Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir sind stolz darauf, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, brillen.de
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir das Problem gemeinsam lösen können.
Wir haben von 17:35 bis 18:00 vor dem Geschäft gewartet, an dem eine "gleich wieder da" Nachricht hing. Niemand ist erschienen bis zur regulären Schließzeit um 18:00. Hier fühle ich mich einfach nur verarscht und meine Zeit wurde verschwendet.
Lieber Jonas Neubert, es tut uns leid zu hören, dass Sie auf uns warten mussten und wir nicht rechtzeitig zurück waren. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass so etwas nicht nochmals passiert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, um Ihnen den Service zu bieten, den Sie verdienen.
Vielen Dank für die Top-Bewertung! Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team. Bei Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Herzliche Grüße, brillen.de
So nach dem ich vor 4 Wochen 2 Brillen bestellt und bezahlt habe und bis jetzt keine Benachrichtigung erhalten habe und auch meine Anrufe Ignoriert an die Filiele wenden oder einfach aufgelegt wurden sehe ich mich gezwungen hier etwas zu schreiben um evtl. eine Reaktion von brillen.de zu bekommen. Da auch das Versprechen von 7 - 18 Tage verstrichen sind und ich bald in den Urlaub gehe finde ich es sehr schade die Kunden so zu verärgern ein kurze…
Es tut uns leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben. Ihr Feedback ist uns wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter dem Service-Chat, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Einfach schnell
Danke, Thomas! Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Schnelligkeit und Qualität sind uns wichtig. Bis zum nächsten Mal!
Hallo! Vielen Dank für die volle Punktzahl. Wir sind glücklich, dass Sie mit uns zufrieden sind und freuen uns auf Ihr nächstes Mal. Viele Grüße, brillen.de
Wir möchten uns herzlich bei Ihnen für die 5-Sterne-Bewertung bedanken! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben. Falls Sie Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
brillen.de
Hallo! Wir möchten uns für Ihre tolle Bewertung bedanken. Es ist immer wieder schön zu sehen, dass unsere Kunden glücklich sind. Bis zum nächsten Mal! Mit besten Grüßen, brillen.de
Ich war vor ca 3 Monaten in der Filiale in Nürnberg in der Wiesenstraße als Kunde drin, die Verkäuferin war sehr nett und hat mir Zeit gelassen mir eine Brille auszuwählen,ich habe auch eine Anzahlung per EC Karte gemacht und die Verkäuferin hat mir mitgeteilt das es 2 bis 3 Wochen dauert und ich per Mail informiert werde, das meine Brille fertig ist. Das ist nach ca 4 Wochen nicht passiert. Ich werde morgen in der Filiale nachfragen und hoffe da…
Hallo Markus, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass Sie noch keine Informationen zu Ihrer Brille erhalten haben. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt in der Filiale zu kontaktieren, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Wir schätzen Ihre Geduld und hoffen, dass Sie bald Ihre neue Brille in den Händen halten können!
Hallo! Vielen Dank für die volle Punktzahl. Wir sind glücklich, dass Sie mit uns zufrieden sind und freuen uns auf Ihr nächstes Mal. Viele Grüße, brillen.de
Wow, vielen Dank für die 5 Sterne! Es ist großartig zu wissen, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, brillen.de
Die Mitarbeiterin vor Ort ist einfach klasse! Jung und bestimmt aber dabei total nett und lieb, hilft einem auch bei der Auswahl wenn man Hilfe oder eine Meinung braucht, ich bin immer gerne dort in der Filiale, weil sie dort ist und einfach einen echt kompetenten guten Job macht und immer auch ein bisschen mehr tut als sie müsste. 1A
Hallo! Wir möchten uns für Ihre tolle Bewertung bedanken. Es ist immer wieder schön zu sehen, dass unsere Kunden glücklich sind. Bis zum nächsten Mal! Mit besten Grüßen, Ihr brillen.de Team
Guter Service, günstige Brillen.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Jo Bing! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren günstigen Brillen zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei brillen.de!
Leider kann ich Brille.de nicht empfehlen.
Im Oktober besuchte ich die Filiale und wurde wegen meiner starken Kurzsichtigkeit weggeschickt. Ich solle einen Augenarzt aufsuchen.
Gesagt, getan und 14 Tage später wieder zu Brille.de mit dem Ergebnis des Augenarztes.
Es wurde wieder ein Online- Sehtest mit dem Brillen.de Optiker gemacht.
Die neue Gleitsichtbrille kostete dann knapp 500 Euro. Leider konnte ich damit fast nichts lesen.
In der Hoffnung …
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei brillen.de unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Wir streben stets danach, unseren Kunden den besten Service und die passende Beratung zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihr Anliegen klären und mögliche Lösungen finden können. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen.
Null Punkte! Brillen.de ist eine Onlinefirma die nur zu den normalen Geschäftszeiten erreichbar ist. Von Freitag bis Dienstag ist der Laden zu.
Ich warte auf den Abholtermin meiner Brille und erreiche den Laden in der Wiesenstraße nicht. Trotz mehrerer Versuche konnte mir auch online niemand den Sachstand mitteilen. Ich werde Brillen.de nicht weiter empfehlen. Grüße H.Raymann
Lieber Herr Raymann, es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen und auf Ihre Brille zu warten. Wir verstehen Ihren Frust und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, unseren Kundenservice zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt über unsere Website, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wow, vielen Dank für die 5 Sterne! Es ist großartig zu wissen, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Viele Grüße, brillen.de
Man kann diese Filiale nicht empfehlen.
Ich hatte aufgrund eines Gutscheins einen Termin. Ich habe zu Anfang meine Schwierigkeit mit der letzten Brille geschildert, nämlich dass ich festgestellt habe, dass die Brille nachts beim Autofahren die Lichter extrem blendend reflektiert, obwohl sie entspiegelt ist. Die junge, forsche Mitarbeiterin ist kurz darauf eingegangen und hat dann ein etwa 30 minütiges Gespräch mit der Zentrale geführt. Sie kam da…
Lieber Michael Hacker, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Ihre Erfahrungen sind uns wichtig, und wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie nicht die Unterstützung erhalten haben, die Sie verdient haben. Wir würden gerne mehr über Ihre Situation erfahren, um das Problem zu lösen und unseren Service zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihnen helfen können. Ihr brillen.de-Team
Die Beratung war gut. Die Mitarbeiterin hat ihr möglichstes getan, dass alle meine Fragen beantwortet werden.
Seit vier Jahren kaufe ich meine Brillen bei brillen.de und bin rundum zufrieden.
Liebe Dorothea, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit vier Jahren mit unseren Brillen zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel. Wir freuen uns auf viele weitere Jahre mit Ihnen! Ihr brillen.de Team
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