⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.18 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 40 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
55%
Neutral
2%
Negativ
43%
Google
Google
40 Bewertungen
A
Abdul S

Ich habe nie einen kostenpflichtigen Vertrag bei der BSW GmbH abgeschlossen, sondern lediglich etwas als kostenlos ausgewiesen unterschrieben. Plötzlich erhielt ich Zahlungsaufforderungen, ohne dass mir klar war, wie es dazu gekommen ist. Transparenz und Fairness fehlen hier völlig. Ich kann nur jedem raten, sehr vorsichtig zu sein und sich nicht auf vermeintlich kostenlose Angebote einzulassen. Seriöse Geschäftsführung sieht anders aus!

J
jb 0

Es werden im Nachgang die Bedingungen geändert. Keine Bonusvergütung

B
Bianca R

Ich hatte einen Vertrag bei BSW auf einer Messe unterschrieben... Man wurde schon dort mit Extras also Lockmitteln wie Kuscheltier,Playmobil figur etc fürs Kind gelockt...auch das man beim einkaufen bei verschiedenen Händlern so sparen könnte... Ich kann nur sagen, Finger weg von BSW oder Felicitas, das waren die die uns diesen BSW Vertrag aufgeschwatzt hatten...sogar mit einer älteren Frau, wo man den Eindruck bekommen sollte, da wird schon nich

M
Monika K

Ich bin vom BSW immer weiter enttäuscht. Seit August. September schreibe ich mit BSW , schicke Rechnungen , muss. Per Kopie an BSW u, Hilfe bei bonuszahlungen von einigen Firmen zu bekommen. Aber keine Reaktion aus Bayreuth. Bin mit meiner Stimme nicht telefontauglich. Ich bin weiterhin enttäuscht.

S
Sassy

Ich würde gerne noch weniger Sterne geben wenn möglich. Auf einer Messe habe ich den Vertrag abgeschlossen....das erste Jahr beitragsfrei. Zack, Geld abgebucht. Von der Messe wollte niemand was wissen. Bis jetzt hab ich 0,0€ gespart und das trotz Umzug. Niemand kennt es bzw verweist auf den online Shop. Blöd nur wegen der Infrastruktur und den Arbeitsplätzen. Ich 1x über die bsw app rein und weiter zum online Shop. Es wurde nichts gutgeschrieben

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, wir möchten uns entschuldigen, dass es zu dieser unglücklichen Formulierung in Bezug auf das beitragsfreie Jahr kam. Der Beitrag beträgt im ersten Jahr 12 €, und da man 2 x5 € Gutscheine erhält, gleicht sich der Beitrag nahezu aus. Wir weisen das Messeteam stets darauf hin, diese Formulierung nicht zu verwenden - leider gibt es immer noch Einzelfälle, bei denen es vorkommt. Wir bedauern auch, dass die Punktegutschrift bei Ihnen vor Ort nicht möglich war. Manchmal ist Cashback nur online bei unseren Partnern möglich. Teilen Sie uns per E-Mail dialog@bsw.de gerne mit, um welche Geschäfte es sich handelt, damit wir uns die Problematik anschauen können. Viele Grüße, Ihr BSW-Team
C
Carmen C

Ja, leider weiß das Personal im Laden manchmal nicht, was es mit meiner BSW-Karte anfangen soll. Das stimmt. Dafür gebe ich auch einen Minuspunkt. Dann reiche ich meinen Beleg bei BSW ein und habe innerhalb von drei bis vier Wochen das Geld auf meinem Konto. Zweimal im Jahr verreisen mein Mann und ich. Auf den kompletten Reisepreis gibt es die 3%, bei manchen Anbietern sogar noch mehr. Das spart richtig. Ich bin von BSW begeistert. Schade, dass m

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Carissima, vielen Dank für Ihre positive Rezension. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Mitgliedschaft vorwiegend zufrieden sind und dass Sie auch gute Erfahrung mit unserem Mitgliederservice im Hinblick auf das Nachbuchen des Cashbacks gemacht haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin Spaß beim Sparen. Viele Grüße Ihr BSW-Team
A
A. B

Hätte ich mal eher die Rezessionen gelesen. Kann mich den Vorrednern hier nur anschließen. Es wurden Sachen versprochen, die nicht eingehalten wurden. Bei NKD und Rossmann kannte man BSW überhaupt nicht. Ich hatte eigentlich nur Probleme mit diesem Verein. Und die Kontaktaufnahme per Mail ließ sehr zu Wünschen übrig. Wenn überhaupt bekam man nach über 3 Wochen mal eine Antwort. Ich kann nur abraten hier eine Mitgliedschaft abzuschließen.

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen aufgrund von Unkenntnis von BSW bei NKD gemacht haben. Von ROSSMANN können lediglich Gutscheine im BSW Gutscheinshop erworben werden, jedoch kein Cashback beim Einkauf erfolgen. Wir bedauern auch, dass der Kontakt mit unserem Mitgliederservice nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Viele Grüße, Ihr BSW-Team
V
Viktoria J

Finger weg!!! Vereinbart war nach dem kostenlosen Testjahr läuft der Vertrag einfach aus. Dem war selbstverständlich nicht so und der volle Beitrag wurde einfach stillschweigend abgebucht. 'Vorteile' lohnen sich zudem auch nicht, kaum ein Geschäft macht da mit! Es werden frisch gebackene, von der Geburt noch fertige Mütter zu so etwas überredet und mit Plüschtieren manipuliert 😡 Mitarbeiterin im Kundenservice zudem frech, pambig und besserwisseri

J
Jennifer W

Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen, auch ich habe auf der IBO Messe in Friedrichshafen eine Mitgliedschaft unterschrieben bei der mir versichert wurde dass diese ein Jahr kostenlos sei und danach automatisch ausläuft. Nachdem der Wiederrufs Zeitraum abgelaufen war bekam ich nach ca. 4 Wochen eine Rechnung des Jahresbeitrages. Als ich telefonisch Kontakt mit BSW aufnahm wusste natürlich keiner was davon, und mir wurde gesagt sie

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Weidl, bei unseren Messeauftritten setzten wir als BSW auf gut geschultes Personal, trotzdem kommt bedauerlicherweise es vor, dass Falschauskünfte zur BSW-Mitgliedschaft gegeben werden. Wenn Sie auf der IBO Messe in Friedrichshafen falsch informiert worden sind, dann möchten wir uns hiermit in aller Form für die entstandenen Unstimmigkeiten entschuldigen. Viele Grüße Ihr BSW-Team
C
Carolin S

Auf der Thüringen Ausstellung 2023 habe ich einen "BSW. Der Vorteil für den Öffentlichen Dienst"-Vertrag abgeschlossen. Mir würde ausdrücklich gesagt, dass die Mitgliedschaft bis Jahresende kostenfrei sei. Zudem würde der Vertrag automatisch enden, es sei denn, ich würde ihn ausdrücklich verlängern wollen. Hier werden potentielle Kunden offensichtlich bewusst getäuscht, um Verträge abzuschließen. Als ich zu Hause nochmals das Kleingedruckte im Ve

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Schwarz, für die Gewinnung neuer BSW-Mitglieder setzten wir gut geschultes Personal auf Messen und Veranstaltungen ein. Es kommt leider trotzdem vor, dass Falschauskünfte zur BSW-Mitgliedschaft gegeben werden. Wir finden es selbst sehr schade, dass aufgrund dieser Reklamation für Sie ein negativer Eindruck zu BSW entstanden ist. Sie können sicher sein, dass wir aus solchen Fehlern lernen werden. Gerne möchten wir uns bei Ihnen in aller Form für die entstandenen Unstimmigkeiten entschuldigen. Weiterhin teilten Sie uns mit, dass Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen werden. Sollten Sie noch BSW-Unterlagen in nächster Zeit auf dem Postweg erhalten, so bitten wir Sie diese zu vernichten bzw. als gegenstandslos zu betrachten – herzlichen Dank! Viele Grüße Ihr BSW-Team
R
Ralf R

Wie immer tolle Angebote

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Ralf Rathje, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Sparen mit BSW! Viele Grüße Ihr BSW-Team
K
K A

Habe mich Ende Oktober auf der Consumenta zu einer Mitgliedschaft überreden lassen. Ich habe nur zugestimmt, weil die Dame mir ausdrücklich versichert hat, dass das erste Jahr kostenlos ist und ich mich um nichts weiter kümmern muss, wenn ich die Mitgliedschaft nicht verlängern möchte, ich müsse nicht aktiv kündigen,  sondern aktiv verlängern. Die Unterlagen kamen ca. 3 Wochen später. Im Dezember bekam ich plötzlich eine Rechnung über den Jahres

Antwort des Unternehmens
Hallo K A, es tut uns leid, dass es auf der Consumenta zu einem solchen Missverständnis gekommen ist. Auf unserer Webseite und in der BSW-App finden Sie alle Geschäfte vor Ort rund um Nürnberg-Fürth-Erlangen. Falls Sie das noch einmal ausprobieren möchten, finden Sie hier auch Anleitungen zu unseren Sparhelfern, u.a. wie Sie den Bonusmelder installieren und nutzen oder wie Sie Ihren Cache löschen können, um keine Vorteile zu verlieren: https://www.bsw.de/ueber-bsw/funktionsweise/bonusmelder-installieren.htm Wenn die Angebote, die sie genutzt haben, alle funktionierten, freut uns das natürlich. Viele Grüße Ihr BSW-Team
A
Andrea F

Teure jahresgebühr, schon 3x bekam ich in 2 Geschäften Probleme wegen der bsw Karte. Beim 1. Mal wusste die Verkäufer bei nkd nichts davon. Beim 2.+3. Mal in der gleichen Apotheke, hat das einlesen nicht funktioniert. Ich muss hier nach telefonieren und Belege einscannen und nachreichen. Diese Zeit im Internet, macht den Bonus wieder weg, wegen Flatrate, Strom, etc. Wegen den doofen cookies, bekam ich 2x keinen Bonus obwohl ich im dreistelligen W

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Andrea Frötscher, wir bedauern sehr, dass Sie mit der Leistung des BSW unzufrieden sind. Auf unserer Webseite und in der BSW-App finden Sie alle stationären Shops in Ihrer Nähe, bei denen Sie mit BSW sparen können. Zudem finden Sie hier: https://www.bsw.de/vorteilswelt/sparhelfer/cache-loeschen.htm eine Anleitung, wie Ihnen auch online der BSW-Vorteil bei den Partnerfirmen gewährt wird bzw. ihn auch behalten. Falls Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an unseren Mitgliederservice unter 0800 - 279 25 82 wenden. Viele Grüße Ihr BSW-Team
T
Tobias P

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Tobias Pfaffenberger für die 5-Sterne-Bewertung!
Y
Yvonne P

Leider schon mehrfach gehabt, dass - aus welchen Gründen auch immer - der Vorteil nicht vorgemerkt und somit auch nicht gut geschrieben konnte und das wieder einmal bei einem dreistelligen Betrag. Zuletzt mit Tchibo gehabt, bei dem ich zuvor selten Probleme hatte und jetzt mit meiner Bestellung bei Esprit. Aus der Vergangenheit habe ich mittlerweile "gelernt", dass der Fehler meistens beim Kunden liegt. Ja, ne, ist klar! Ich halte mich an die Vor

Antwort des Unternehmens
Hallo Yvonne P., erstmal vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ohne die genauen Umstände zu kennen, können wir Ihnen hier leider nicht weiterhelfen. Wenden Sie sich bitte an unseren Mitgliederservice, damit wir eine Lösung für Ihr Problem finden können. Unseren Mitgliederservice erreichen Sie Montag bis Freitag von 8:00 – 19:00 Uhr unter 0800 - 279 25 82 oder per Mail an dialog@bsw.de. Viele Grüße Ihr BSW-Team
J
Julian v

Ganz schlecht.. Bin eigentlich immer ein Freund gewesen. Aber der eine weiß nicht was der andere macht.. So sind uns jetzt ganze 70 Euro fliegen gegangen OBWOHL wir vor Buchung extra telefonisch angefragt haben wie es läuft! Sauerrei. Und keinerlei Einsicht!

Antwort des Unternehmens
Hallo Julian van Erdewyck, schade, dass Sie nach Ihren positiven Erfahrungen, nun einen schlechten Eindruck haben. Gerne möchten wir den, von Ihnen angesprochenen, Sachverhalt prüfen. Bitte melden Sie sich bei unserem Mitgliederservice unter 0800 - 279 25 82 und halten Sie Ihre Mitgliedsnummer bereit. Viele Grüße Ihr BSW-Team
A
Ad m

Es gibt viele Überschneidungen mit Payback. Da bekommt man das selbe, nur kostenlos und ohne Jahresbeitrag. Und man kann Payback dann nicht mehr nutzen. Man kann nur eins zur Zeit. Beispiel: Wenn ich bei Lieferando bestellen will, muss man sich entscheiden, über welche Seite man dann bestellen will. Payback, oder Bsw. Da nehme ich doch Lieferando, wenn es dann dazu auch noch extra Coupons gibt. Lohnt sich also absolut nicht

Antwort des Unternehmens
Hallo Docktor Nolte, der Unterschied zwischen Payback und BSW ist, dass Sie bei Payback lediglich Coupons oder Punkte erhalten. Bei BSW bekommen unsere Mitglieder zahlreiche exklusive Vorteile, die Sie auf Ihr Konto ausgezahlt bekommen. Wir finden es schade, dass Ihnen unser Angebot nicht zusagt. Deshalb interessiert uns Ihr Feedback und wir würden uns gerne weiter mit Ihnen austauschen. Nehmen Sie doch gerne direkten Kontakt zu unserem Mitgliederservice auf. Diesen erreichen Sie per Mail unter dialog@bsw.de oder telefonisch unter 0800-279 25 82. Viele Grüße Ihr BSW-Team
T
Thomas F

Toller Arbeitgeber mit hervorragenden sozialen Leistungen.

E
Erich B

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Erich Bissbort, vielen Dank für Ihre sehr gute Rezension. Weiterhin viel Spaß mit BSW wünscht Ihnen Ihr BSW-Team