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Regelmäßig überfüllt, man muss in der Schlange warten und die Spinde sind reihenweise defekt. Auch hat man den Eindruck, dass die Geräte nicht regelmäßig gereinigt werden. Da ich nur von Wellpass komme, kann ich mir das Studio aussuchen, bin hier jedoch nicht mit dem Angebot zufrieden. Wie in den anderen Kommentaren erwähnt, ist das Studio nicht auf die weiteren Mitglieder, welche nicht direkt im Studio registriert sind vorbereitet und teilweise …
Für die 10€, die ich als USC Mitglied pro Monat zuzahle ist es ja ganz ok. Aber ganz ehrlich, wer würde dafür normalpreis bezahlen. Ich nicht. Fitstar hat ja inzwischen auch sehr gute neue studios. Wer es besser will, geht zu Elements. Aber dieses marktsegment erschließt sich mir nicht wirklich.
Had to wait for 10min for an available cabin card at reception, which made me missed the course… so I wasted the whole hour and my evening mood got ruined…🫠 I think I will quit if there is a second time like this Solution proposal: the staff can be more proactive and helpful to help triage the customers - who need it more urgently….
It costs 3x more than it offers. It has way too many running machines that are usually little occupied. It has way too little free weight area which is usually mostly busy. It has a lot of members with questionable politeness
UPDATE Juli 2025 Die Klimaanlage ist erneut ständig defekt im gesamten Studio. Es ist Glückssache, wenn sie mal funktioniert. Bei über 30 Grad Außentemperatur macht das Spass. Kaputte Geräte, die teilweise schon seit mehr als einem Jahr defekt sind, werden immer noch nicht repariert. Neue meist Wellpass und USC Besucher trainieren oft mit schmutzigen Straßenschuhen und ohne Handtuch. Dabei werden Geräte blockiert ohne zu trainieren. In den Toilet…
Der Mitarbeiter Hr. Güroel ? am Empfang war total intolerant. Ich bin mit meiner Freundin gekommen, die in der Schlange gewartet hat. Der Mitarbeiter wollte mich nicht einchecken, nachdem ich schon 15 Minuten mit ihr in der Schlange gewartet hatte und sagte wir seien nicht im Kindergarten. Ist das die Art wie man bei Body and Soul mit erwachsenen Menschen redet? Ich war echt schockiert.
Unfortunately, I can no longer recommend Body+Soul Sendling. Parking in winter is nearly impossible, showers or AC are frequently out of order. Classes are often canceled or removed from the schedule. At this price point, one would expect better customer service, flexibility with contracts, and a more respectful approach to long-term members. Overall quality has clearly declined in recent years while prices continue to rise. Disappointing.
Update Juni 2025: Es hat sich absolut nichts geändert in den letzten 12 Monaten. Die Spinte sind weiterhin defekt (im hinteren Bereich der Männerumkleide sind nun über die Hälfte aller Spinte defekt). Die Gymetikette ist mittlerweile unter aller Sau. Mehrere Geräte werden gleichzeitig belegt, Gewichte nicht zurückgelegt, Leute sind nur am Handy und besetzen Geräte ewig, riesige Gruppen besetzen Geräte ewig und tauschen unter sich, Sauna wird in B…
Der Schichtleiter heute bewies absolute Kompetenz. Forderte mich dreimal auf einzuchecken, obwohl ich ihm mitteilte keine Check-In-Karte für den Leihdatenträger dabei zu haben. Auf diesem Ohr war der sehr sympathische junge Mann leider nicht empfänglich. Danach sollte ich 5 € bezahlen, da ich die besagte Check-In-Karte in diesem Jahr schon einmal vergaß. Hätte ich diese hochwertige Papierkarte verloren und nicht vergessen, würde ich ja diese 5€ b…
Uber 30 Leute mit fittness pass steht jeden Tag muss man 30 bis 45 min warten.
Seit B&S die Studios von Wellpass, Urban, etc Aggregatoren-Publikum fluten lässt, sind viele Vollmitglieder unzufrieden. Das hör ich oft beim Training: Studio, Sportpool übervoll/Gäste z.T. unfreundlich und dreist/Sportgeräte lange von Chatpublikum besetzt .... etc ...... . Kann ich nachvollziehen. Aber man kann es ja halten, wie mit anderen Verträgen. Wenn das Preis/Leistungsverhältnis nicht mehr stimmt, kündigen und zur Konkurrenz wechseln. Kna…