Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Autohaus Becker-Tiemann in Bückeburg hat eine gemischte Bewertung erhalten. Einige Kunden waren mit dem Service, der Freundlichkeit und der Kompetenz des Personals zufrieden. Die Terminvergabe und die Durchführung von Reparaturen verliefen reibungslos. Es gab jedoch auch negative Bewertungen, bei denen Kunden unzufrieden mit der Arbeit in der Werkstatt waren oder das Personal als unfreundlich empfanden. Insgesamt scheint das Autohaus eine angemessene Dienstleistung zu bieten, aber es gibt Raum für Verbesserungen in einigen Bereichen.

Positive Punkte

  • ✅Freundlicher und kompetenter Service
  • ✅Terminvergabe und Durchführung von Reparaturen verliefen reibungslos

Negative Punkte

  • ❌Unzufriedenheit mit der Arbeit in der Werkstatt
  • ❌Kunden empfanden das Personal als unfreundlich
Hilfreich?

Verteilung der Bewertungen

Positive
79%
neutral
7%
Negative
14%
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153 Bewertungen
F
Fr.wilhelm H

Sehr guter Service.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die super Bewertung. Bis bald und viele Grüße aus Bückeburg, Ihr Team von Becker-Tiemann.
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K
Kth K

Selten so eine kundenabschreckende Mitarbeiterin wie die Ihre am Empfang gesehen. Da fühlt sich der Kunde eher als Last, statt als gern gesehener Gast... Trotzdem 4 Sterne, denn alle anderen Mitarbeitenden sind mehr als freundlich, kompetent und zuvorkommend! Vielen Dank für die -wie immer- hervorragende Arbeit, bis zum nächsten Mal.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Der erste Satz macht uns etwas nachdenklich, aber dennoch freut es uns, dass Ihnen unser Service so gut in Erinnerung geblieben ist. Bis bald und viele Grüße, Ihr Team von Becker-Tiemann aus Bückeburg.
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E
Eitel-Jürgen P

Tolle Mitarbeiter und toller Service. Es macht Spaß, mit den Leuten von Becker-Tiemann zu diskutieren, weil man nur hinzulernen kann über Fahrzeuge und Technik! Bitte weiterhin so aktiv und hilfsbereit bleiben! Außerdem werden Sie auch in Zukunft gebraucht!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Perplies, wir danken für die netten Worte. Viele Grüße, das Becker-Tiemann Online Team
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S
simone S

Termin und Service waren optimal

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Frau Schwarze. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Service bei uns in Bückeburg so gut gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin allzeit gute und vor allem sichere Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Becker-Tiemann aus Bückeburg.
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Erich T

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr Treichel. Bis bald und viele Grüße vom Autohaus Becker-Tiemann Team aus Bückeburg.
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M
Mohamed E

Katastrophe keine 3 Monate Bremsbeläge erneuern ! Nach einem Monat die ersten Fehlermeldungen Und das Auto war nicht aufbereitet .. das sollte ich als Käuferin machen - Echt respektlos und sowas macht mich wütend bei einer Bezahlung von ca. 38.000 über Echtzeit Überweisung !

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rezension. Wir haben direkt Kontakt mit unserem Standort in Bückeburg aufgenommen und festgestellt, dass Ihr Auto vor 5 Monaten gekauft wurde und in diesem Zeitraum etwa 12.000 Kilometer zurückgelegt wurden. Dies lässt darauf schließen, dass die Bremsbeläge nun fällig sind, insbesondere da es sich um ein gebrauchtes Fahrzeug handelt. Des Weiteren haben wir Ihr Auto wie gewünscht auf eigener Achse nach Frankfurt gebracht, was wetterbedingt zu einer gewissen Verschmutzung geführt hat. Der Innenraum des Fahrzeugs wurde aufbereitet und dürfte davon nicht betroffen gewesen sein. Gerne bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über unsere Online-Terminvereinbarung einen Termin zum Austausch der Bremsbeläge zu vereinbaren. https://www.becker-tiemann.de/service/termin-buchen/ Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Becker-Tiemann
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J
Jörg M

Prima Service!!! Gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Mlodzian, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin allzeit gute und sichere Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Becker-Tiemann aus Bückeburg.
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Fabian N

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Neufeld, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Ihr Becker-Tiemann Team aus Bückeburg.
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S
Steven W

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bis bald und viele Grüße vom Becker-Tiemann Team aus Bückeburg.
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T
Tüli S

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für die super Bewertung. Bis bald und allzeit gute Fahrt. Ihr Team von Becker-Tiemann aus Bückeburg.
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J
Joachim H

Toller Service und Support 💪🏻

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Humpfer, vielen Dank für Ihre super Rezension. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Service bei uns in Bückeburg so gut in Erinnerung geblieben ist. Wir sagen bis bald und freuen uns Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Ihr Team vom Autohaus Becker-Tiemann.
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V
Veit W

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen, vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Besuch in unserem Autohaus so gut in Erinnerung geblieben ist. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns in Bückeburg begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin allzeit gute Fahrt. Ihr Team von Becker-Tiemann aus Bückeburg.
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D
Daniel K

Sehr unzufrieden, ging um eine Rückrufaktion wo aber andere Dinge geprüft worden sind. Wurde alles in Rechnung gestellt, ich habe es schon dem Anwalt übergeben. 2 mal in dem Autohaus gewesen und 2 mal unzufrieden. Nie wieder bmw in bückeburg

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Karasev, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben uns Ihr Fahrzeug mit dem Hinweis auf Wasserverlust vorbeigebracht. Leider bestätigte sich Ihre Vermutung nicht, dass es am AGR-Kühler liegen könnte. Daraufhin haben wir Ihr Fahrzeug geprüft und festgestellt, dass es ein anderes Problem mit dem Motor gibt. Ersatzfahrzeuge sind außerhalb von speziellen Garantien leider kostenpflichtig. Für den Leihwagen, sowie der Fehlersuche mussten wir Ihnen eine Rechnung stellen. Bei Fragen können Sie gerne Ihren zuständigen Serviceberater jederzeit kontaktieren. Viele Grüße vom Autohaus Becker-Tiemann aus Bückeburg.
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A
Andreas K

So wie es sein soll, rundum zufrieden. Kurzfristig einen Termin bekommen und saubere Arbeit.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Krüger, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns in Bückeburg so gut aufgehoben gefühlt haben. Wir sagen bis bald und wünschen bis dahin allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Becker-Tiemann aus Bückeburg.
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R
Ralf H

Immer nett und einfach mal Lösungen statt high fly Glanzpapier.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Hoffmann, vielen Dank für die super Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service so gut in Erinnerung geblieben ist. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns in Bückeburg begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Becker-Tiemann.
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M
Marlina V

Toller Service, super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/innen!

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihre super Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Service bei uns in Bückeburg so gut in Erinnerung geblieben ist. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Becker-Tiemann aus Bückeburg.
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U
Ulrike K

Ich wurde top bedient!!!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für die super Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen allzeit gute Fahrt. Ihr Team von Becker-Tiemann aus Bückeburg.
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D
Dilshod U

Запчасти хотел купить. Очень отзывчивый персонал. Спасибо большое!!!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für die super Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen allzeit gute Fahrt. Ihr Team von Becker-Tiemann aus Bückeburg.
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S
S T

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen allzeit gute Fahrt. Ihr Team von Becker-Tiemann aus Bückeburg.
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M
Martin H

Zuvor kommendes Personal. Und die Wartungsarbeiten sowie Reparatur Arbeiten werden sehr Schnee und zu meiner vollsten Zufriedenheit durch geführt. Ich würde jeder Zeit dort wieder ein Auto BMW X5md abgeben.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Besuch bei uns in Bückeburg so gut in Erinnerung geblieben ist. Wir freuen uns sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin allzeit gute Fahrt. Ihr Team vom Autohaus Becker-Tiemann.
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