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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.91 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 113 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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Negativ
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113 Bewertungen
H
Heike S

Ich kann von meinem heutigen Besuch nur Gutes berichten. Für ein Hautscreening bekam ich innerhalb weniger Tage einen Termin. Vor Ort traf ich auf freundliches Personal und war innerhalb weniger Minuten dran. In Herrn El Habishi erlebte ich einen empathischen, äußerst gründlichen Arzt, der mir alles genau erklärte und sich genug Zeit für mich nahm.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Schulz, ganz herzlichen Dank für das positive Feedback. Wir haben uns sehr über dieses gefreut. Herzliche Grüße und einen guten Start ins Wochenende Ihr BillmaMED-Team
L
Lena A

Etwas asozial, wenn im Notfall dem Patienten das Rezept einfach nicht freischaltet und dann übers Wochenende sich nichts tut. Wer am Freitag mit dringenden Fällen kommt, soll sich am besten das Rezept ausdrucken lassen! Im StGB § 323c nennt sich das unterlassene Hilfeleistung und ist strafbar. Dürfte den Ärzten eigentlich nicht passieren.

T
Tanja B

War heute zum ersten Mal in der Praxis. Hatte über doctorlib von einem auf dem anderen Tag einen Termin bekommen... JACKEBOT!!! Frau Dr. Klode war super freundlich und hat sich Zeit für mein Anliegen genommen. Auch das Praxisteam war sehr nett und hilfsbereit, obwohl es kurz vor Feierabend war. DANKE!!!

A
Agnieszka G

Frau Doktor ist freundlich, wenn auch eher ernst und zurückhaltend im Ausdruck – dennoch ist das nebensächlich, denn sie ist äußerst kompetent und hat mir von Anfang an in allen Belangen sehr gut geholfen. ;)

F
Franz L

Diese Praxis ist nicht weiter zu empfehlen, Blutwerte sollte man per E-Mail erfragen, leider hatte die Ärztin bei Doctolib keinen E Mail Zugang.

T
Thomas B

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Bremen, ganz herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Herzliche Grüße Ihr BillmaMED-Team
P
Patrick B

Bitte buchen Sie Ihre Termine ausschließlich bei Frau Dr. Billmann oder bei Frau Dr. Klode. Sowohl in Erkelenz als auch in Wegberg hatten wir leider das Pech und sind von dem "Fachpersonal", möglicherweise die Reinigungskraft, "beraten" worden. Eine der Erfahrungen: Mit Ausschlag an den Armen ging es zu dem Termin, wo sich die Dame mit "das ist Neurodermitis" äußerte, wo die Frage von uns kam "wollen sie nicht vielleicht ERST gucken und DANN dia

G
Gabi J

Bin auch sehr enttäuscht - obwohl ich meinen Termin persönlich abgesagt habe, wurde mir eine Rechnung zugestellt. Die Organisation ist diesbezüglich unmöglich!!! Da wir einfach zu wenig Ärzte (Hautärzte) haben, kann man sich alles erlauben ...

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Jansen, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Gerne würde ich mir den Sachverhalt einmal persönlich ansehen. Wenn da auf unserer Seite ein Fehler passiert sein sollte, kann das natürlich nicht Ihr Schaden sein. Melden Sie sich doch gerne einmal bei mir, damit wir der Sache auf den Grund gehen können. Ich bräuchte dafür von Ihnen einige Infos (v.a. Wann, Wo und bei Wem (Name oder ungefähre Beschreibung) haben Sie den Termin abgesagt?). Gerne aber auch nochmal der Hinweis, dass Absagen eigentlich sowieso nur per Mail oder SMS möglich sind (steht auch in der Einverständniserklärung und soll genau solche Situationen verhindern). Trotzdem sehe ich mir das ganze gerne einmal an, da hier ja dann ggf. ein Fehler in unserer Kommunikation bestand und für diesen stehen natürlich dann auch wir gerade. Melden Sie sich bitte in den nächsten 48h per Mail bei mir unter cmb@billmamed-derm.de Viele Grüße Ihr BillmaMED-Team
C
Celine D

Ich bin äußerst enttäuscht über die Organisation der Praxis. Ich habe Ende November einen Termin für heute den 12.03 gemacht gehabt, um Muttermale entfernen zu lassen. Ich bin wie gesagt um entsprechende Uhrzeit in Erkelenz in die Praxis gegangen, wo mir gesagt wird, dass mein Termin in Wegberg sei, weil in Erkelenz keine Muttermal Entfernungen durchgeführt werden würden. Ich war absolut verwundert, da die Praxis mir beim aushändigen des Termins

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Dohrendorf, ich hoffe die Kollegin hat Sie erreicht und wir konnten Ihr Anliegen zufriedenstellend lösen. Für die entstandenen Unanehmlichkeiten möchte ich mich entschuldigen. Ich hoffe das Sie dennoch mit der Praxis zufrieden sind und stehe Ihnen ansonsten gerne unter cmb@billmamed-derm.de zur Verfügung. Viele Grüße Ihr BillmaMED-Team
D
Denise

Mein Partner und ich waren heute da. Die MFA's sowie Dr. Moradi waren super lieb und kompetent.

Antwort des Unternehmens
Ganz herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Herzliche Grüße Ihr BillmaMED-Team
J
Janek G

Schnelle, kompetente und empathische Behandlung.

I
Irina P

Mein Sohn wurde von Herrn Weggen behandelt. Wir sind sehr zufrieden, ein toller Arzt, kompetent, professionell und immer freundlich. Die Termine Online haben auch immer gut funktioniert. Vielen Dank Herr Weggen! Kann ich nur empfehlen.

N
Niklas

Unmögliche Praxis. Mir wurde der dritte Termin innerhalb kürzester Zeit über Doctolib abgesagt. Neue Termine gibt es dann erst Monate später, außer man zahlt extra dafür. Ich werde wohl leider die Praxis wechseln, obwohl ich am Anfang sehr zufrieden war. Allerdings auch nur beim ersten Termin.

P
Paulina J

2 Termine bei Doctolib vereinbart. Beide Termine wurden von der Praxis ohne Grund abgesagt. Einen neuen Termin zu bekommen unmöglich. Das Termine mal abgesagt werden müssen ok, passiert. Aber zweimal ohne Grund … und dann noch keine Möglichkeit den Termin zu verschieben, da suche ich mir lieber eine andere Praxis.

J
Jaqueline L

Ich bin maßlos enttäuscht! Ich benötigte dringend einen Termin, sodass ich natürlich online einen Termin als Selbstzahlerin in Anspruch nehmen musste. Andernfalls wäre die Wartezeit utopisch gewesen… Nun gut… die 50 Euro für den Termin welcher exakt 4 Minuten anhielt, hätte ich auch in den Müll werfen können. Der Arzt stellte mir übergriffige Fragen und sagte zum Schluss nur: da kann man nichts machen, ich bin einfach ehrlich. Nie wieder werde ic

M
Michael I

Sehr kompetente Ärzte . Dr.Weggen hat mich top untersucht und auch recht behalten mit seiner Diagnose. Danke für die schnelle und rechtzeitige Hilfe. Wer weiß bei nicht so einer Genauigkeit hätte es in 1 Jahr düster ausgesehen. Ich kann die Teams in Erkelenz und Wegberg nur empfehlen. Kann die teils schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.

A
Ari A

Kann nur 5 Sterne geben. Dr. Weggen einfach super genau wie das Team. Der Empfang super freundlich und hilfsbereit. Nur weiterzuempfehlen 👍🏼

K
K V

Arzt gut. Praxisteam nicht. Scheinbar haben sie keine Lust zu arbeiten. Es ist schon zu viel, vom Stuhl aufzustehen und die Patienten aufzurufen. Super Laute Musik, im Wartezimmer hinten durch versteht man nicht, wer aufgerufen wurde.

M
Mark J

Sauber nett und freundlich .. Gute behandlung hab ich bis jetzt erfahren