Leider keinen schönen Strauß bekommen..sehr lieblos
Sehr nette Bedienungen, familiäres Verhalten. Gute Beratung und absolut verlässlich bei Bestellungen.
Lächerlichen Strauß geliefert für 100€.
Danke für nichts, absolut peinlicher Strauß.
Ich war schon öfters in dem Blumenladen und heute bin ich ohne Blumen und entsetzt aus dem Laden. Ich wollte ein paar Rosen kaufen zur Deko einer Torte, das kommunizierte ich auch so. Die Verkäuferin pöbelte mich nahezu an, dass das nicht ginge und sie mir da „ihr Go nicht gibt“ (nachdem ich auch gar nicht fragte) diese Rosen zu verwenden da sie aus Afrika seien und gespritzt. Ich fügte verdutzt hinzu, das ich natürlich Röhrchen benutze. Dennoch …
Der über Fleurop bestellten Blumenstrauß sah schon bei der Lieferung etwas schlaff aus. Am nächsten Tag hingen schon die ersten Köpfe. Die Lieferung war pünktlich, aber die Qualität steht in keinem Verhältnis zum Preisl.
Am Valentinstag und zu unserem 12. Hochzeitstag wollte mein Mann mir einen Rosenstrauß als besondere Geste schenken. Die fertigen Sträuße gefielen ihm nicht, daher bat er eine ältere Dame am Tresen freundlich, einen individuellen Strauß für etwa 30 € zu binden.
Statt Kundenwunsch ernst zu nehmen, wurde er mehrfach auf die fertigen Sträuße verwiesen. Schließlich wurden fünf Rosen berechnet und widerwillig zusammengebunden – für insgesamt 35 € ein…
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service nicht zufrieden waren. Besonders bedauern wir, dass Sie die Situation als unfreundlich empfunden haben ,das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Beratung und Kundenservice.
Was die Haltbarkeit der Rosen betrifft: Sollte es vorkommen, dass Blumen nicht die erwartete Frische behalten, bieten wir selbstverständlich jederzeit einen unkomplizierten Umtausch an. Bitte kommen Sie in diesem Fall sehr gern direkt auf uns zu.
Gerade in der kalten Jahreszeit können Blumen entlang der gesamten Lieferkette, vom Gärtner über den Großmarkt bis zum Transport, starken Temperaturschwankungen ausgesetzt sein. Auch an stark frequentierten Feiertagen wie dem Valentinstag sind längere Lagerzeiten branchenüblich. Dennoch ist es unser Ziel, Ihnen stets beste Qualität zu bieten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Sprechen Sie uns gern an und wir finden sicher eine Lösung, die Ihren Erwartungen entspricht.
Mein Vater hat jetzt das 3 mal einen Rosenstrauß gekauft ein Tag später lassen die Rosen ihre Köpfe hängen was sehr schade fürs Geld ist.. Die Rosen bekommen warmes Wasser Frischhaltemittel und werden schräg angeschnitten.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Vater wiederholt mit der Haltbarkeit der Rosen unzufrieden war. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Gerade in der kalten Jahreszeit sind Blumen, insbesondere Rosen, entlang der gesamten Lieferkette besonderen Belastungen ausgesetzt. Vom Export über den Großmarkt bis zum Handel können Temperaturschwankungen oder Kälteeinwirkungen leider nie vollständig ausgeschlossen werden. Auch bei sachgemäßer Pflege kann sich dies auf die Haltbarkeit auswirken.
Unabhängig davon möchten wir, dass Sie mit unseren Blumen zufrieden sind. Bitte kommen Sie bzw. Ihr Vater gern bei uns vorbei . Wir bieten jederzeit einen unkomplizierten Umtausch an .
Alles Gute 🌺🌸🌼🥀🌷🌻
Ein sehr schöner Blumenladen. Ja, die Blümchen sind dort etwas teurer als im Discounter, dafür aber auch viel langlebiger, sehr gute Qualität. Das Personal ist sehr kompetent und immer mit Rat und Tat für einen da. Darüber hinaus auch sehr freundlich. Ich habe im September einen Hortensienstengel gekauft, was soll ich sagen, ich habe ihn immer noch und er sieht unverändert aus. Wochenlang hatte ich ihn in einer Vase mit etwas Wasser, mittlerweile…
Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Blumen und unserer Beratung so zufrieden sind.
Besonders schön zu hören, dass Ihr Hortensienstengel Sie noch immer begleitet, genau solche Rückmeldungen bedeuten uns viel. Qualität und persönliche Beratung liegen uns sehr am Herzen, daher ist es für uns das schönste Kompliment, wenn unsere Empfehlungen im Alltag Freude bereiten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch 🌸🌹🌷🌼.
Super freundlich und hilfsbereit
Ich bin sehr enttäuscht. Ich brauchte einen schönen Strauß für einen Geburtstag. Statt mir einen individuellen anzufertigen, wurde ich auf die vorhandenen verwiesen. Ich habe 43 ,- Euro bezahlt. Lieblos gebunden mit Plastik drum. Habe das Plastik entfernt, doch das Grün aussen herum hält kaum. Keine besonderes Stecken des Straußes, das gibt es wo anders deutlich hübscher. Werde wieder auf die üblichen Blumengeschäfte zurückgreifen.
herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback – es bedeutet uns sehr viel! Es tut uns wirklich leid, dass es zu diesem Missverständnis gekommen ist. Gerne fertigen wir jederzeit individuelle Sträuße nach Ihren Wünschen. Als Entschädigung laden wir Sie herzlich ein, in unserem Laden vorbeizukommen und sich einen neuen Strauß kostenfrei auszusuchen.
Super schöne Auswahl tolle Bedienung! Gerne wieder !
Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns, wenn Sie zufrieden waren!
Immer eine Empfehlung wert - immer spontan, hilfsbereit und extrem freundlich! Heute noch spontan um 18:50h einen großen Strauß in Auftrag gegeben und um 19:05 abgeholt! Toll!
Danke für die Rückmeldung! Sehr schön, dass wir noch helfen konnten. 😊
Kompetente Beratung und angenehme Atmosphäre, es wird immer auf die Wünsche des Kunden eingegangen
Vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns, wenn Sie zufrieden waren!
Heute habe ich den Laden zufällig entdeckt und für toll erklärt. Vielen Dank, ich werde zukünftig vorbei schauen.
Danke für das nette Feedback, das freut uns sehr!
Es gibt immer super schöne Blumensträuße und man ist jedesmal super beraten! 😊
Vielen Dank für die nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Sträuße und die Beratung so gut gefallen.😊
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