Geschmecker sind bekanntlich verschieden. Ist nicht mein Geschmack für mich genauso schlimm wie McDonalds. Brötchen wabelig für mich kein Essen dann zu teuer aber wie gesagt rede nur von mir muss ich nicht haben .Ich habe gerade von Burger King eine Nachricht bekommen .
Ich möchte ausdrücklich darauf hinweisen ,das meine Bewertung nicht böse gemeint ist .Sondern nur mein persönlicher Eindruck war . Mittarbeiter waren sehr freundlich mir gegenübe…
Sehr geehrter Herr Dahmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben – auch wenn unser Angebot offenbar nicht Ihrem persönlichen Geschmack entspricht. Natürlich wissen wir: Geschmäcker sind verschieden, und wir respektieren Ihre ehrliche Meinung.
Dass Sie die Qualität unserer Produkte – insbesondere der Brötchen – und das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht überzeugend empfunden haben, bedauern wir sehr. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Standard zu halten und für unsere Gäste ein zufriedenstellendes Erlebnis zu schaffen.
Auch wenn Burger King vielleicht nicht „Ihr Fall“ ist, danken wir Ihnen für den Besuch – und dafür, dass Sie Ihre Sichtweise mit uns geteilt haben. Ihre Hinweise nehmen wir ernst und geben sie an unser Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Burger King Team Wilnsdorf
Meine Erfahrung mit der Burger King Filiale in Wilnsdorf (18.07.2025):
Ich habe am 18.07.2025 gegen 00:12 Uhr drei Hamburger und eine Pommes zum Mitnehmen bestellt. Schon beim ersten Bissen fiel mir der extrem saure und chemisch riechende Ketchup auf – es schmeckte verdorben. Ich dachte zunächst, es sei einfach zu viel Ketchup, aber der Geschmack war so penetrant, dass ich den Hamburger kaum runterbekam. Wenig später bekam ich heftige Bauchkrämp…
Sehr geehrter Herr Gezek,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserer Filiale so negativ verlaufen ist und Sie gesundheitliche Beschwerden hatten. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass Lebensmittelsicherheit und Hygiene bei uns oberste Priorität haben.
Der von Ihnen geschilderte Geschmack des Ketchups entspricht in keiner Weise unserem Standard, und wir haben daraufhin umgehend eine interne Prüfung vorgenommen. Unsere Lieferungen und Lagerungen unterliegen strengsten Qualitätskontrollen, und zum Zeitpunkt Ihres Besuchs konnten wir keine Auffälligkeiten oder Verstöße feststellen.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung, möchten jedoch betonen, dass sich Medienberichte über Hygienevorfälle nicht auf unsere Filiale beziehen. Die pauschale Übertragung solcher Fälle auf den Standort Wilnsdorf halten wir für bedauerlich und nicht gerechtfertigt.
Nichtsdestotrotz respektieren wir Ihre Meinung und wünschen Ihnen weiterhin nur gute Erfahrungen – wo auch immer Sie unterwegs sind.
Wir stehen jederzeit für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen oder Anregungen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Burger King Team Wilnsdorf
So wie es sein soll bei einem fast food Unternehmen.
Sowohl dust Drive Inn als auch innen oder der außenbereich alles in Ordnung.
Lieber Herr Birkelbach,
herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Drive-In, dem Innenbereich und auch dem Außenbereich zufrieden sind – genau so soll es sein!
Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Wilnsdorf!
Viele Grüße
Ihr Burger King Team Wilnsdorf
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