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Bewertungen
Wir waren heute sehr angenehm überrascht, das uns innerhalb von 3 Tagen so perfekt geholfen wurde.Ein sehr netter Mitarbeiter brachte uns eine neue Badgarnitur an und repariert demnächst noch einen Schaden.
Heute hatte ich Besuch von Monteur Rouven. Er hat mir neue, schöne Fliesen an die Wand gezaubert. Das Ergebnis ist sehr schön geworden und er hat meine Wohnung sehr ordentlich verlassen. Vielen Dank an ihn, seine Arbeit und die netten Gespräche! 🤗
Dienstag Mittag über die Hausverwaltung kontaktiert wegen eines elektrischen Schadens. Nach 3 Stunden war der (fachkundige) Mitarbeiter vor Ort. Nach knapp 15 Minuten war sowohl das Licht als auch das Warmwasser wieder voll funktionsfähig. Neben ein paar netten Gesprächen während der Reparatur habe ich auch noch etwas für spätere Problematiken gelernt. Gern wieder, 5 von 5 Sternen.
Den Laden Inkompetent zu nennen ist noch eine Untertreibung. Wir haben aufgrund eines Wasserrohrbruchs in unserem Haus(Vonovia) den Notdienst von B&O rufen müssen. Dort wurde unser Fall aufgenommen, wodurch wir dachten, dass auch schnell jemand kommen würde um zumindest das Wasser abzustellen. Ein weiterer Anruf in der Notdienstzentrale nach 2 Stunden hat ergeben, dass die Vorgesetzten zwar von unserem Fall in Kenntnis gesetzt wurde, jedoch kein …
Im Bad unserer Mietwohnung war die Silikonfuge zwischen den Boden- und Wandfliesen mangelhaft. Nach der Schadensmeldung über die Vonovia App wurde von B&O zeitnah ein Handwerker beauftragt. Der Fliesenleger Rouven war kompetent und freundlich, die Reparaturarbeiten wurden zur vereinbarten Zeit akkurat und zu unserer Zufriedenheit erledigt.
Für eine Kücheninstallation sollte bei uns eine allphasige Trennschaltung angebracht werden. Recht zeitnah haben wir über B&O einen Elektrikertermin bekommen. Herr Hartmann von B&O war superfreundlich und kompetent. Er hat unsere Dringlichkeit verstanden und sich der Sache fast schon persönlich angenommen. Wir haben ein Teil für den Einbau benötigt, weswegen er es noch im Großhandel kaufen musste. Er versprach uns, das schnellstmöglich noch bis F…
Ich bin total zufrieden mit der Reparatur meiner Dusche. Sie war sehr schimmlig (danke Vonovia), weshalb schnell ein zeitnaher Termin mit B&O gefunden wurde. Der Monteur Rouven Gnaase kam wieder mal zu mir (nochmal danke Vonovia). Er arbeitet nicht nur sehr sorgfältig und zügig, sondern ist darüber hinaus total freundlich sehr kundennah. Da freut man sich auf einen Besuch. Ich hoffe zwar auf eine funktionierende Wohnung, aber Kaffee kaufe ich tro…
Hatte über B&O einen Mietmangel an meinem Heizkörper gemeldet - die Firma hat sich bestmöglich darum gekümmert. Der Monteur war sehr freundlich und kompetent. Die Firma ist meiner Erfahrung nach stets bemüht umgehend für Unterstützung zu sorgen. Danke dafür!
Toller Service! Wir hatten den Service für verschiedenste Reparaturen schon öfter da. Kompetent, gewissenhaft, pünktlich und immer freundlich. Immer wieder gern.
Wir hatten seit geraumer Zeit Probleme mit der Toilettenspülung. Leider konnte uns beim ersten Besuch nur kurzzeitig geholfen werden. Dann kam Herr Vogel zur zweiten Schadensbesichtigung. Er hat zu jeder Zeit schnell und in unserem Interesse gehandelt. Leider mussten wir Geduld aufbringen, da die Fliesen ab und der Spülkasten neu ersetzt werden mussten. Und diese Lieferung des Kasten benötigte seine Zeit. Abschließend möchte ich die Arbeit von He…
Gleich vorab: die 5 Sterne bekommt Herr Hartmann, Elektriker beim Notfall am Sonntagnachmittag, 16.06.2024 in Dresden-Striesen. Ich hatte (und habe noch) einen großen Wasserschaden in Flur und Küche, verursacht aber durch den Mieter oben drüber. Herr Hartmann ging zu allen Mietern, soweit erreichbar, und informierte über die notwendige Stromabschaltung, da das Wasser in meiner Wohnung u.a. in den Sicherungskasten lief und mit Rauch und Gestank so…
Wir hatten heute einen größeren Wasser schaden in dresden striesen, ganzes Haus betroffen , viele Mieter zum Teil keinen Strom. Am Telefon sagte man wo keine Rauch entwicklung stattfindet oder Wasser aus dem Sicherungskasten kommt oder nur teilweise kein Strom geht (küche,Bad) wäre kein Notfall. Sorry ,Völliges unverständnis meiner Seits. :Man solle am nächsten Tag ein Termin ausmachen mit der Tagschicht 😀. Nur war das Wasser im Keller und der …
Man kann ja über die Vonovia sagen was man will, aber was bisher immer ausnahmslos funktioniert hat sind die Reparaturen in meiner Wohnung durch B&O. Die Kollegen sind stets nett gewesen und haben sich größte Mühe zur Beseitigung der Mängel gegeben. So auch heute früh wieder. Das habe ich bei vielen privaten Vermietern immer ganz anders erlebt. Vielen Dank für Ihren Service!
Ich kann die 1* Bewertung mancher Menschen absolut nicht nachvollziehen. Super schnelle Bearbeitung bei meinem Schaden, super schnelle Terminvergabe und ein tierlieber Handwerker der sein Handwerk versteht. Was will man mehr? :-) bis zum nächsten Mal.
Wir hatten durch eine Defekte Wasserleitung vom Obermieter einen Wasserschaden in Küche und Bad. Terminabsprache mit B&O verlief sehr schnell und es erfolgte ein Termin zur Wiederherstellung. Zum Termin kam ein junger sympathischer Maler und führte eine Feuchtemessung durch und plante mit uns gleich sofort einen Folgetermin zum Streichen. Zu dem Folgetermin kam der Maler pünktlich, arbeitete akkurat, sauber und hatte immer einen lockeren Spruch a…
Wir haben drei Kleinreparaturen über die Vonovia App am Montag gemeldet (2x Elektrik und 1x Sanitär) und am Freitag in der gleichen Woche waren die beiden Handwerker von B&O in der vorher abgesprochenen Zeiten da. Beide waren freundlich und kompetent. 2 von 3 Fehlern wurden sofort behoben. Für das 3. Problem musste ein Teil bestellt werden, was innerhalb von 1,5 Wochen dann auch behoben werden konnte. Wir sind mit den Diensten von B&O sehr zufrie…