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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.1 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 278 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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80%
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1%
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10 Bewertungen
P
Patrick

Ich wollte lediglich zum Spitzen schneiden, bzw zum kürzen um ca 5 cm zu diesem Friseur und habe mich für das cut and go Programm entschieden (und weil ich wirklich wenig Anspruch stelle und dachte, Spitzen schneiden geht schnell und benötigt nicht viel Expertise). Als die Haare erstaunlicherweise immer kürzer wurden als besprochen konnte ich mir das Kommentar ,,oh da ist ja wirklich einiges ab‘‘ nicht verkneifen. Als Antwort bekam ich ein bestä…

Antwort des Unternehmens
Lieber Patrick, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihren Besuch bei uns als so unzufriedenstellend empfunden haben. Gerade bei einem einfachen Service wie dem Spitzenschneiden sollte das Ergebnis natürlich zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausfallen – umso mehr bedauern wir, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir nehmen Ihre Schilderung sehr ernst und werden den Vorgang intern besprechen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unseren Service zu hinterfragen und zu verbessern. Wenn Sie möchten, dürfen Sie sich gern noch einmal direkt an uns wenden – wir sind offen für ein klärendes Gespräch. https://bloom-s.de/feedback.html Mit freundlichen Grüßen Joy Diouf
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Mr. T

Langsam wird der Gang zum Friseur (Stammkunde seit Jahren bei Blooms) zum Ärgernis. Ich bin alle 4 Wochen dort und im im letzten Jahr habe ich mindestens 4 verschiedene Preise bezahlt. Angefangen bei 32 Euro bis diese Woche mit 41 Euro. Langsam wird es unverschämt. Ich brauch als Mann mit Kurzen Haaren Maschineschnitt seitlich 3mm und Oben 22 mm ich brauch fast nie länger als 12 min. und dafür 42 Euro zu verlangen wird mir dann doch zu viel jetz…

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Lula

Seit Jahren sehr zufriedene Kundin, Wünsche werden erfüllt, es wird einem nichts aufgequatscht. Alle sehr freundlich und zuvorkommend.

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Adelheid K

Freundliches Personal, Kunden orientiert, zuverlässig in Beratung und Tipps.

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für die gute Bewertung!
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Horst K

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Sophie

Der gezahlte Preis steht hier leider in keinem Verhältnis zum Erlebnis während des Friseurbesuchs. Das liegt größtenteils nicht an den MitarbeiterInnen selbst- auch wenn es keinen guten Eindruck macht wenn die Azubinen motzend und lustlos herumlaufen. Die Taktung der Termine ist viel zu eng und man wird gleichzeitig mit anderen Kundinnen bedient und sitzt zwischendurch minutenlang mit nassen Haaren herum bis die Friseurin wieder am Platz ist. We…

Antwort des Unternehmens
Liebe Sophie, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Besuch bei uns als unpersönlich und wenig wertschätzend empfunden haben. Ihre Erfahrung entspricht ganz sicher nicht dem Service, den wir bieten möchten – aufmerksam, respektvoll und kundenorientiert. Gerade das Thema Atmosphäre, Aufmerksamkeit und Taktung der Termine liegt uns sehr am Herzen, daher nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese intern besprechen. Wir möchten uns für Ihren Eindruck entschuldigen und laden Sie herzlich ein, uns noch einmal die Chance zu geben, Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Wenn Sie möchten, können Sie uns auch direkt kontaktieren: https://blooms-s.de/feedback.html – wir kümmern uns gerne persönlich. Herzliche Grüße Joy Diouf
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Manu

Super Service voll Zufrieden

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Oliver R

Sehr gut geschulte und kompetente Mitarbeiter☆innen. Frisur passt immer und ist auf den Kunden richtig abgestimmt. Der Termin findet zudem ohne Zeitdruck statt. Bisher mein bester Friseur. Leider nicht ganz billig. Aber zum Vergleich mit den 12 Euro Friseuren durchaus angemessen.

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Kyriaki K

War heute bei der lieben Sabrina zum Haare schneiden. Das Team ist total nett und zuvorkommend. Bin total Zufrieden mit meinem neuen Look 👍🏼

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Gilda

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Ronya

Nie wieder. Wir haben bei Lena einen spontanen Termin gebucht. Entgegen meines Wunsches und sehr klaren Anweisung nur die vorderen 2-3 Strähnen sehr steil abzuschrägen und an die Gesamtlänge anzupassen, schnitt sie ca 25cm Haare ab und hat mir fast einen Pony verpasst. Auf meine Reaktion, dass das nickt so gewünscht war antwortete sie mit der Aussage:“ich lasse mir von Kunden nicht sagen wie ich meinen Job zu machen habe.“ Es wird Jahre dauern bi…

Antwort des Unternehmens
Liebe Ronya, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Haarschnitt unzufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden genau zu verstehen und umzusetzen. Es entspricht nicht unserem Anspruch, wenn dies nicht gelingt. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und möchten uns aufrichtig für Ihre Erfahrung entschuldigen. Gerne würden wir die Gelegenheit nutzen, um mit Ihnen persönlich eine Lösung zu finden. Bitte melden Sie sich direkt bei uns im Salon, damit wir gemeinsam einen Weg besprechen können, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Herzliche Grüße Joy Diouf
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Clarissa F

Gute Beratung, tolles Ergebnis, nettes Personal

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Aleksandra H

Ich hatte am Mittwoch bei Lena einen Termin zum Haare schneiden und färben und ich kann nur Positives berichten! Als ich den Salon betreten habe, wurde ich direkt herzlich empfangen.Lena ist nicht nur unglaublich freundlich, sondern auch sehr professionell und kompetent. Sie hat sich Zeit genommen, um meine Wünsche und Vorstellungen zu besprechen, und hat mir wertvolle Tipps gegeben, welche Farben und Schnitte am besten zu meinem Typ passen würd…

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Mike A

Update vom 10.01.25: Diesmal ist es gelaufen, wie es laufen sollte! Ich bin glücklich aus dem Salon. Danke liebes Team. Ich habe nach meiner Bewertung zügig eine Mail bekommen um eine Nachverbesserung zu erhalten. Ich bekam rasch einen Termin, um nach dem Fehler zu suchen. Ich war diesmal bei Jennifer und ich erwähne ihren Namen weil ich mich wohl und ernst genommen fühlte, sie hatte mich super beraten und hat mir einige gute Tipps mitgegeben. Wi…

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Albrecht, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so ausführliche Rückmeldung zu geben. Wir bedauern zutiefst, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch in unserem Salon nicht die gewohnte Zufriedenheit und Qualität erlebt haben, die Sie von uns erwarten dürfen. Ihr Feedback haben wir aufmerksam gelesen und nehmen Ihre Schilderungen sehr ernst. Es tut uns leid, dass es bei der Terminplanung, Beratung und Umsetzung nicht so gelaufen ist, wie Sie es sich gewünscht haben. Unsere oberste Priorität ist es, dass sich unsere Kundinnen und Kunden gut aufgehoben fühlen und mit einem Lächeln den Salon verlassen. Was die Farb- und Schnittumsetzung betrifft, werden wir intern nachprüfen, was hier schiefgelaufen ist, und sicherstellen, dass wir aus dieser Erfahrung lernen. Uns liegt sehr viel daran, Missverständnisse oder Fehler in der Kommunikation zu vermeiden und eine gleichbleibend hohe Qualität zu gewährleisten. Wir möchten Ihnen gerne anbieten, einen erneuten Termin mit uns zu vereinbaren, um Ihre Wünsche noch einmal in aller Ruhe zu besprechen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir einen Termin finden können, der für Sie passt. Sie erreichen uns unter https://bloom-s.de/feedback.html oder im Salon unter 06341 5575633. Nochmals vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, Sie bei einem nächsten Besuch von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Joy Diouf
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Tergenna E

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Dani F

Super Beratung und Service

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Lara A

Ich hatte ein Blow-Out gebucht. Das Team ist tatsächlich auch sehr nett, allerdings das entsprach die Leistung nicht meinen Vorstellung. Es war mehr ein Trocken föhnen als ein richtiges Styling. Schade.

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Samira S

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Astrid B

Ich bin seit über vier Jahren Stammkundin bei bloom's und regelmäßig alle 4 Wochen zum Haare schneiden und färben dort. Bisher habe ich nur gute bis sehr gute Erfahrungen dort gemacht. Ronja, meine Friseurin, ist eine wahre Meisterin ihres Fachs. Das Team ist sehr freundlich und hilfsbereit. Mit dem Service bin ich sehr zufrieden, mir gefällt auch, dass ich mir die Konturen kostenlos nachschneiden lassen kann, was für meine Kurzhaarfrisuren mit U…

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Kai S

Kompetente Stylistin, Personal sehr freundlich

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