Brücken Sani + Med - Ihr Sanitätshaus im Brücken Gesundheitszentrum in Heringen (Werra) Erfahrungen & Bewertungen

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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.76 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 17 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal.

Positiv: 71%
Neutral: 0%
Negativ: 29%

Google: 17 Bewertungen

Thor

Mitarbeiter unfähig ,arrogant!

Vor 9 Monaten auf

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Jonas K

Wer sein Sanitätshaus frei wählen kann sollte nicht zu Brücken Sani + Med gehen... Was die abziehen ist eine Katastrophe!!!

Marvin S

Mia A

Klaus E

Top Beratung und vor allem sehr schnelle Hilfe bei unserem Problem mit der Sauerstoff Versorgung meiner Mutter. Kannte es in dieser Form schon als wir für meinen Vater die Hilfe brauchten. Schön wenn man von dort nichts braucht, aber wenn doch.......Klasse das es sie gibt. Gerne wieder! Werde es weiterempfehlen!

Vor einem Jahr auf

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Konstanze E

Ich sollte einen Leichtgewichtsrollstuhl für meine demente Großmutter bekommen. Den habe ich auch erhalten,aber ohne Handbremsen!!! Also wollte ich das Problem telefonisch klären bzw erfragen , wer auf die Idee kommt, einen Rollstuhl ohne Handbremsen auszuliefern?! Begründung : Die Krankenkasse würde dafür nicht genügend Geld zur Verfügung stellen (obwohl es von der KK mit angefordert wurde). Im Endeffekt hat der Kunde das Problem. Anstatt das Sa…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Engelke, danke für ihre Rezension. Wir sind dankbar für die Kritik unserer Kunden, egal ob positiv oder negativ, nur so können wir eventuelle Fehler im Ablauf aufdecken. Bei der Prüfung des Vorganges ergab sich folgender Sachstand: Postalischer Eingang des Auftrages über einen Standard-Leichtgewichtrollstuhl und der Genehmigung durch die Krankenkasse am 16.09.2023. Auslieferung des Rollstuhls am Samstag den 23.09.2023. Bearbeitungszeit: 6 Werktage. Reklamation ihrerseits in der folgenden Woche, der Rollstuhl habe keine Handbremse. Auslieferung eines Ersatzrollstuhles mit Trommelbremsen für die Begleitperson zusätzlich zu den Feststellbremsen am 04.10.2023 (Feiertagsbedingt). Ebenfalls 6 Werktage. Wir haben Verständnis, dass Ihnen die Versorgung ihrer Großmutter sehr am Herzen liegt. Allerdings sind ihre Vorwürfe gegenüber unserem Haus nicht gerechtfertigt! Meine Mitarbeiter haben korrekt gehandelt. Noch eine persönliche Anmerkung, auch ihre Rezension über das Sanitätshaus ORT ist nicht fair. Mit etwas mehr gegenseitigem Verständnis hätte ihre Großmutter wesentlich früher versorgt werden können! Mit besten Grüßen Jürgen Göbel Geschäftsführer

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L F

Herr Göbel ist unheimlich nett und hat mir in einer sehr schweren Zeit sehr geholfen. Ich kann das Sanitätshaus nur empfehlen!!! Vielen herzlichen Dank!

Vor 2 Jahren auf

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Anja S

Kompetente Beratung und freundliche Bedienung

Vor 2 Jahren auf

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Jutta F

Unfreundliche Beratung. Produkt weit über Marktpreis sehr überteuert und keine Rücknahmebereitschaft. Es handelte sich lediglich um einen Rückebandage der nicht benutz war. Dies war mein dritter Besuch in diesem Laden und ich war immer unzufrieden. Wir werden dort nicht mehr hingehen. Zu unfreundliche Personal.

Antwort des Unternehmens

Hallo Frau Fischer, das Produkt wurde offensichtlich nicht von Ihnen erworben. Wir hatten die Reklamation eines Kunden, der eine Bandage in unserem Ladengeschäft erworben und mit nach Hause genommen hatte. Er reklamierte am nächsten Tag, dass die Bandage nicht den Internetpreisen entspreche und verlangte aus diesem Grund eine Rücknahme des Hilfsmittels. Wir sind gegenüber unseren Kunden in der Verantwortung nur hygienisch einwandfreie Ware zu liefern, dies ist aber nicht möglich wenn die Ware unseren Einflussbereich verlassen hat. Aus diesem Grund wurde eine Rücknahme verweigert. Ware die aus anderen Gründen zurückgenommen wurde, wird vernichtet oder nach Prüfung caritativen Einrichtungen gespendet. Ich bitte um Verständnis Jürgen Göbel - Geschäftsleitung

Vor 3 Jahren auf

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Melanie M

Katastrophe! Rezept bzw Verordnung nicht auffindbar, versprochene Lieferungen wurden nicht eingehalten.

Vor 3 Jahren auf

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Marion B

Am Samstag hatte ich eine weniger gute Bewertung geschrieben, weil ich mich sehr geärgert hatte.... Heute möchte ich eine neue Bewertung abgeben. Ich hab das persönliche Gespräch mit Herrn Goebel gesucht um ihm meinen Ärger mitzuteilen. Herr Goebel ist ein sehr netter Mann, der sich viel Zeit nahm und nach einer guten Lösung gesucht hat. Er hat eine super Lösung für uns gefunden, dafür möchte ich ihm nochmal danken. Ich kann nur jedem raten, wenn…

Vor 3 Jahren auf

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Vollhorst 9

Sehr schön!🤝🏼

Vor 4 Jahren auf

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Martin

Nach umfangreicher Beratung konnte der Großteil kurzfristig geliefert werden. Auch für meine Sonderwünsche konnten Individuelle Lösungen gefunden werden. Leider musste aufgrund der Genehmigung der Krankenkasse ein Teil nachgeliefert werden . Der Fahrer tat mir schon fasst leid da ich im dritten Stock wohne dabei war er aber immer freundlich und zuvorkommend.

Vor 4 Jahren auf

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Nina N

Alles bestens! Ich wurde gut beraten und meine Fragen wurden freundlich beantwortet. ich komme gerne wieder !

Vor 4 Jahren auf

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Heike S

Top Service. Schnelle und unbürokratische Hilfe. Kann ich nur jedem empfehlen.

Vor 5 Jahren auf

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Ralf W

Sehr gute Beratung und zuvorkommender Service!

Vor 8 Jahren auf

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