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Bewertungen
Seit über einem Jahr versuchen wir nun in unserer Wohnung (eine Wohnung der Vonovia) das Problem mit der hohen Temperatur in den Griff zu bekommen. Hierfür muss einfach ein Ventil bei den durchlaufenden Fernwärmerohren in unserer Wohnung angebracht werden, damit wir diese selber für unsere Wohnung ausschalten können. Nach dem ersten Begutachtungstermin vor Ort im November wurde 4Monate lang kein Bericht an die Vonovia geschickt, weshalb das Ganz…
Schrecklicher Service. Notfall gemeldet (Heizung und Warmwasser geht nicht) Termin in 5 Tagen angeboten. Hotline Mitarbeiterinnen sind sehr unfreundlich, unhöflich, schnippisch und inkompetent. Wie es den Mietern geht ist denen sowas von egal. Keine mühe gemacht um in irgendeiner Art und Weise behilflich zu sein.
Ich liebe Handwerk und will es leidenschaftlich machen ich wohne 600 km weit entfernt und kann nicht bei ihnen arbeiten aber sie müssen den Arbeitern mehr Geld geben damit man mehr skins kaufen kann um anzugeben LG
Über 16 Stunden ohne Warmwasser und Heizung. Angeblich als Notfall gemeldet und angeblich wird sich schnellstmöglich drum gekümmert
Einer der Mitarbeiter fuhr mir auf der Stadtautobahn dermaßen dicht auf, dass ich mich genötigt fühlte. Eine wirklich abartige Fahrweise. B BO 629
Das erste Mal seit über 10 Jahren bin ich begeistert vom B& O Servicetechniker! Wasserschaden in der Whg, Ventil ließ sich nicht absperren! Ich sollte mich gedulden/ haupthan konnte mit mühe abgestellt werden- Punkt null kam der ersehnte Techniker… alles dicht, alles funktioniert- Ventil ausgetauscht- danke für diesen Einsatz- und er war selber eingesprungen! Danke Danke Danke!!! Jeder Zeit wieder, wenn irgendwas ist, hätte ich gern diesen Techni…
Nur einen Mitarbeiter getroffen. Mega unhöflich. Wurde nur gebeten sein Auto um 6m zu bewegen, was dem Herren anscheinend zu viel war und sich gleich beleidigend von seinem Fahrzeug entfernte
Am Servicehotline, sehr freundlich und sehr kompetent... da können sich manche Firmen eine Scheibe abschneiden. Doch die Herrschaften die sie mir für Reperatur arbeiten geschickt haben, waren Faul und mit riesen Vorurteilen. Das solche Leute noch in diesem Jahrhundert und vor allem in Berlin noch existieren...
Meine Heizung ist mal wieder kaputt und es wird gesagt es ist jemand unterwegs dies ist jetzt seid 9 uhr heute früh und es ist nix passiert wie immer kein verlass auf B&O habe schon mehrfach angerufen und immer der gleiche Spruch es ist jemand unterwegs das ich nicht lache, schlechter Service
Unzuverlässig! Zeitverschwender! Der für Internet zuständige Techniker ist gar nicht professionell und will einfach sein Job nicht machen. Wegen ihm habe ich immer noch kein Internet zuhause, da er dachte, dass das Problem an Telekom Techniker liegt aber eigentlich er beim ersten Termin gar nicht geguckt. Und jetzt muss ich wieder warten und warten. Er schämt sich trotzdem nicht!
Sooo ein schlechter Service! Kundenzifriedenheit steht hier an unterster Stelle! Ich werde nicht angerufen, sobald dies getan werden muss. Erst als ich angerufen habe, habe ich mitbekomme, dass ein mein Auftrag storniert wurde! So verantwortungslos! Uuund aaaalles muss am Telefon iiiimmer weitergeleitet werden. Anders geht es nicht.. und immmmer muss ich mind. 1 Monat warten, bis ich anrufe. Ich werde nicht mal zur0ckgerufen. Sie leiten am Telefo…
Ich habe so nette und gute Erfahrungen gemacht. Es mußte ein alter Heizkörper abgebaut und ein neuer installiert werden. Durch die Örtlichkeiten war es für alle Handwerker eine Herausforderung. Hier hat eine tolle Mitarbeiterin, Frau ELSE den riesen Anteil am Gelingen. Immer höflich, herzlich und wirklich bemüht, alles organisiert zu bekommen 🌻 Vielen Dank für die Hilfe !