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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.48 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 273 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
89%
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4%
Negativ
7%
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273 Bewertungen
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Rasso S

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W, R

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Marko K

Der Händler bietet den Verkauf eines Autos im Ausland mit Mehrwertsteuerrückerstattung nicht an, sodass Sie die deutsche Mehrwertsteuer und dann die Einfuhrsteuer des Landes zahlen müssen, in das Sie das Auto importieren. Was für eine Diskriminierung. - Update: Ich habe Interesse am Kauf eines Autos mit allen gewünschten Eigenschaften und dessen Import in ein Nachbarland Deutschlands bekundet. Dort wurde klargestellt, dass keine Mehrwertsteuer er…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, hiermit nehmen wir entschieden Abstand von Ihrer Behauptung der Diskriminierung. Aufgrund negativer Erlebisse und des hohen Risikos bei Nettoexporten bzw. Auslandsgeschäften nehmen wir aktuell Abstand von diesen Geschäften.
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Alexander D

Nach 3 Jahren war es mal wieder soweit..... Neues Fahrzeug konfiguriert, bestellt, in München abgeholt. Logo wieder bei unseren Lieblingsverkäufer Hr. Gross :-) Super Beratung wie immer Locker, Offen und Kompetent haben wir uns einen M240i geholt. Alles Super geklappt. Toller Tag in München .... Danke Johannes weiter so:-)

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Dobler, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Wir geben das Lob an unseren Hr. Groß und das restliche Team gerne weiter. Viele Grüße von Ihrem Autohaus J. B. LELL.
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Bastian H

Herr Klass ist äußerst sympathisch und aufmerksam. Dank seines vorausschauenden Mitdenkens und seiner informativen Art wurde ich rechtzeitig daran erinnert, mein Auto abzuholen. Ohne seine Unterstützung wäre es mir an diesem Tag entgangen. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Hartmann, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt.
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Renato A

Einfach nur erbrämlich, viel mehr kann man dazu nicht sagen. Inserien Fahrzeug, senden unterzeichneten Kaufvertrag, nach ein paar Tagen sind sie der Meinung, dass sie sich beim Preis geirrt hätten. Der Vertrag ist die absolute Lachnummer schlechthin. Nimmt mich Wunder was der Konsumentenschutz oder ein Anwalt dazu sagen würde.

Antwort des Unternehmens
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Der geschilderte Ablauf entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch und stellt für uns einen absoluten Einzelfall dar. Leider können wir Sie anhand der Angaben nicht in unserem System zuordnen. Wir würden den Vorgang jedoch gerne intern prüfen und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
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Marie-Anne C

Ich bin super zufrieden mit dem Service. Vor meinem Kauf habe ich eine riesige Menge E-Mails an Herrn Rinas geschrieben und er hat mir jedes Mal geantwortet, als wäre es das erste Mal :). Top. Merci :)

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Betreuung durch Herrn Rinas so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir natürlich gern weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns, auch weiterhin mit Engagement und Leidenschaft für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein. Merci für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem Fahrzeug!
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Ibrahim A

Der ganze Ablauf lief einwandfrei und habe eine super Beratung von Herrn Hahn bekommen, ein großes Lob an Firma J.B. LELL GmbH

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Ihr LELL Team.
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Simonki

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne. Viele Grüße von Ihrem LELL Team.
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Manfred V

Sehr freundliches Personal, sehr gute Betreuung

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Ihr LELL Team.
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L. R

Leider wurde mir unwissend ein Auto mit kaputtem Reifen und defekter Batterie verkauft. Sonst verlief der Verkauf sehr reibungslos.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid, dass wohl nach Kauf diverse Schäden aufgetreten sind. Wir können leider Ihren Benutzernamen nicht zuordnen. Gerne stehen wir aber unter kundenbetreuung@lell-bmw.de zur Verfügung. Ihr LELL Team.
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No G

Da wir recht kurzfristig einen 1er brauchten, sind wir auf das Autohaus Lell in Kümmersbruck gestoßen. Gerne nahmen wir nach der ersten Kontaktaufnahme die etwas weitere Anfahrt in Kauf. Da stand dann auch der Wunsch-1er in M Sport Portimao blau im Ausstellungsraum 😀. Herr Johannes Groß nahm sich sofort für uns Zeit, organisierte eine Probefahrt mit einem vergleichbaren 1er und überzeugte durch seine Kompetenz und Freundlichkeit. Der spontane Ka…

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung. Ihr LELL Team.
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A. G

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihre ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ Bewertung. Viele Grüße von unserem Mario zurück! ;-). Ihr LELL Team.
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Pedro O

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank. Viele Grüße, Ihr LELL Team.
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Michael S

Top Service. Danke

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank Herr Sprang. Ihr LELL Team.
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Martin A

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank und viele Grüße von Ihrem LELL Team.
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Stefan U

Sehr nette und kompetente Personal

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die tolle Bewertung
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Benjamin H

Kühler abweisender Kontakt. Wenig Interesse am Kunden. Würde ich jetzt nicht 10tde von € investieren!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hieb, schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt, wie Sie auch an unseren vielen positiven Bewertungen ersehen können. Wir würden uns über eine zweite Chance und einen Besuch sehr freuen. Ihr Lell Team.
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Franco M

Eigentlich hatten wir in unserem Bayernurlaub nur zufällig einige X1 auf dem Hof des Autohaus Lell entdeckt. Gerne wollten wir uns die Kofferraumgrösse direkt ansehen, also: kurz angehalten, nett gefragt….und tatsächlich war der Blick in den X1 total selbstverständlich und kein Problem. Seit gestern steht das gute Stück nun auf unserem Hof😊. Bereits der Erstkontakt mit Hr. Hahn war absolut entgegenkommend und wertschätzend. Nicht selbstverständ…

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Musetti, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Wir geben Ihr Lob auch gerne an unseren Herrn Hahn weiter. Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen Ihr LELL Team.
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Peter R

Wir waren restlos überzeugt von der Beratung durch Verkaufsleiter Johannes Groß. Sehr fachkundige und doch lockere und entspannte Betreuung!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude am Fahren. Ihr LELL Team.
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