Bredershof

Lieber Herr Stein, 💛 Ein herzliches Dankeschön vom Bredershof 💛 Was für wundervolle Worte – wir freuen uns von Herzen über dieses liebevolle Feedback! Es macht uns glücklich zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und den Abend mit allen Sinnen genießen konnten 🌿🍷. Der Bredershof soll genau das sein: ein Ort zum Ankommen, Durchatmen und Genießen – umso schöner, wenn das bei Ihnen so angekommen ist. Vielen Dank für Ihren Besuch, Ihre Zeit und Ihre Wertschätzung. Wir heißen Sie jederzeit wieder herzlich willkommen – auf viele weitere stimmungsvolle Abende im Bredershof! ✨ Herzliche Grüße Ihr Team vom Bredershof Königswinter-Niederdollendorf

Liebe Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich am ersten Weihnachtstag die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt anlässlich Ihrer Hochzeit mit uns zu teilen. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie ein so wichtiges Ereignis bei uns gefeiert haben und möchten gerne zu Ihren Anmerkungen Stellung nehmen. Sie hatten Ihre Hochzeitsfeier für die Mittagszeit bei uns reserviert. Um Ihnen und Ihrer Gesellschaft mit 14 Personen einen angenehmen Start in den Tag zu ermöglichen, haben wir unsere Öffnungszeit an diesem Tag extra für Sie vorverlegt, sodass Sie bereits um 12.00 Uhr bei uns eintreffen konnten. Die festliche Eindeckung der Tische erfolgte selbstverständlich ohne zusätzliche Berechnung. Wie Sie selbst erwähnen, hat unser Service- und Küchenteam mit großer Freude sein Bestes gegeben, um Ihren Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten, und wir freuen uns sehr, dass Sie damit zufrieden waren. Dass es im weiteren Verlauf zu einer Enttäuschung kam, tut uns aufrichtig leid. Hätten wir gewusst, dass Sie darüber hinaus auch am Abend bei uns speisen möchten, hätten wir Ihren Tisch selbstverständlich für diesen Zeitraum blockiert. Da wir für den Abend bereits vollständig ausgebucht waren und von Ihrer ursprünglichen Gesellschaft nur noch vier Personen anwesend waren, war es uns leider nicht möglich, Ihnen kurzfristig einen weiteren Tisch zur Verfügung zu stellen. Ich bedaure sehr, dass ich Ihnen im Vorfeld nicht ausdrücklich mitgeteilt habe, dass Ihre Reservierung ausschließlich für den Mittag und Nachmittag vorgesehen war. In der Vergangenheit war es bislang nicht üblich, dass Gäste den gesamten Tag – einschließlich des Abends – bei uns verbringen möchten. Unabhängig davon wäre eine klare Kommunikation hier wichtig gewesen, und dafür möchte ich mich nochmals aufrichtig entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Missverständnisses schöne Erinnerungen an Ihre Hochzeitsfeier bei uns mitnehmen konnten, und würden uns freuen, Sie zu einem anderen Anlass erneut begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine wundervolle gemeinsame Zeit und einen besinnlichen zweiten Weihnachtsfeiertag. Mit herzlichen Grüßen Ihr Kai Dix & das gesamte Team