Unser Auto hatte zwei Fehler, die beim TÜV erkannt worden sind. Darauf hin sind wir zu BMW gefahren um diese ausbessern zu lassen. Da erfuhren wir, dass das abbauen der Schürze vorne über 300€ kosten sollte nur um herauszufinden was das Problem ist. Nach dem wir heraus gefunden hatten was da Problem ist, sind wir in eine andere Werkstatt gefahren und haben für den Mängel 0€ bezahlt. Also das ist wirklich eine Frechheit wie BMW die Kunden abziehen
Übersicht
Bewertungsquellen
Das sagen Kunden
Das BMW Autohaus Ehrl in Potsdam erhält überwiegend positive Bewertungen von seinen Kunden. Viele loben die Fachkompetenz und den exzellenten Service, insbesondere die Verkäufer Christian Flaig und Axel Meissner werden häufig für ihre freundliche und professionelle Beratung erwähnt. Das Autohaus wird als zuverlässig und kundenorientiert beschrieben, mit einem schnellen und problemlosen Ablauf bei Kauf und Service. Negative Erfahrungen beziehen sich meist auf mangelnde Kundenorientierung bei der Verkaufsberatung oder schlechter Kommunikation und länger dauernden Servicezeiten.
Positive Punkte
- Herausragende Fachkompetenz und exzellente Kundenbetreuung, insbesondere durch die Verkäufer Christian Flaig und Axel Meissner.
- Zuverlässiger, schneller und problemloser Ablauf bei der Kaufabwicklung und im Service.
- Freundliche und professionelle Atmosphäre im Autohaus.
- Kunden fühlen sich gut aufgehoben und ernst genommen.
- Sehr gute Vorbereitung und Übergabe der Fahrzeuge.
Negative Punkte
- Vereinzelt mangelhafte Kundenorientierung bei der Einkaufsberatung, insbesondere durch bestimmte Verkäufer.
- Deutliche Kritik an der Kommunikation und teils langen Wartezeiten für Serviceleistungen.
- Gelegentlich unzufriedenstellende Behandlung von gebrauchten Fahrzeugen oder Missstände beim Preishandling.
Bewertungen
Für den Kauf unseren neuen Autos haben wir uns für BMW Ehrl in Potsdam entschieden. Trotz anfänglicher Alternativen hat uns der Ansprechpartner und Verkäufer Herr Meißner mit seiner angenehmen freundlichen und unaufdringlichen Art von Ehrl überzeugt. Schlussendlich haben wir ein wunderbares Auto erhalten und haben uns während des gesamten Kaufprozesses jederzeit abgeholt und umsorgt gefühlt. Vielen Dank an Hrn Meißner und das Autohaus Ehrl!
Wir möchten uns bei Herrn A.Meissner für die freundliche und kompetente Beratung von Kaufinteressente bis zur Kaufabwicklung recht herzlich bedanken. Wir haben uns gut beraten gefühlt.Besonders gefreut hat uns ,das Herr Meissner alles dran gesetzt hat , so das wir unseren BMW X3 schneller als geplant abholen konnten. Wir können Herrn Meissner auf alle Fälle weiter empfehlen. Gruß Fam.Kindt
Hammer Service. Herr Müller-Insel ist Goldwert für das Unternehmen. Durch seine Fachkompetenz und Hartnäckigkeit den Fehler zu finden hat er uns den Urlaub gerettet. Vielen lieben Dank
Vielen Dank für die tolle und kompetente Beratung, insbesondere an Herrn Meissner
Wir haben uns einen fast neuen BMW bei EHRL in Potsdam gekauft. Der Verkäufer, Herr Meissner war sehr freundlich und kompetent. Alle Absprachen wurden eingehalten und sogar in kürzester Zeit. Wir sind sehr zufrieden. Leider haben wir das bei anderen Autoverkäufern schon ganz anders erlebt. War schön es mal so unkompliziert und angenehm zu erleben.
Vielen Dank! Das ganze Team wird wahrscheinlich gleichermaßen souverän arbeiten, wir hatten jedoch fast ausschließlich Kontakt zu Herrn Suttner. Die Beratung und Abwicklung waren einwandfrei, entspannt und hochgradig professionell. Ein sympathischer Mensch mit Blick für die Wünsche des Kunden und vor allen Dingen: man wird hier nicht wie ein zu leerendes Portemonaie behandelt, es wird kein unnötiges Beiwerk am Fahrzeug aufgequatscht, man fühlt s
Kompetente Beratung beim Kauf des neuen BMW‘s, problemlose Inzahlungnahme des alten Fahrzeuges! Professionelle Übergabe des neuen 5‘ers! Danke für Alles!
Super zufrieden von Anfang an bis Ende dank meinem Verkäufer Marcel Bethke! Von der ersten Probefahrt, über ein individuelles Neuwagenangebot, Hilfe einen jungen Gebrauchten zu leasen bis zur Übergabe. Marcel hat sich um alles gekümmert, stand jederzeit für Fragen zur Verfügung, hat mich auf dem Laufenden gehalten und meinen jungen Gebrauchten-Wunsch-MINI in Erfüllung gehen lassen! Und auch bei der Übergabe wurde sich Zeit genommen und die ersten
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