten wir jeden Tag. Und natürlich hilft es uns, wenn wir sachliche und faire Kritik mitgeteilt bekommen, sollte mal etwas nicht so optimal gelaufen sein. Daher würden wir uns freuen, wenn solche Bewertungen auch mit einem Text erklärt werden. Nur so können wir uns verbessern. Dein Burger King Team 🍔

Felix K