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Google- 247 Bewertungen
Mobile.de- 8 Bewertungen
Autoscout24- 6 Bewertungen
Bewertungen
Ich bin absolut begeistert vom BMW Autohaus in Wetzlar! Der Service war hervorragend – schnell, professionell und auf höchstem Niveau. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Youness Kostroch und Herrn Da Silva. Beide waren äußerst freundlich, hilfsbereit und haben sich viel Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten und mir bestmöglich weiterzuhelfen. Man fühlt sich hier wirklich als Kunde geschätzt. Vielen Dank an das gesamte Team – ich k…
Wir sind absolut begeistert vom Service, den Herr Domingos Da Silva Sousa bietet! Er nimmt sich wirklich immer die Zeit – egal ob es um eine kurze Frage oder ein ausführliches Anliegen geht. Man kann ihn jederzeit erreichen, und er ist immer freundlich, hilfsbereit und geduldig. Besonders schätzen wir, dass er wirklich zuhört und individuell auf unsere Bedürfnisse eingeht. So eine persönliche Betreuung findet man heute nur noch selten. Wir fühlen…
ich habe meinen neuen Gebrauchtwagen beim Autohaus Wahl gekauft. Ich kannte weder das Autohaus noch den Verkäufer selbst das Auto habe ich nur auf Fotos gesehen. Alles Gründe für mich, warum ich eher ein Geschäft absagen würde. Aber Herr Schrage, der sehr engagierte Autoverkäufer hat trotz des engen Zeitplan alle meine Fragen beantwortet, jeden meiner Wünsche erfüllt und sich sehr professionell um uns gekümmert. Von den ersten Fragen bis zur Ausl…
Ich habe vor etwa 20 Monaten einen BMW (Premium Selection) gekauft und hatte zwei Probleme mit dem Auto. Im ersten Fall haben sie keine Verantwortung übernommen. Im zweiten Fall zeigten sie kein Interesse daran, mir mit der Garantiegesellschaft zu helfen. Ich empfehle definitiv nicht, mit ihnen Geschäfte zu machen.
Das Anfordern der Räder dauert 7 Werktage, beim Termin wurde vergessen, die Räder anzufordern. Mahnungen werden ohne vorherige Rechnungen verschickt, Ersatzteile inklusive Einbau werden berechnet, aber vergessen einzubauen (was ich nur deshalb bemerkt habe, weil ich einen Anruf bekam, ich soll mein bestelltes Ersatzteil abholen, es liegt schon seit Wochen vor) und und und. Die Liste ist endlos.
Ich war mit meinem 3er BMW wegen ungewöhnlicher Geräusche vorne links bei BMW Wetzlar und wurde von Herrn Thorsten Hofmann beraten. Er hat sich das Problem sehr gründlich angeschaut und schnell die Ursache – vermutlich Sägezahnbildung – erkannt. Besonders beeindruckt hat mich seine professionelle und zugleich sehr kundenorientierte Art. Herr Hofmann hat mir verständlich erklärt, was genau das Problem ist und welche Lösung sinnvoll und nachhaltig …
Letzte Woche hatte ich eine Panne. Nach einem Telefonat mit der Niederlassung in Wetzlar konnte ich noch am selben Tag einen Termin vereinbaren. Alles hat reibungslos funktioniert. Das Team war wirklich großartig und sehr freundlich! Vielen Dank für die freundliche Betreuung, ich komme gerne wieder.
Ich bin mehr als zufrieden ! Hatte eine Rückrufaktion was reibungslos gelaufen ist. Der Herr Domingos da Silva Sousa hat sich wirklich intensive um mich bzw um meinen BMW gekümmert! Super sympathischer Typ der wirklich sich die Zeit für meine Fragen bzw. Probleme genommen hat. Kann das Autohaus BMW in Wetzlar einfach nur weiterempfehlen ! Danke für alles und liebe Grüße 🤗
Habe bis heute mehr als 10 Neuwagen in diesem Autohaus gekauft- in Zukunft sicher nicht mehr. Bei dem letzten Problem mit einem Fahrzeug wollte und konnte man mir nicht helfen Mir wird unterstellt nicht kooperationsbereit zu sein und die Kosten eines Leihwagens musste ich zus bezahlen, obwohl ausdrücklich kostenlos angeboten. Musste mich mehrmals wirklich schlecht behandeln lassen. Keinerlei Veständnis Der Fehler wurde nicht beseitigt, obwohl kla…
Vor 10 Jahren habe ixh dort ein Auto gekauft und war tatsächlich die ersten Jahre ein zufriedener Kunde. Irgendwann nahm das Marketing zu und die Leistung ab. Es gab einige wenig zufriedenstellende Vorkommnisse und ich wechselte die Werkstatt. Ich bin vor rund 2 Wochen unweit des Autohauses Wahl mit einer defekten Batterie liegen geblieben und wurde vom Abschleppdienst wieder dorthin gebracht. Es hat 2 Wochen und mehrere Telefonate gebraucht, bi…