Super Service.
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit uns zufrieden waren und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
I do not recommend this dealership. I bought a used car in 2024. After about a month of ownership, I started having problems with the car jerking. Despite numerous complaints sent to the person who sold me the car and subsequently to all employees, I received no help in resolving the car's problem. I was also sold a warranty that was supposed to cover everything. In reality, it only covers major repairs, such as when the car is no longer drivable…
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sind natürlich bemüht, dass dies so bleibt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr BMW Lell Team
BMW Lell: Top Team, guter bis sehr guter Service, immer freundliches Personal, immer hilfsbereit,
vor allem wenn's bei technischen digitalen Problemen in den BMWs Fahrzeugen gibt.
Absolute 4 minus für die Marke BMW.
Freue am fahren sieht anders aus.
BMW ist mittlerweile ein ständig piepsender Computer auf 4 Rädern geworden. Navi Sprachsteuerung, Bedienung am breiten Bedienboard ist sowas von laaaangsam, kompliziert und umständlich. Ermüdend sag…
Lieber Herr Krug, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr Lob an unserem Team und unserem Service - das motiviert uns jeden Tag aufs Neue.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik an der technischen Bedienung und der Sprachsteuerung seh ernst. Wir wissen, dass moderne Fahrzeuge immer komplexer werden, und möchten Ihnen gerne anbieten, gemeinsam in einem persönlichen Termin Ihre offenen Fragen zur Bedienung zu klären und die Systeme optimal einzustellen. Sprechen Sie uns gerne an - wir sind für Sie da!
Wir danken Ihnen für Ihre Treue zur Marke BMW und hoffen, dass Sie trotz der Kritik weiterhin Freude am Fahren haben. Auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im Autohaus.
Ihr BMW Lell Team
Der BMW Verkäufer Herr Herrmann war äußerst freundlich, kompetent, alle fragen wurden geduldig beantwortet, auch die Abwicklung verlief reibungslos. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Top Service.
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Besonders Herr Herrmann freut sich, dass Sie mit seinem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude am Fahren mit ihrem BMW und vor allem Unfallfreiheit. Ihr BMW Lell Team
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Service so zufrieden sind und werden alles tun, dass dies so bleibt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr BMW Lell Team
Herzlichen Dank für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie uns schon seit vielen Jahren die Treue halten. Ihre Zufriedenheit ist für uns das schönste Lob und gleichzeitig Ansporn, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon auf viele weitere gemeinsame Jahre!
Vielen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und schätzen Ihr Vertrauen in unser Autohaus. Ihr BMW Lell Team
Vorm Autokauf hier genauer auf Technik und Zustand des Autos schauen. Mündliche Zusagen vor Vertragsschluss schriftlich bestätigen lassen. Mein Auto ist seit mehreren Wochen in der Werkstatt (ca. 4Wochen) und wird als Versuchs-Objekt auseinander genommen. Mit der Aussage, dass eventuell der Fehler bald gefunden wird. Muss mir die Aussagen anhören, dass durch Austauschen der Teile das Auto nicht schlechter als vorher sein wird. Ich habe persönlich…
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei der Reparatur Ihres Fahrzeuges zu solch langwierigen und ärgerlichen Verzögerungen gekommen ist. Leider konnten wir den Fehler zunächst nicht eindeutig lokalisieren und mussten auf die Unterstützung durch den Technikdelegierten der BMW AG warten, um eine präzise Diagnose stellen zu können.
Wir bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und danken Ihnen für Ihre Geduld. Letztlich konnten wir gemeinsam eine gütliche Einigung finden und die Rückabwicklung erfolgreich abschließen.
Wir möchten uns nochmals ausdrücklich für Ihre negativen Erfahrungen entschuldigen und hoffen, Sie in Zukunft von unserem gewohnt hohen Service überzeugen zu dürfen.
Ihr BMW Lell Team
Top BMW Partner!
Wohne 300 km entfernt und habe einen X3 mit „Premium Selection“ gekauft. Durch die Entfernung habe ich den Wagen erst bei der Abholung gesehen. Er war wie versprochen in einem einwandfreiem Zustand!
Die Abwicklung über Herrn Herrmann lief einwandfrei, die Auslieferung durch Herrn Reich ebenso.
Ein rundum sympathischer und kompetenter Händler. Sehr empfehlenswert, auch wenn man eine längere Anfahrt auf sich nehmen muss. Ich habe …
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Vertrauen in unser Autohaus! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem BMW X3 und unserem Service rundum zufrieden sind. Auch über die Distanz hinweg möchten wir unseren Kunden eine reibungslose und transparente Kaufabwicklung bieten.
Ein besonders Dankeschön für Ihr Lob an Herrn Herrmann und Herrn Reich - das geben wir natürlich gerne weiter! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem BMW X3 und freuen uns, Sie vielleicht wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr BMW Lell Team
Ich habe vor ein paar Tagen einen neuen BMW iX120 bei Herrn Reich in Wunsiedel bestellt. Den Preis und die Ausstattung hatten wir vorher schon per Mail und auch telefonisch besprochen. Schon am Telefon war Herr Reich sehr freundlich und ist auf meine Wünsche eingegangen. Auch vor Ort hat sich mein telefonischer Eindruck bestätigt. Er hat mit mir die Bestellung nochmals ausgiebig besprochen und auf meine Fragen hat er kompetent geantwortet.
Auf di…
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und Betreuung durch Herrn Reich rundum zufrieden sind. Ihre positiven Worte bestärken uns darin, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Vorfreude auf Ihren neuen BMW und eine unvergessliche Abholung in der BMW Welt! Bis dahin stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße Ihr BMW Lell Team
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung. Wir setzen alles daran, unseren Kunden eine rundum angehnehme Erfahrung zu bieten, und Ihre 5 Sterne bestätigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Herzliche Grüße Ihr BMW Lell Team.
I recently had the pleasure of visiting this BMW service center with extremely specifici engine noise. Normally nobody would care about that, but as owner of car = you always know something is off.
The communication was flawless – both the service advisor and the workshop master were highly knowledgeable, approachable, and kept me informed at every step of the process. Their level of expertise and willingness to provide clear explanations made a …
Thank you so much for your wonderful review! We truly appreciate your kind words and are delighted to hear that you had such a positive eperience at our BMW service center. Our team takes great pride in providing exceptional service, an it´s fantastic to know that our service advisors an workshop master met your expectations with their expertise and clear communication. We´re also glad that you felt well taken care of throughout the entire process. Your feedback means a lot to us, and we will make sure to share your kind words with the entire team - including our service assistants! We look forward to welcomming you back in the future. Best regards BMW Lell Team
Wiederholt sind wir sehr zufrieden mit unserem Autokauf. Besonders bedanken möchten wir uns bei Sascha Reich für den reibungslosen Ablauf!
Vielen Dank für die großartige Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie wiederholt zufrieden mit Ihrem Autokauf bei uns sind. Ihr Lob an Herrn Reich geben wir gerne weiter- er wird sich darüber freuen! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mi Ihrem neuen BMW und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr BMW Lell Team
Der gesamte Prozess von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Auslieferung verlief absolut vorbildlich und professionell. Einen besonderen Dank hierfür an Hr. Herrmann!
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Prozess und unserem Service so zufrieden waren. Ihr Lob an Herrn Herrmann geben wir natürlich gerne weiter- solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Ihr BMW Lell Team
Ich hatte gestern das Auto meiner Tochter zur Reparatur gebracht und ich muss sagen, der Kunde wird im Autohaus Lell sehr zuvorkommend betreut. Von der Anmeldung, über die Besprechung der anstehenden Reparatur durch einen sehr höflichen jungen Mitarbeiter bis hin zum Bringdienst an meinen Arbeitsplatz durch einen absolut netten und liebenswerten älteren Herren. Alles ein absolut toller Service. Man fühlt sich sehr wohl und wertgeschätzt. Das h…
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre Worte sind ein großes Kompliment an unser Team, und wir geben Ihr Lob gerne an alle Kollegen weiter – insbesondere an den jungen Mitarbeiter und unseren Fahrer.
Wir setzen alles daran, unseren Kunden eine rundum angenehme Erfahrung zu bieten, und Ihr Feedback bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns, Sie und Ihre Familie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr BMW Lell Team
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllt haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr BMW Lell Team.
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Ihr BMW Lell Team
Ich habe am 08.2024 einen BMW M135i im Autohaus Lell gekauft. Souveräne Kaufabwicklung. Nach etwa 3 Monaten ist ein kleines Problem am Auto aufgetreten, wobei das Autohaus Lell eine mehr als zufriedenstellende Lösung angeboten hat. Vielen Dank.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kaufabwicklung und unserem Service zufrieden sind. Dass wir auch bei Ihrem Anliegen nach dem Kauf eine gute Lösung finden konnten, liegt uns besonders am Herzen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem BMW M135i und stehen Ihnen bei Fragen oder Wünschen jederzeit gerne zur Verfügung! Ihr BMW Lell Team
Top Beratung und Abwicklung, jederzeit transparent sowie eine sehr gute Kommunikation mit den einzelnen Abteilungen.
Vielen Dank für die tolle Bewertung 👍
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