Ich wurde von Herrn Karakoc angerufen und er hat mir auf eine sehr freundliche und kompetente Art ein Leasing Angebot gemacht .
Ich kann das Autohaus nur empfehlen.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte über Herrn Karakoc. Es freut uns sehr, dass Sie sich freundlich und kompetent beraten gefühlt haben und mit dem Leasingangebot zufrieden sind.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Nie wieder!
Beim ersten Besuch wurde mein Auto angeblich repariert wo ich sehr viel Geld für bezahlt habe, aber kurze Zeit später erschienen die selben Probleme erneut.
Als ich das zweite Mal dort war, wurde überhaupt nicht darauf eingegangen welche Probleme mein Auto hat z.B. dass Öl hinten aus dem Auspuff kam und mein Auto viel zu hochtourig lief, und das sind nur zwei Dinge von denen, die mein Auto hatte. Beim Auslesen hieß es dann, es seien k…
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie offenbar keine gute Erfahrung gemacht haben. Da keine Begründung angegeben wurde, würden wir uns freuen, wenn Sie uns mehr Details mitteilen könnten, damit wir den Vorfall nachvollziehen und uns verbessern können. Melden Sie sich dazu gerne bei uns unter der Mailadresse: geschaeftsleitung@rolfhorn.de.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Ich habe selten eine so gute, persönliche und ausführliche Beratung bei einem Autohändler erlebt. Durch und durch ein überdurchschnittlich positives Erlebnis und sehr empfehlenswert. Viel Emotion auf vier Rädern, aber vor allem auch viel Herzlichkeit auf zwei Beinen. Danke!
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als so persönlich, ausführlich und besonders positiv erlebt haben. Ihre Worte „Emotion auf vier Rädern und Herzlichkeit auf zwei Beinen“ sind für uns ein großes Kompliment – genau das ist der Anspruch, den wir täglich an uns selbst stellen.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und allzeit gute Fahrt. 🚗✨
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit meinem Neuwagen BMW X5 i40 xDrive (Übergabe 06. Februar 2026, Wesseling) bin ich rundum zufrieden. Der erster Kontakt zu dem BMW-Partner Horn war die Anfrage nach einer Probefahrt mit dem o.a. Fahrtzeug. Das Fahrzeug wurde mir zur Verfügung gestellt und daraufhin erfolgte auch die Kaufentscheidung. Ein ganz besonderer Dank gilt dem Neuwagen-Verkäufer Herrn Droege, der mich während des gesamten Kaufprozesses äußerst kompetent, fachkundig und a…
Vielen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen BMW X5 xDrive40i rundum zufrieden sind und sich vom ersten Kontakt über die Probefahrt bis hin zur Fahrzeugübergabe bestens betreut gefühlt haben. Ihr besonderes Lob an Herrn Droege geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter – schön, dass er Sie während des gesamten Kaufprozesses kompetent, engagiert und auf Augenhöhe begleiten konnte.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen BMW und allzeit eine sichere und angenehme Fahrt! Bei Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Leider läßt der Empfang immer noch Verbesserungen zu, auch telefonisch passiert es oft, dass keiner abnimmt
Allerdings muss ich sagen, dass ich als langjähriger Kunde beim Kauf meines letzten Fahrzeuges im Dez. 2025 mit Herrn Külekci einen der besten Verkäufer im Hause Rolf Horn kennen und schätzen gelernt habe, absoluter Fachmann auf seinem Gebiet, stets freundlich, korrekt und hat mich perfekt beraten.
Herzlichen Dank für Ihre Rezension, lieber Herr Heuser. Wir sind daran interessiert, uns stetig zu verbessern und möchten dazu erfahren, was Ihnen zur sehr positiven Bewertung gefehlt hat. Schreiben Sie uns dazu gerne eine Mail an geschaeftsleitung@rolfhorn.de.
Vielen Dank und beste Grüße
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Sehr guter Reparaturservice
Vielen Dank Herr Meier für Ihre positive Bewertung! :-)
Wir haben einen neuen BMW iX1 geleast und wurden dabei von Herrn Külekci betreut. Vom ersten Beratungsgespräch über den Verkaufsprozess bis hin zur Nachbereitung war alles sehr transparent, professionell und angenehm. Auf all unsere Wünsche wurde eingegangen, und wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung – absolut empfehlenswert!
Lieber Herr Baedorf,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während des gesamten Leasingprozesses für Ihren neuen BMW iX1 gut betreut und bestens aufgehoben gefühlt haben.
Wir geben Ihr Lob gerne an Herrn Külekci weiter – solche Rückmeldungen motivieren unser Team enorm. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung, wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Ich bin rundum begeistert von meinem BMW i5 Touring und insbesondere von der hervorragenden Betreuung durch das Team.
Ein ganz besonderer Dank gilt Herrn Tektas, der mich während des gesamten Kaufprozesses äußerst kompetent, transparent und angenehm beraten hat. Man merkt sofort, dass hier Fachwissen, Erfahrung und echtes Engagement zusammenkommen – absolut vertrauenswürdig und auf Augenhöhe.
Ebenso möchte ich Herrn Karakoc hervorheben, der die…
Lieber Herr Dr. Neu,
vielen herzlichen Dank für Ihre so ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit Ihrem BMW i5 Touring rundum zufrieden sind und unser Team Sie während des gesamten Kaufprozesses so kompetent und engagiert begleiten konnte.
Wir geben Ihr Lob sehr gern an Herrn Tektas und Herrn Karakoc weiter – solche Rückmeldungen zeigen uns, dass unsere Arbeit geschätzt wird und motivieren das gesamte Team enorm. Es ist schön zu hören, dass Sie sich vom ersten Moment an gut betreut und sicher gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Ihr Team vom Autohaus Rolf Horn
Am 11.12.2025 konnte ich meinen neuen i5 beim Autohaus Horn in Wesseling in Empfang nehmen. Die Betreuung durch Herrn Tektas in der ganzen Phase von erstem Angebot, Probefahrt, Bestellung, Zulassung und Übergabe war unkompliziert, kompetent und umgehend.
Der persönliche Kontakt zum Kunden und ein attraktives Angebot haben den Ausschlag gegeben, dieses Fahrzeug bei BMW Horn in Wesseling zu bestellen.
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Herrn Tektas rundum gut betreut gefühlt haben – von der Beratung über die Probefahrt bis zur Übergabe Ihres BMW i5. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter.
Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit gute Fahrt!
Ich habe das Auto am Montag reserviert und wir hatten vereinbart, dass ich am Freitag komme, um es zu besichtigen und höchstwahrscheinlich zu kaufen. Im Vertrauen darauf habe ich sogar bei der Firma einen freien Tag beantragt. Dann hat mich der Verkäufer am Donnerstag kontaktiert und mir mitgeteilt, dass er das Auto verkauft hat. Ich habe also wegen ihm einen Arbeitstag verloren und er hat mich belogen. Deshalb kann ich persönlich eine Zusammenar…
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung Ihrer Erfahrung. Es tut uns leid, dass es in diesem Fall zu Unzufriedenheit und Missverständnissen gekommen ist – das entspricht nicht unserem Anspruch an eine verlässliche und transparente Kommunikation.
Gerne würden wir den Ablauf nochmals persönlich mit Ihnen besprechen, um die Situation aufzuklären und mögliche Missverständnisse zu klären. Bitte melden Sie sich direkt bei uns, damit wir gemeinsam darüber sprechen können.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und würden uns freuen, mit Ihnen noch einmal in den direkten Austausch zu gehen.
Lieben Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung, Herr Linne!
Sehr schönes Auto dort gekauft... Verkäufer Fatih Tektas ist großartig!
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Fahrzeug so zufrieden sind und der Kaufprozess für Sie positiv verlaufen ist. Besonders schön ist Ihr Lob an Herrn Tektas – das geben wir selbstverständlich gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit gute Fahrt!
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Ich bin mit meinen Besuchen bei BMW Horn in Wesseling zufrieden. Nach meinen Erfahrungen empfehle ich BMW Horn, trotz kleiner Unwägbarkeiten.
Mein BMW war dort am 03./04.11.2025 zur großen Inspektion (3. Jahr nach Erstzul.). Folgende Arbeiten hatte ich in Auftrag gegeben: Service Standard, Ölwechsel, Wechsel Luftfiltereinsatz und Microfilter, neue Zündkerzen, Fzg-Check, Wechsel Bremsflüssigkeit, beschädigte Felge durch selbst angelieferte Felge …
Vielen Dank für Ihre ausführliche und faire 4-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Service insgesamt zufrieden sind und insbesondere die Beratung, Freundlichkeit und transparente Termin- sowie Preisgestaltung positiv hervorheben. Ein besonderes Dankeschön für Ihr Lob an Herrn Bochmann – das geben wir sehr gern weiter.
Gleichzeitig möchten wir uns für die von Ihnen beschriebenen Unstimmigkeiten nach der Inspektion aufrichtig entschuldigen. Auch wenn die Punkte direkt behoben wurden, entsprechen solche Nacharbeiten selbstverständlich nicht unserem eigenen Qualitätsanspruch. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, denn nur so können wir Abläufe weiter verbessern und unseren Premiumanspruch in der Werkstatt tagtäglich erfüllen.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie uns trotz der genannten Stolpersteine treu bleiben, und wir werden alles daransetzen, Ihr Vertrauen auch künftig zu rechtfertigen.
Vielen Dank nochmals für Ihr detailliertes Feedback – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Lieber Herr Burnos,
lieben Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Keine Probleme mit meinem Dienst Kfz, Termine und Absprachen werden eingehalten. Wartebereich und Kunden WC vorhanden
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Terminabstimmung zufrieden sind. Schön, dass Ihnen auch unser Wartebereich gefällt. Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mama hat nun neues Auto dank euch
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihrer Mutter bei der Anschaffung ihres neuen Fahrzeugs behilflich sein durften. Wir wünschen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit dem neuen Auto!
Herr Kloße ist ein sympathischer und kompetenter Verkäufer. Heutzutage findet man so etwas leider nur noch selten.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Kloße so zufrieden waren. Ihre Anerkennung wissen wir sehr zu schätzen – solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin mit Leidenschaft und Kompetenz für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein.
Schon die Begrüßung durch den Auszubildenden und die Gesprächsaufnahme war sehr professionell und zuvorkommend, obwohl ich eigentlich nur zum "Autogucken" vorbeigekommen bin. Die eigentliche Beratung und Betreuung durch Herrn Külekci bis hierher war dann wirklich vorbildlich. Kompetent, geduldig, freundlich und vor allem menschlich. Mann hat als Kunde nicht den Eindruck, etwas "kaufen zu müssen", um den Verkäufer bei Laune und die Beratung am Lau…
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und äußerst wertschätzende Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns – vom ersten Moment an bis hin zur Beratung durch Herrn Külekci – rundum gut betreut gefühlt haben. Besonders schön ist es, dass sowohl die Professionalität unseres Auszubildenden als auch die kompetente, geduldige und menschliche Beratung durch Herrn Külekci bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen haben.
Ihre Worte zur Atmosphäre in unserem Autohaus und zur Freundlichkeit des gesamten Teams bedeuten uns viel. Solches Feedback bestärkt uns in unserem täglichen Anspruch, nicht nur Fahrzeuge zu verkaufen, sondern echte Kundenzufriedenheit und Vertrauen aufzubauen.
Wir freuen uns sehr, dass Herr Külekci künftig Ihr erster Ansprechpartner sein wird – und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon jetzt!
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