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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.46 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 207 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
86%
Neutral
7%
Negativ
7%
Google
Google
164 Bewertungen
Mobile.de
Mobile.de
26 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
17 Bewertungen
M
Markus S

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Frank U

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T
try2b1st

Schnell drangekommen ohne Termin, und als das Problem nicht gelöst werden konnte, einen neuen zeitnahen Termin erhalten.

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S
Sabrina G

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Vesselin M

Eine gut organisierte Firma. Die Geschäftsleitung und Herr Uhlemann verhalten sich sehr konstruktiv und entgegenkommend bei allen Geschäftsvorgängen wie Neukauf, Rückgabe, Reparatur und Service.

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Lisa-Marie N

Super Service. Danke an Herr Ahlemeyer.

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T
Tomas

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M
Marcel W

Sehr gute Beratung, offene und kundenorientierte Kommunikation. Sehr gut organisierte Fahrzeugübergabe und detaillierte Erläuterungen zum Fahrzeug. Faire Ankaufkondititionen für Gebrauchtwagen. Volle Weiterempfehlung.

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S
Sergio M

Vielen Dank für sämtliche Reparaturen an meinem älteren BMW. Sehr kompetent und fachlich einwandfreie Arbeit. Habe da schon ganz andere Werkstätten gesehen, die nur Quatsch erzählen oder keine Teile dafür haben. Besonderen Dank an Herrn Gärtner. Ihr Unternehmen habe ich bereits erfolgreich an andere empfohlen, die waren auch zufrieden.

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J
Jens P

Guter Service, wie immer.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Pretze, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich wieder bei uns wohl gefühlt haben. Viele Grüße Ihr Team vom Autohaus Melkus
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M
Martin S

Sehr zu empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr S., vielen Dank für die tolle Bewertung. Viele Grüße Ihr Team vom Autohaus Melkus
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M
Marco A

Servicetermin war Samstag mit Wartezeit möglich. Für eine im Rahmen der Inspektion gefundene notwendige Reparatur war eine ganz unkomplizierte Abgabe des Fahrzeugs möglich und eine genau so unkomplizierte Abholung wieder möglich, beides ohne richtigen Termin. Dafür herzlichen Dank!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Atts, vielen Dank für die tolle Bewertung. Viele Grüße Ihr Team vom Autohaus Melkus
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A
Aditya S

Antwort des Unternehmens
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung. Viele Grüße Ihr Team vom Autohaus Melkus
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O
Olibasher a

Sehr kompetente und kundenorientierte Beratung. Jegliche Fragen wurden ausführlichst geklärt, was einem das Gefühl gibt dass es nicht nur um den Verkauf geht, sondern wirklich darum den Kunden zufrieden zu stellen! Dabei geht mein Dank besonders an Herr Pohle! Ich kann jedem, der auf der Suche nach einem qualitativ Hochwertigen gebrauchten BMW zu erschwinglichen Preisen ist, empfehlen, mal einen Besuch bei BMW Melkus Chemnitz vorzunehmen.

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H
Holger S

Top

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Max M

Sehr netter guter Service

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Jan L

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T
Toni E

Sehr freundliches Team. Ein Fahrzeugkauf verläuft sorgfältig und unkompliziert.

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S
Sebastian T

Guten Tag, dieses Autohaus ist an Unseriösität und Unfähigkeit nichtmehr zu überbieten! Nur weil ein Fahrzeug nicht im "Originalzustand" ist, verweigert man einen einen Werkstatttermin. Die Truppe ist sowas von altmodisch das ist ja unfassbar! Vlt.sollte man mal paar jüngere Mitarbeiter einstellen! Ein Brief an BMW geht raus!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, zunächst bitte ich Sie, sachlich zu bleiben und die Kollegen nicht zu beleidigen. Wir nehmen Feedbacks unserer Kunden gerne auf und setzen dies um, aber diese sollten dann nicht persönlich beleidigend sein. Nun zur Sache: Sie waren mit einem Fahrzeug bei uns, das ein Chiptuning aufweist. Die Kollegen haben Sie darauf hingewiesen, dass wir bei einem Chiptuning durch einen Fremdhersteller keine Diagnose ausführen können. Im Gegenteil: Es kann sogar passieren, dass wir mehr Schaden anrichten. Daher haben wir Ihnen empfohlen, sich an die Werkstatt zu wenden, die dieses Tuning ausgeführt haben. Das hat nichts mit Unfähigkeit zu tun und auch nicht mit Unseriösität. Wir haben Ihnen in einem vernünftigen Ton genau diesen Umstand geschildert. Im Übrigen darf ich Sie darauf hinweisen, dass Sie mit einem Chiptuning Garantie und Kulanz der BMW AG automatisch verlieren. Das wird Ihnen die BMW AG auch so bestätigen. Insofern war das kein böser Wille von uns, sondern ein fachlicher Rat. Sie können sich auch gerne an mich persönlich wenden, dann erläutere ich Ihnen die Gründe: hans.staroszik@bmw-melkus.de. Viele Grüße, Hans Staroszik, Geschäftsführer Autohaus Melkus
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R
Roger R

Freundliche Bedienung/Beratung 👍

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