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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.69 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 1194 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
66%
Neutral
7%
Negativ
27%
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1137 Bewertungen
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57 Bewertungen
T
Tim A

Gekündigt nach 6 Jahren Mitgliedschaft Schreibe normalerweise nie negative Bewertungen, aber da das B&S sich die letzten Jahre leider nur zum negativen verändert hat, hier mein Feedback weshalb ich kein Abo (für über 70€/Monat) mehr abschließen würde - massive Überfüllung unter der Woche, aber auch am WE durch USC und Wellpass - Wöchentlich neue defekte Geräte, die auch über Wochen nicht repariert werden - Hygieneprobleme => von Staubsichten in

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Maesam H

The studio is overcrowded, especially during peak hours, and it often feels like it’s operating beyond capacity. Despite having available space, check-in via Wellpass is artificially limited, which regularly leads to long queues and unnecessary waiting times. Many of the weight machines have damaged cables and have been out of order for several weeks or months. The gym's response usually blames the equipment manufacturer, but there seems to be l

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Alex

Ich bin seit 2.5 Jahren Mitglied und kann mich den anderen Rezensionen nur anschließen: Das Studio ist zu stark frequentiert und das vor allem durch Kunden von Urban Sports Club und Wellpass. Bei den hohen Preisen die ich als Mitglied bei B&S bezahle erwarte ich auch eine entsprechende Leistung. Mit zu vielen Menschen und damit einhergehenden Wartezeiten ist das ganze nicht mehr tragbar. Das B&S muss eine Lösung hierfür finden, ansonsten werden

Antwort des Unternehmens
Hallo Alex, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Wir bedauern sehr, dass Du derzeit mit Deinem Trainingserlebnis bei body + soul nicht zufrieden bist. Der Markt und das Nutzerverhalten haben sich bereits vor, nun aber auch stärker nach Corona, immer weiter verschoben. Unter diesen Umständen müssen wir aus Gründen der Wirtschaftlichkeit und Konkurrenzfähigkeit der veränderten Nachfrage folgen. Mittlerweile befinden sich Urban Sports Club, EGYM Wellpass und Co. bei den meisten Anbietern im Angebot. Eine große Anzahl von Firmen haben diese Anbieter ebenfalls in Ihrem Portfolio aufgenommen. Wir können nachvollziehen, dass diese Entwicklung nicht von allen gutgeheißen wird. Gleichzeitig sind wir intern bereits intensiv daran, an mehreren Stellen Anpassungen vorzunehmen, damit Du Dein Training genießen kannst und um für alle Beteiligten eine nachhaltig bessere Atmosphäre zu schaffen. Grundsätzlich möchten wir, dass sich alle bei uns wohl fühlen und fair miteinander umgehen. Aktuell müssen wir viele neue Herausforderungen bewältigen. Wir sind jedoch positiv gestimmt, da solche Veränderungsprozesse unumgänglich sind und ihre üblichen Phasen durchlaufen werden. Sportliche Grüße Dein body + soul Team Englischer Garten
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Adilet A

Ich war zwei Jahre lang direktes Mitglied bei body+soul und habe seit zwei Jahren einen Wellpass. Was mir früher wirklich gefallen hat, war die Geräumigkeit und das große Angebot an Services. Inzwischen ist es jedoch eine Katastrophe. Ich kann verstehen, dass ihr Überfüllung vermeiden wollt. Aber dann wäre es vielleicht besser, wenn ihr aus Wellpass und ähnlichen Programmen aussteigt. Ihr bekommt Geld von all diesen Leuten, aber lasst sie dann in

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Filip K

Geh da nicht hin mit Urban Sports oder Wellpass. Sie haben nur ein paar Plätze für Gäste, geben das aber online nicht an. Wenn man sich vor Ort eincheckt, muss man teilweise 30 Minuten bis 1 Stunde warten, bis jemand mit einer Gästekarte rausgeht. Richtig peinlich.

M
Melodia K

Iron System-Kurs Die Trainerin Manu ist super motivierend, achtet auf saubere Technik und passt die Übungen bei Bedarf an jedes Level an. Die Gruppendynamik pusht zusätzlich, man wächst über sich hinaus! Absolute Empfehlung für alle, die stärker, fitter und energiegeladener werden wollen!

M
Martin B

Diesesl ist eigentlich mein lieblings Body&Soul. Einen Stern Abzug gibt es für die "Erlebnisduschen"im Wellnessbereich. Das einzige Erlebnis was man hier hat ist, dass man stundenlang anstehen kann weil der ein- oder die andere meint sich dort stundenlang waschen zu müssen. Da hat es mich fast schon gefreut als zuletzt für einige Wochen nur kaltes Wasser kam. Platz wäre ja genug vorhanden um das Problem zu beheben. Zwei Duschen im Wellnessbereich

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Sebi M

Sehr tolles Fitnessstudio mit reichlich Geräten und großer Spa Landschaft. Ich komme hier eigentlich sehr gerne hin. 1 Stern nur wegen den langen Wartezeiten mit Wellpass und UrbanSports-Club.

Antwort des Unternehmens
Hallo Sebi, vielen Dank für Deine Zeit und Deine damit verbundene Bewertung. Nach derzeitigem technischen Stand, ist ein Check-In für Gäste leider nicht anders umsetzbar. Wir freuen uns aber, dass Du Dich bei uns wohl fühlst und wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß beim Trainieren und Entspannen. Sportliche Grüße Dein body + soul Team Englischer Garten
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Daniel B

Unabhängig davon, wie lange man als USC- oder Wellpass-Mitglied beim Einlass warten muss (dafür habe ich durchaus Verständnis, denn überfüllte Studios möchte keiner) entsteht leider inzwischen der Eindruck, dass das gesamte Studio zunehmend verfällt und sich niemand um die Mängel kümmert. Seit Wochen beobachten Mitglieder folgende Probleme: - Studio 1: Es brennen kaum noch Lichter, Kurse finden nur noch im Halbdunkel statt. - Die Duschen liefe

Antwort des Unternehmens
Lieber Daniel, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Bei einem Centerbetrieb 365 Tage im Jahr und starker Frequentierung geht immer mal wieder etwas kaputt, wird aber zeitnah in Stand gesetzt, soweit wir nicht von Drittanbietern abhängig sind. So können wir Dir versichern, dass die von Dir angesprochenen Dinge alle in Bearbeitung sind. Die Duschen sowie die Saunabank sind bereits erledigt. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch. Dein body + soul Team Englischer Garten
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Alexander F

Unterm Strich muss man sagen, dass es in ganz München kein besseres Fitnessstudio gibt. Sehr gute ausdauergeräte von Matrix, Pool mit 25 m und sogar squadracks.

Antwort des Unternehmens
Lieber Alexander, herzlichen Dank für Deine 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Dich bei uns wohl fühlst! Sportliche Grüße Dein body + soul Team Englischer Garten
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Dieter R

Antwort des Unternehmens
Lieber Dieter, wir freuen uns sehr über Deine 5-Sterne Bewertung und wünschen Dir auch weiterhin eine gute Zeit bei uns im Center. Sportliche Grüße Dein body + soul Team Englischer Garten
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Alaki P

Es war mal toll da! Ich bin seit vielen Jahren Mitglied und habe mich hier immer sehr wohl gefühlt. Mittlerweile ist es eine Katastrophe und das einzig positive, ist das sehr nette Personal. Durch die vielen externen Besucher, ist es mittlerweile fast egal, wann man hinkommt (besonders schlimm, ab 17:00 Uhr), es ist einfach immer Stoßzeit! Selbst Sonntags um 9:00 Uhr ist der Laden voll. Mit der Sauberkeit im Nassbereich ist es leider auch so eine

Antwort des Unternehmens
Hallo Alaki, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Der Duschproblematik wurde sich intensiv gewidmet und elementare Teile getauscht, so dass das Problem nachhaltig gelöst sein sollte. Wenn Dir dennoch etwas auffallen sollte, gib bitte direkt am Service Bescheid. Natürlich freuen wir uns über die große Beliebtheit unserer Center, gleichzeitig verstehen wir natürlich auch Deine Situation. Dennoch, die Center sind von der Kapazität auf die Anzahl an Personen ausgelegt, denen wir Einlass gewähren. Wir würden uns freuen, wenn Du Deine Entscheidung nochmal überdenkst und sind gerne jederzeit auch persönlich im Center für Dich da. Sportliche Grüße Dein body + soul Team Englischer Garten
N
Nicolas J

Schmutzig, schlechte Organisation mit Warteschlangen für den Einlass, bei weitestgehend leerem Studio.

A
Adrian T

Als urban Sports oder Wellpass Mitglied muss man meistens über 20 Minuten warten um rein zu kommen und das obwohl nicht viel los ist (3 von ca 20 laufbändern belegt ). Macht gar keinen Sinn und echt keinen Spaß.

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jonas j

Mittlerweile weit entfernt von Premium: - völlig überlaufen - ständig sind Duschen, Pool usw defekt. - es ist insbesondere in den Umkleiden immer schmutzig und zwar wirklich eklig. - das Personal macht größtenteils gar nichts.... Es stehen 1000 Leute an und die quatschen über private Sachen .... - Saunen sind entweder überfüllt oder nicht benutzbar wegen "privater Aufgüsse" mein Rekord war man das ich im einer Tour 4 ! Aufgüsse erleben durft

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Phoebe

Geräte zwar in sehr gutem Zustand, aber abends wahnsinnig voll . Der kursraum hat mittendrin eine Säule, was es schwierig macht. Prinzipiell fände ich es besser wenn man sich vorab für die Kurse eintragen müsste, sodass man nicht schon 10 Minuten vor Kurs beginn vor dem Raum auf einen Platz lauern muss. Dusche sauber und schöner Wellnessbereich mit Sauna und Ruheraum draußen, die Toiletten könnten allerdings sauberer sein. Personal nur bedingt f

E
Elias M

Ewige Wartezeit unnötigerweise zu Stoßzeiten

S
stefan k

Gutes Studio mit akzeptablem Preis Leistungsverhältnis

Antwort des Unternehmens
Lieber Stefan, vielen Dank für Deine positive Bewertung und weiterhin viel Spaß und Erfolg bei Deinem Training. Sportliche Grüße Dein body + soul Team Englischer Garten
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Andreas F

I have been a member for 10 years. Unfortunately, the quality has deteriorated significantly over the last two years. Many machines have been out of order for months and are not being repaired. On top of that, the hot water in the showers has not been working reliably for weeks. Since Urban Sportsclub and Wellpass customers have also been able to train here, the gym has become very crowded. Unfortunately, the price-performance ratio is no longer

Antwort des Unternehmens
Lieber Andreas, vielen Dank für Deine Zeit und Dein damit verbundenes Feedback. In der Nacht auf Montag wurde der Wärmetauscher komplett erneuert, womit das Thema "Kaltwasser" nun hoffentlich nachhaltig gelöst ist. Und auch in Sachen Geräte gibt es gute Nachrichten, Anfang November werden alle Cardio- und Kraftgeräte im Center getauscht und durch MATRIX Geräte der neuesten Generation ersetzt. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch und sind gerne jederzeit persönlich im Center für Dich da. Sportliche Grüße Dein body + soul Team Englischer Garten