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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.19 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 124 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
82%
Neutral
3%
Negativ
15%
Google
Google
124 Bewertungen
H
Hinrich K

Ich wurde sehr gut beraten und mit dem neuen Auto vertraut gemacht. Auch wenn ich später Fragen hatte, konnte ich mich an meinen Verkaufer wenden.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kuessner, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Google-Rezension. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und darüber, dass Sie diese hier teilen. Alles Gute und herzliche Grüße, Ihre Familie Eggert und Team
D
Danilo F

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Fux, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Google-Rezension. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und darüber, dass Sie diese hier teilen. Alles Gute und herzliche Grüße, Ihre Familie Eggert und Team
M
Myrko G

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Gebel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie uns bereits mit vier von fünf Sternen bewertet haben. Da unser Anliegen darin besteht Ihre vollste Zufriedenheit zu erzielen, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns per kurzer E-Mail an kundenbetreuung@auto-eggert.com schildern, wieso Sie nicht vollumfänglich zufrieden mit unseren Leistungen sind. Ihr Feedback kann uns dabei helfen Prozesse noch weiter zu optimieren. Herzlichen Dank vorab und mit freundlichen Grüßen, Ihr Auto Eggert Team
P
Pia

Stets freundlich und zuvorkommend und schneller Service. Ich bin überaus zufrieden, habe meinen Wagen auch in diesem Autohaus erworben und auch hier war alles Bestens :)

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Google-Rezension. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und darüber, dass Sie diese hier teilen. Alles Gute und herzliche Grüße, Ihre Familie Eggert und Team
B
Brigitta V

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Vogel, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Google-Rezension. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und darüber, dass Sie diese hier teilen. Alles Gute und herzliche Grüße, Familie Eggert und Team
D
Dirk W

Erste mal hier,hat mir gefallen! Top!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Wenzel, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Google-Rezension. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Besuch in unserem Autohaus gefallen hat. Alles Gute und herzliche Grüße, Familie Eggert und Team
J
Jan F

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Förster, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Google-Rezension. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit. Alles Gute und herzliche Grüße, Familie Eggert und Team
T
TOM K

Absolut enttäuschung

F
Frank U

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Familie Langendorf, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Google-Rezension. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit. Alles Gute und herzliche Grüße, Familie Eggert und Team
M
Mandy W

Danke Delia, vor ca 4 Wochen haben wir uns spontan ein Auto bei euch gekauft. Wir wollten nur mal gucken und haben uns dann eine kleine Info eingeholt, von Frau Delia Kuhn. Der Empfang war schon so vertraut, als würde man sich kennen. Die Beratung, der Service, und tatsächlich innerhalb von 10 Tagen, die Abholung +Zulassung etc ...waren einfach einzigartig. Das haben wir noch nicht so erlebt. Macht weiter so, tolles Team. Danke Delia

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Sehr geehrte Frau Wenzel, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Google-Rezension. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Erfahrungen in unserem Autohaus, das große Lob an Frau Delia Kuhn und das ganze Team. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Auto und stets gute Fahrt! Alles Gute und herzliche Grüße, Familie Eggert und Team
H
HxrlxyBxstx

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Google-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bereits vier von fünf Sternen vergeben haben. Allerdings besteht unser Anspruch darin, Ihre vollste Zufriedenheit zu erzielen. Deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns darüber informieren, welche Kriterien dazu geführt haben, dass Sie nicht die volle Anzahl an Sternen im Rahmen der Bewertung vergeben haben. Ihr Feedback kann uns dabei helfen Prozesse noch weiter zu optimieren. Rufen Sie uns für einen persönlichen Austausch gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an kundenbetreuung@auto-eggert.com Vielen Dank vorab, alles Gute und mit freundlichen Grüßen, Ihre Familie Eggert und Team
S
Sven H

Ich bin mehr als zufrieden. Der Werkstattmeister und sein Team waren sehr engagiert und haben auch für ein schwieriges und eher seltenes Steuerungsproblem der Bordprogrammierung eine Lösung gefunden. Danke!!

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Sehr geehrter Herr Hüttemann, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Google-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und freuen uns über Ihre Zufriedenheit. Alles Gute und herzliche Grüße, Ihre Familie Eggert und Team
T
Torsten S

Mein Problem wurde super gelöst

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Sehr geehrter Herr Schulz, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Google-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und freuen uns über Ihre Zufriedenheit. Alles Gute und herzliche Grüße, Ihre Familie Eggert und Team
H
Hotel g

Super Service, sehr freundlich, kompetent und schnell, gerne wieder

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Sehr geehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre Google-Rezension. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind und Ihre Zufriedenheit hier teilen. Bis zum nächsten Mal, herzliche Grüße und alles Gute, Ihr Auto Eggert Team
C
C S

Wenn man hier sein Fahrzeug nicht reparieren lässt oder gekauft hat wird man schon wie Mensch zweiter Klasse behandelt. Hat man nur eine dringliche Frage wird man von Empfangsmitarbeiter erstmal abgefangen obwohl dieser technisch und fachlich eher weniger eine Antwort geben kann.Dieser geht dann ins Hinterzimmer wo der der Servicemitarbeiter sitzt und leitet die Frage weiter . Der Kollege( Herr Brösel) hält es nicht einmal für nötig raus zukommen

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Guten Tag, es tut uns sehr leid, wenn Sie Ihren Besuch in unserem Autohaus so in Erinnerung haben, wie Sie es hier beschreiben. Da für uns die Zufriedenheit jedes einzelnen Kunden und jeder einzelnen Kundin für uns die höchste Priorität hat, pflegen wir stets einen respektvollen und lösungsorientierten Umgang. Gerne schildern wir Ihnen deshalb auch an dieser Stelle unsere Sicht auf den Sachverhalt und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Rezension noch einmal überdenken. Da Ihr Fahrzeug über 300000 km gelaufen hat, sollte Ihr Dieselpartikelfilter laut BMW getauscht werden. Unser Serviceberater hat Ihnen auch nach Überschreiten unserer Öffnungszeiten noch Vorort in seinem Büro erklärt, dass Sie Ihren Dieselpartikelfilter auch reinigen lassen könnten. Sie wurden darauf hingewiesen, dass hierbei allerdings keine Garantie von BMW vergeben werden könnte, da der Partikelfilter dadurch auch einen Defekt erleiden oder das Problem danach weiterhin bestehen könnte. Gerne weisen wir Sie an dieser Stelle auch noch darauf hin, dass Sie aus verschiedenen Gründen Ihrerseits einen Termin zu einer genauen Fehleranalyse von Beginn an abgelehnt haben. Die von Ihnen hier in der Rezension angesprochene Kulanzregelung zum Thema AGR-Kühler stand in unserem Autohaus zu keinem Zeitpunkt zur Debatte, da es sich hierbei um ein anderes Bauteil handelt und nicht das Problem mit dem angesprochenen Partikelfilter gelöst hätte. Wir erinnern uns an Ihr „Dankeschön“, bevor Sie mit verschiedenen Optionen für die Lösung des Problems gegangen sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen, Ihr BMW-Service Team der Autohaus Manfred Eggert GmbH in Greifswald
H
Hugo 0

Super Service immer wieder

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Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Google-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bereits vier von fünf Sternen vergeben haben. Allerdings besteht unser Anspruch darin, Ihre vollste Zufriedenheit zu erzielen. Deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns darüber informieren, welche Kriterien dazu geführt haben, dass Sie nicht die volle Anzahl an Sternen im Rahmen der Bewertung vergeben haben. Ihr Feedback kann uns dabei helfen Prozesse noch weiter zu optimieren. Rufen Sie uns für einen persönlichen Austausch gerne unter 03838820344 an. Vielen Dank vorab, alles Gute und mit freundlichen Grüßen, Ihr Auto Eggert Team
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Long T

Ich habe vor kurzem ein Auto erworben und das Team hat mich kräftig unterstützt. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen!

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Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Google-Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und darüber, dass Sie diese hier teilen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit gute Fahrt! Alles Gute und herzliche Grüße, Ihre Familie Eggert und Team
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Rainer

Ich hatte heute meinen X 1 zur Inspektion. Ich war eine Stunde früher als terminiert. Die Inspektion wurde prompt vorgezogen. Dabei wurde ich sehr freundlich behandelt und beraten. Durchweg positiv.

Antwort des Unternehmens
Guten Morgen, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Google-Bewertung und die Schilderung Ihrer positiven Erfahrungen in unserem Autohaus. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit. Alles Gute und herzliche Grüße, Ihre Familie Eggert und Team
M
Max Z

Wir haben uns für ein BMW X3 entschieden. Die Beratung, sowie Abwicklung durch Frau Kuhn hat super geklappt. Vielen Dank Ein Stern Abzug gibt es für Ihren motivierten Serviceberater, da ist noch viel Luft nach oben.

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Sehr geehrter Herr Zimmer, herzlichen Dank für Ihre Google-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für den BMX X3 entschieden haben und Sie mit Ihrer Beratung und der Abwicklung des Kaufs durch Frau Kuhn zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem BMW! Herzliche Grüße, Ihre Familie Eggert und Team
B
Ben K

Wir sind super zufrieden mit der Beratung und Abholung unseres neuen BMWs. Die Verkäuferin ging so nett auf alle unserer Wünsche ein. Danke

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Sehr geehrter Herr Kuestner, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Google-Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Erfahrungen in unserem Autohaus und Ihre Zufriedenheit. Alles Gute und herzliche Grüße, Ihre Familie Eggert und Team