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Bewertungen
Absolut unzuverlässig und unverschämt! Die BKK Wirtschaft und Finanzen ist eine bodenlose Frechheit. Diese Krankenkasse kassiert ohne jegliche Einsicht doppelt Krankenkassenbeiträge und zeigt keinerlei Verständnis für die Situation ihrer Kunden. Nur weil man seinen Job verloren hat, wollen sie doppelt abkassieren, und drohen mir Anwalt… anstatt fair zu handeln. Die Kommunikation ist katastrophal, und die Leistung dieser Krankenkasse ist schlichtw…
Ich bin äußerst zufrieden mit der BKK W&F und kann sie nur wärmstens empfehlen! Als jemand, der im Gesundheitswesen arbeitet, habe ich bereits mit vielen Krankenkassen zu tun gehabt, aber die BKK W&F hebt sich durch ihren hervorragenden Service deutlich ab. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit, und ich schätze den persönlichen Kontakt am Telefon sehr. Es ist angenehm, mit echten Menschen zu sprechen, die sich Zeit nehmen, um mei…
Lesen Sie unbedingt alle Bewertungen hier. Ich empfehle es niemandem. Ich bin Ukrainerin und spreche leider immer noch schlecht Deutsch. Im August 2022 habe ich eine Anfrage gestellt, um Kunde zu werden, ohne auf eine Antwort zu warten, und im Oktober 2022 habe ich eine weitere Versicherung abgeschlossen. Seitdem, also schon seit zwei Jahren, belästigt mich ein Mitarbeiter und schickt mir Briefe, in denen er mit einer Geldstrafe von 7.500 Euro un…
Seit 8 Monaten Mitglied und noch keine Versichertenkarte, Infos kommen keine, weder telefonisch, per Mail oder postalisch, entweder ist die Telefonanlage kaputt oder es geht keiner dran, wenn dann jemand ans Telefon geht wird man vertröstet oder mit Entschuldigung abgespeist. Man ist ständig am hinterher telefonieren und es bewegt sich nichts. Ich kenne das von anderen Krankenkassen überhaupt nicht. Bei meiner letzten war die Karte innerhalb von …
Super Krankenkasse, habe sie auch schon weiterempfohlen, unkomplizierter höchster Zuschuss zu Osteopathie, sehr guter Service
Der Wechsel zur BKK W&F war eine super Entscheidung und bisher bin ich mit dem Service und der Kompetenz der Mitarbeiter sehr zufrieden. Einen Wechsel kann ich wärmstens Empfehlen - es lohnt allemal.
Bin bereits seit 10 Jahren bei der BKK W&F mit der gesamten Familie versichert. Toller Service, tolle Leistungen. Kompetente und kundenorientierte Mitarbeiter*innen. Anliegen werden schnell bearbeitet. Top 👍🏼
Ich kann viele Rezensionen nicht nachvollziehen. Wir sind seit rund 10 Jahren Mitglied der BKK WF und haben noch nie ein Problem gehabt. Es wurde immer alles schnell und völlig unspektakulär erledigt. Extrazahlungen für Zahnreinigung beispielsweise sind 3 Tage nach Einreichen des Beleges auf dem Konto, andere Anfragen werden schnell und zügig bearbeitet. Natürlich mag es Kassen geben, die ein Hauch günstiger sind aber hier ist man Kunde und m…
Ich reichte den Antrag auf Mitgliedschaft am 05.06.2023 mit allen Unterlagen ein. Es tat sich nichts. Nach 2 Wochen meldete ich mich telefonisch, danach wöchentlich bis zu 10 mal. Immer wieder :" wir schicken ihnen die Unterlagen in den nächsten Tagen zu " Ich hatte die ganze Zeit über KEINEN Versicherungsschutz, dies war der BKK bekannt!!! Mitte August, also 2,5 Monate später, bekam ich die Mitteilung, dass ich nach deren Satzung, zu meiner alte…
Diese Krankenkasse ist einfach nur schlecht!! Sobald man ein Problem hat muss man mindestens 4 Wochen auf eine Antwort warten, telefonisch keine Chance jemanden zu erreichen. Man schreibt eine Mail und bekommt Monate später postalisch eine Antwort. Willkommen in 2023… Aber Beitragserhöhungen oder Mahnungen, selbst wenn man pünktlich zahlt, sind zwei Tage später in der Post. Schlechter Service, kein Kundenservice und viel zu teuer. Nie wieder!!!
Man wird nur belogen. Ich warte jetzt seit Januar auf meine Rückzahlung. Mir wurde mehrmals gesagt, dass es veranlasst wurde aber natürlich nichts! Gerade wurde einfach aufgelegt. Ich werde mir eine neue Krankenkasse suchen!
Sehr freundlicher Service am Telefon, kurze Wartezeit, sehr viele Leistungen... Man muss bedenken, dass vor allem diejenigen, die schlechte Erfahrungen gemacht haben, hier Bewertungen schreiben. Wir sind bis jetzt als ganze Familie zufrieden!
Leider keine Erstattung der Kosten für Osteopathie obwohl es mit drin sein sollte. :( (Osteopathin ist im Verband für Osteopathen).
Diese Krankenkasse ist der reine Hohn! App seit Wochen nicht nutzbar, Anträge und Fragen werden anderweitig nicht bearbeitet. Eine komplette Zumutung wie hier mit Mitgliedern umgegangen wird. Kündigung ist nach nur wenigen Monaten Mitgliedschaft raus. Auch wenn es nach Wochen nun wieder laufen sollte, war der Umgang bis hierhin sehr unsauber und man wird den Verdacht nicht los, dass diese Unterbrechung wohlwollend in Kauf genommen wurde.
Sehr guter und schneller Kontakt. Die BKK W&F übernimmt die Kosten für meine Gesundheitskurse - super!
Kompetent, gute Erreichbarkeit, freundliche Mitarbeiter, hilfsbereit und lösungsorientiert. Absolut empfehlenswert.
Top Service und kurze Wege zwecks Umsetzung verschiedenster Anliegen.
Guter Service, natürlich merkt man das es eine Gesetzliche Krankenkasse ist, aber bis her nie viele Probleme gehabt.
Top Kasse, sehr unkomplizierte Erstattung von Impfstoffen, Osteopathie, PZR. Sehr gutes Bonusprogramm und sehr nette, qualifizierte Sachbearbeiter. Fühle mich als Versicherter und MA sehr gut betreut.