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Wir haben uns vor kurzem einen Vorführwagen im BMW Autohaus Lell in Weiden gekauft. Mit Herrn Filander hatten wir einen sehr kompetenten und sehr freundlichen Berater/Verkäufer zur Seite, bei dem wir uns sehr gut aufgehoben fühlten. Genauso geht Kundenberatung....
Das sind Gauner. Autohaus hat über mobil.de und offiziell von sich aus mit dem Logo J.B.Lell ein Auto beworben mit falschen Angaben über die Ausstattung des Autos. Wir kamen ohne einen Mechaniker, wir vertrauten dem BMW-Händler. Als wir das Auto kauften, stellten wir fest, dass die Luftfeder mit Niveauregelung fehlte, aber im Angebot von J.B.Lell war diese Ausstattung. Das atohaus antwortete auf meine Beschwerde: Sie müssen den Kaufvertrag prüfen…
Am heutigen Tag (19.04.2025) bin ich auf der Landstraße mit meinem Fahrzeug liegengeblieben. Ein Stein hatte sich im Bereich der Keramikbremsanlage verklemmt. Ich habe sofort den BMW-Pannendienst kontaktiert, der mir direkt vor Ort weiterhelfen konnte. Kurz darauf erhielt ich einen Anruf von einem Mitarbeiter der BMW Lell Vertragshändler, der sich erkundigte, ob alles in Ordnung sei. Da ich eine Rückfahrt von rund 300 km vor mir hatte und es sic…
Ich kann nur empfehlen. Personal war sehr nett, Herrn Albrecht ist sehr professionell und freundlich. Er hat für jede Frage gerne geantwortet und alles erklärt. Auto beim abholen war vorbereitet und sehr sauber. Ich bin sehr froh, dass habe ich diese Autohaus gewählt, gerne wieder.
Hallo, In 2022 habe ich als Leasingfahrzeug einen 3-er genommen, jetzt nach der Leasing gekauft. Alles bestens bei Herrn Albrecht abgelaufen. Auch Personal in der Filiale Weiden ebenfalls nett und professionell. Kann ich wirklich empfehlen MfG, Perzel
Sehr freundliches Personal, zuvorkommend und Termintreue - absolute Empfehlung!!!
Sehr freundliche Mitarbeiter und 1a Service. Und ein sehr freundlicher junger Verkäufer sehr talentiert und nicht aufdringlich ,hat mir gestern einen X1 zur Probefahrt überlassen. Es ist unmöglich die Qualität und den Fahrspaß dieser Marke zu übertreffen. Tschüß Tesla & Co
Ich bin absolut begeistert von dem Service! Die Kommunikation war von Anfang bis Ende einwandfrei – professionell, freundlich und transparent. Man merkt sofort, dass hier echte Experten am Werk sind, die wissen, was sie tun. Wer seinen BMW in vertrauensvolle und kompetente Hände geben möchte, ist hier genau richtig. Ich kann diesen Service uneingeschränkt weiterempfehlen!
Ich habe in diesem Autohaus mein Traumauto gekauft. Der Verkäufer Herr Filander, war ein super Verkäufer. Er hat mich dauerhaft auf dem neusten Stand gehalten mit Videos und Nachrichten. Ich konnte ohne Probleme das Auto blind kaufen, da ich 700km entfernt von dem Autohaus wohne und Herr Filander mir immer ein gutes Gefühl gegeben hat und meine Fragen sehr gut und ausführlich beantwortet hat. Würde dort immer wieder ein Auto kaufen. Kann dieses A…
Das Autohaus Lell ist sehr empfehlenswert. Sehr kompetent, zuverlässig und vertrauenswürdig. Ich habe mir vor ein paar Wochen ein Auto gekauft und war mit dem Service und der Abwicklung sehr zufrieden! Jederzeit erreichbar und bei Fragen wurde schnell geantwortet. Herr Albrecht ist ein top Verkäufer, zuverlässig, kompetent und sehr freundlich!
ich möchte eine kurze Rückmeldung zu einem durchgeführten Service durch Ihre Mitarbeiter geben. Leider gibt es mehrere Punkte, die für mich inakzeptabel sind und auf mangelnde Sorgfalt hinweisen. Eine regelmäßige Kontrolle der ausgeführten Arbeiten halte ich daher für dringend erforderlich. Hier die Details: 1. Luftfilterkasten • Der Luftfilterkasten war komplett mit Laub und Dreck verstopft. • Der Luftfilter selbst war in entsprechend schlechtem…
Sehr kompetenter BMW Händler. Auch komplexe Reparaturen an einem Youngtimer Cabrio Verdeck werden hier fachmännisch und zu vollster Zufriedenheit ausgeführt, andere BMW-Händler hatten die Reparatur verneint - es wäre ein zu großer Aufwand/ sie hätten keine geschulten Mitarbeiter. Die Mitarbeiter hier sind ebenfalls zu erwähnen sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Top Service- während unseres Urlaubs schockte uns eine Warnmeldung unseres X5 M50d. Sowohl der Mitarbeiter an der Annahme als auch der Serviceleiter Herr Chousein haben unser Problem schnell und professionell gelöst und haben uns damit unseren Urlaub gerettet. Vielen Dank dafür. PS: Wir hoffen das bei künftigen Warnmeldungen immer ein Lell Autohaus in der Nähe ist.
I've been bringing my M’s to LELL for service and parts. Daniel and Alex are always ready to answer any questions and/or concerns.
I fully dedicate my 5-star review to Daniel! He was able to answer all of our detailed questions and made sure we were well taken care of.
Alex is the best he makes sure i am taken cared of all the time. He is the best make sure to request him whenever you go to lell bmw weiden.