Verteilung der Bewertungen

Positiv
82%
Neutral
4%
Negativ
14%
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94 Bewertungen
D
Dennis M

Ich bin wirklich erschrocken vor dem Kundenservice von dieser Firma. Vor etwa zwei Jahren haben wir uns ein Haus gekauft in einem Neubaugebiet wo alle Fenster und rolläden von der Firma broemse verbaut wurden. Das die Türen und Fenster mal eingestellt werden müssen ist ok und vom Bauträger zu verantworten das es nicht weitergeleitet wird und es kann mal passieren. Aber das nach nichteinmal 2 Jahren die Rolläden kaputt gehen erscheint mir nicht al

M
Muhammad R

Expensive but Experts

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Ronny Z

Sowohl als Lieferant (Fahrer) und auch als Kunde bietet einem diese Firma höchstes Niveau.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
M
Marcus H

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
М
Міша П

Приємний персонал вивантажили дуже швидко👍👍👍

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
M
Malte v

Qualität der Fenster haben viele Fehler und schlecht verarbeitet. Kundenservice sehr unfreundlich und überhaupt nicht hilfreich am Telefon. Integrierte Fliegengitter sind auch schlecht verarbeitet und funktionieren nicht richtig

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Malte v.H., leider können wir Ihre schlechte Bewertung nicht zuordnen. Schreiben Sie uns doch bitte kurz per Mail an mail@broemse.de, wie es dazu kam!
R
Rafael S

Super Support

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
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Dirk K

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
C
Chatman2003de

Unglaublich toller Service.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
R
Roland V

Sehr gute Fenster und Türen zum fairen Preis 👍

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
A
A A

Wir sind mit den Fenster/Qualität der Firma Brömse super zufrieden. Leider gab es nur Probleme mit der Vermittlungsfirma Buhlmann Probleme. Sobald die Unterschrift unterm Vertrag erfolgt ist ist der Buhlmann verschwunden uns kaum zu erreichen.

D
Detlef B

Hervorragende Qualität und Service! Über viele Jahre hatten wir in unserem Haus mit lebenserhaltenden Arbeiten an unseren Holzfenstern zu tun. Holzkitt und weiße Farbe waren unser ständiger Begleiter. Da reifte schon vor Jahren der Gedanke, unsere 30 Jahre alten Fenster gegen moderne Kunststofffenster austauschen zu lassen. Doch wo findet man einen zuverlässigen Partner und machen die Arbeiten nicht viel Staub und Dreck und braucht man noch Maur

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U
U. H

Top Service! Vielen Dank für die Zusendung der Ziehgriffe und die nette Karte mit den Grüßen aus Haldensleben. Danke auch an die nette Mitarbeiterin (Frau Fr…) am Telefon.

S
Stef F

Wir warten seit fast einem Jahr auf die Blenden (Austausch) unserer beiden Raffstoreanlagen. Diese haben sich komplett verzogen, sodass mittlerweile die Lamellen an der Blende hängen bleiben. Dementsprechend sind die "Seile" an denen die Lamellen befestigt sind, beschädigt. Kundenservice ungenügend und inakzeptabel für die Preisklasse.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Steffen, bitte melden Sie sich bei unserer Service-Abteilung unter der Telefonnummer 03904/667180 oder per Mail an service@broemse.de. Die Service-Abteilung ist über Ihre Rezension informiert, bitte beziehen Sie sich direkt darauf. Vielen Dank! Herzlichst Ihr Brömse-Team
T
Tobias E

Wir hatten das Privileg einer Werksbesichtigung. War wirklich interessant. Auch mein Haus ist mit Brömse-Fenstern ausgestattet.... habe ich nicht bereut. Kann ich wärmstens empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Darüber freuen wir uns sehr!
M
MM 2

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die 5-Sterne!
T
TLo1979

Extrem kundenunfreundlich und intransparent für den Endverbraucher - wir können jedem angehenden Bauherren nur abraten, falls sein Generalunternehmer Brömse als möglichen Lieferanten vorschlägt. Mit Müh und Not haben wir für eine Sonderausstattung einen Kostenvoranschlag zugesandt bekommen (Brömse spricht generell nicht mit dem Endkunden, sondern möchte nur Kontakt zum Generalunternehmer oder Fensterbauer - es ist also nahezu unmöglich, Preise z

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Sehr geehrte/r TLo1979, wir sind Hersteller individueller und maßgefertigter Fenster und Türen; wenn man das vergleichen möchte, sind wir quasi Miele mit Individualisierung - und Sie haben etwas bei einem Fachhändler konfiguriert und bei uns anfertigen lassen. Ihr erster Ansprechpartner ist und bleibt während des Bauvorhabens in diesem Fall Ihr Fachhändler - da wollen wir auch nicht intervenieren. Unsere Empfangsdamen können Ihnen tatsächlich keine Auskünfte über die Anlieferungen geben. Dass Sie sie als "patzig" bezeichnen, hat die beiden ziemlich hart getroffen. Wir verstehen, dass es unbefriedigend sein kann, dass wir keine Preise an Endkunden herausgeben können. Dass es zu einer nicht nachvollziehbaren Preisdifferenz zwischen Kostenvoranschlag und Rechnung gekommen sein soll, ist allerdings schon etwas, das wir gerne nochmal prüfen wollen würden - dafür bräuchten wir aber Ihren vollständigen Namen und den Namen Ihres Fachhändlers. Sie können uns gerne hier eine Nachricht schicken oder eine Mail an mail@broemse.de. Wenn wir diese Daten haben, schauen wir auch gerne nochmal rein, was die Lieferverzögerungen betrifft, die Sie beschreiben und geben Ihnen dazu Rückmeldung - falls Sie daran noch Interesse haben sollten... Es ist schade, dass Ihr Bild von uns beschädigt wurde, denn wir machen in 99% der Fälle einen echt guten Job. Aber vielleicht ändern ja langfristig in der täglichen Nutzung unsere Produktfeatures wie die angenehm leichte Bedienbarkeit, die beruhigende Sicherheit mit massiven Sicherheitsschließstücken oder aber auch im nächsten Sturm die hohe Dichtigkeit Ihre Meinung. Wir hoffen es sehr! :-) Falls wir uns nicht mehr hören sollten, wünschen wir Ihnen von Herzen alles Gute! Das Brömse-Team
G
Gordn

War zu einem Lehrgang da, nette Leute 👍

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung, darüber freuen wir uns sehr!
D
Danny H

Qualität, Service ist das was geboten wird.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!! Das freut uns zu hören.