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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.51 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 102 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
87%
Neutral
5%
Negativ
8%
Google
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81 Bewertungen
Trustpilot
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18 Bewertungen
Mobile.de
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3 Bewertungen
A
Andreas S

Danke. Einfach Danke. Das Autohaus Krauth leistet hervorragende Arbeit. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Hier fühlt man sich sicher aufgehoben. Top Arbeit abgeliefert.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Schubert, herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Worte – so ein Feedback zaubert unserem gesamten Team ein Lächeln ins Gesicht! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Autohaus Krauth! 🚗💙
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Farshid F

Following the Autohaus explanations , i decided to revise my review.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider wurden wir kürzlich Opfer eines Cyberangriffs, bei dem unter anderem auch fehlerhafte Preisangaben auf unserer Fahrzeugbörse entstanden sind – so auch bei dem von Ihnen genannten BMW X3. Die ursprünglich angezeigten Preise stimmten daher leider nicht mit unseren tatsächlichen Konditionen überein. Aufgrund der Vielzahl an eingehenden Anfragen, die durch diese fehlerhaften Anzeigen ausgelöst wurden, war es uns leider nicht möglich, alle Nachrichten und Anrufe zeitnah zu beantworten. Wir bedauern sehr, dass auch Ihre Anfrage unbeantwortet geblieben ist – das entspricht keinesfalls unserem gewohnten Anspruch an Kundenservice und Kommunikation. Wir möchten Sie herzlich bitten, Ihre Bewertung noch einmal zu überdenken, da der Vorfall auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb unseres Einflussbereichs lagen. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen Ihre Krauth-Gruppe
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Matthieu Y

Danke herr Sochaczewski ! Alles war super 👍 super service super auto 👍

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und Ihrem neuen Auto so zufrieden sind. Herr Sochaczewski und das gesamte Team geben stets ihr Bestes, um unsere Kunden glücklich zu machen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! 🚗💨💙 Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie da! 😊
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Ralf R

Wir haben heute unseren Neuwagen abgeholt. Danke an das komplette "KRAUTH" Team in Neckarelz. Egal ob am Empfang, Werkstatt oder unser Verkaufsberater Herr Sochaczewski: alle top freundlich, aufmerksam und kompetent. Die Beratung, Konfiguration, die ausführliche Probefahrt waren vorbildlich. Bis zum Eintreffen des Fahrzeuges wurden alle Fragen egal ob am Telefon oder per Email schnellstens beantwortet. Kann das Autohaus ohne Einschränkung weitere

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Rüttenauer, vielen herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team in Neckarelz und insbesondere mit Herrn Sochaczewski so zufrieden waren. Genau so soll der Autokauf ablaufen – transparent, kompetent und mit viel Freude! 🚗✨ Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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Stef S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐ Falls noch etwas gefehlt hat, um die volle Punktzahl zu erreichen, freuen wir uns über Ihr Feedback. Wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern!
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Marleen R

Ich kann das Autohaus sehr empfehlen. Wir hatten mit Herrn Sochaczewski stehts einen freundlich und fachlich sehr vasierten Berater. Die gesamte Abwicklung unseres Autokaufs war vorbildlich. Abholen am Bahnhof, detaillierte Fahrzeugeinführung, Erreichbarkeit. Sehr kundenorientiert! Vielen Dank dafür!

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Sochaczewski und der gesamten Abwicklung Ihres Autokaufs so zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten – von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe. Schön, dass wir Sie begeistern konnten! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 🚗✨
Martin R

Ich habe einen Neuwagen 540 d bei BMW Krauth in Heidelberg gekauft. Bestellung, Abwicklung und Übergabe waren hervorragend. Ich war sehr zufrieden und kann dieses Autohaus mit ausgezeichnet bewerten. Deshalb 5 Sterne. Besonderen Dank an Herrn Schöfer, der jedesmal rasch und zügig meine Nachfragen beantwortet hat. Und auch der Preis war wirklich günstig. Ich komme aus München und habe hier eher mäßige Erfahrungen gemacht. Die 380 Kilometer haben s

Thomas

Dieses Autohaus bekommt von mir keine gute Bewertung, da hier einfach zuviel falsch gelaufen ist. Hier die Kurzfassung. Ich hatte Interesse an einem Gebrauchtwagen. Der Verkäufer hatte mir für die Besichtigung das Auto reserviert. Einen Tag vor der Besichtigung wurde das Auto einfach verkauft ohne mir Bescheid zu geben. Wäre ich nicht durch Zufall darauf gekommen, dass das Auto bereits verkauft war, wäre ich sonst ca. 1000km umsonst am nächsten T

S
songs G

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Das freut uns sehr.
Dr.Rita T

Ich habe nach einem Motorschaden schnell ein anderes Auto gebraucht. Bei BMW Krauth in Walldorf bin ich fündig geworden. Von einem Tag auf den anderen habe ich bei Herrn Zeiger einen Termin bekommen. Er hat mir sehr kompetent die Möglichkeiten dargestellt und am Folgetag, einem Samstag, eine Probefahrt möglich gemacht. Ich bin mit den Verkaufsverhandlungen sehr zufrieden, Herr Zeiger hat die Dinge in unserem Sinn erledigt und uns zu einem jungen

Andrzej

Vorwg, diese Bewertung wurde trotz tausende Klicks und auch Entschuldigen seitens der Fa. Krauth nach vier Jahren von Google gelöscht. Ich bin mit meinem 550d am 04.09.2020 zum TÜV gefahren und durchgefallen. Es wurde festgestellt: Luftfederbalg beschädigt, Fehlerspeicher enthält abgasrelevante Fehler. Daraufhin bin ich das erste Mal zu Autohaus Krauth Vertretung nach Heidelberg gefahren um die Probleme zu besprächen bzw. zu beheben. Bis dahin wa

Dr. S

Bei der Auswahl meiner beiden letzten PKW nahm ich auch Kontakt mit dem Autohaus Krauth in Heidelberg auf. Ich interessierte mich jeweils für ein ganz bestimmtes BMW Modell, mit dem ich auch eine Probefahrt machen wollte. Beide Male hatte ich es mit nicht besonders freundlichen Verkäufern zu tun. Beide Male versprach man mir Rückrufe, wenn ein entsprechendes Fahrzeug im Fuhrpark wäre. Beide Male haben sich die Verkäufer nie wieder gemeldet. Die A

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Gerd L

Wir haben bei BMW Krauth in Mosbach einen 420i Cabrio gekauft. Sämtliche Kontakte mit dem Verkaufsberater Herrn Sochaczewski waren sehr kundenfreundlich, kompetent und verbindlich; sowohl per Email als auch telefonisch. Alles war so wie besprochen. Bei der Abholung hat uns Herr Sochaczewski am Bahnhof abgeholt. Der BMW stand perfekt aufbereitet in der Halle. Das Übergabegespräch gestaltete sich sehr freundlich und zuvorkommend. Die wichtigsten Fu

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns außerordentlich.
Maria S

Autohaus ist sehr empfehlenswert tolle Beratung guter Service kompetenter Verkäufer gerne wieder

sunnyboymannheim

keine Keramiklackierung möglich ... obwohl bekannt ist, dass die matten Metalic-Lackierungen Wasserflecken hinterlassen, und man deshalb eine Keramiklackierung zur Versiegelung anwendet, bietet diese Versiegelung bei BMW Krauth in Hockenheim niemand an. Sie sagen sogar, sie kennen niemanden, der so etwas machen würde....werde mein Auto nun lieber wo anders reparieren lassen...das Autohaus ist wenig vertrauenserweckend auch aufgrund der langwierig

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Michael B

Ich war gerade bei BMW Krauth in Mosbach und musste auf Grund einer Meldung im System mein Reifendruck-Kontrollsystem prüfen lassen. Ich wurde am Empfang freundlich empfangen und mir wurde sofort ein Mitarbeiter zugeteilt. Der junge und sehr nette Mitarbeiter konnte mir gleich mit seinem kompetenten Fachwissen weiterhelfen. Ich kann dieses BMW - Autohaus nur weiterempfehlen...ich komme wieder... Beste Grüße und bis bald Michael Braun

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die nette Bewertung. Das freut uns wirklich sehr.
BMW 530d xDrive Limousine Head-Up HK HiFi DAB LED

Ich bin sehr erfreut

Schneider
BMW 530d xDrive Touring M Sportpaket Head-Up HiFi

Die Ehrlichkeit des Verkäufers!

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Ulrich N

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Das freut uns sehr.
Michael H

Das Verdeck meines Cabrio liess sich nicht mehr schliessen. Ich konnte meinen BMW dann Montags dort abstellen...man würde , wenn sich ein Zeitfenster ergäbe, sich seiner annehmen. Donnerstag drauf konnte ich mein Cabrio schon abholen. Alles perfekt! Preis erstaunlich fair. Herr Salameh hat einen wirklich guten Job gemacht ( und alle die daran ausserdem beteiligt waren..) Vielen Dank! Und dickes Lob!