Zusammenfassung
Der Bike Point in Klotsche bietet nicht nur Verkauf, sondern auch einen guten Service. Die Kunden fühlen sich gut verstanden und erhalten immer Hilfe. Es gibt positive Bewertungen zur kompetenten Beratung, schnellen Hilfe und langlebigen Produkten. Einige Kunden sind auch mit dem Reparaturservice zufrieden. Es gibt jedoch auch eine negative Bewertung zur mangelnden Beratung beim Fahrradkauf.
Positive Punkte
- ✅Guter Service
- ✅Kompetente Beratung
- ✅Schnelle Hilfe
- ✅Langlebige Produkte
- ✅Freundliches Team
- ✅Professionelle Reparatur
Negative Punkte
- ❌Mangelnde Beratung beim Fahrradkauf
Verteilung der Bewertungen
- Positive
- 97%
- neutral
- 1%
- Negative
- 2%
Facebook- 59 Bewertungen
Google- 58 Bewertungen
Bewertungen
Vielen Dank für die spontane Hilfe bei dem kaputten Bike meines Kindes! Auch ohne Termin wurde das Fahrrad flott repariert, der Service und die Beratung waren top! Preis/ Leistung stimmen, werde gerne wieder kommen!
Wir kamen aus Berlin,um 2 STENVENS E-Enduros zu kaufen.Vom ersten Kontakt bis hin zum Kauf haben wir uns bestens beraten gefühlt.Weiter so Jungs und liebe Grüsse aus der Hauptstad!
Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt was am Ende auch zu einem Fahrradkauf geführt hat. Hier wird sich Zeit für den Kunden genommen und es wird auf jeden Wunsch eingegangen. Ich kann Bike Point in Klotzsche nur weiterempfehlen. Mich habt ihr als Kunden gewonnen. Viel Erfolg weiterhin. LG
Ein guter Service vom Team. Sie hatten sogar ein seltenen Kettenschutz 19,5. Kann ich nur empfehlen den Bike point.
Sehr kompetent in allen Fragen rund ums Fahrrad. Aber beim Reparaturservice relativ teuer. Habe letztens 38€ für einmal Lager Aus-und Einbau am Hinterrad bezahlt!
Habe zwei Räder zum Probe Fahren bestellt. Diese wurden für mich nach E-Mail und Telefon Kontakt reserviert. Die Räder wurden planmäßig probiert und mit viel Ruhe und Gelassenheit für mich eingestellt. Sehr gute Beratung und Service. Das bessere für mich habe ich gekauft. Danke.
Zuverlässig wie immer wurde auch die letzte Durchsicht meines E-Bikes durchgeführt. Von Service, Kompetenz und Montageleistung wurde ich bisher noch nie enttäuscht. Danke und weiter so - meine "Lieblings-Fahrradschrauber" :-)
Sehr kompetente Mitarbeiter. Ein super Service. Immer freundlich und lassen sich nie aus der Ruhe bringen. Vielen Dank für alles was ihr bisher umgesetzt und möglich gemacht habt. Ihr seid toll, bis bald. Laura und Ronny aus Königsbrück
Im Urlaub hier top beraten worden bezüglich eines neuen Sattels und Bremsbeläge. Wurde sofort montiert mit vorher probesitzen. Absolut freundlich und kompetent. Es lebe der Einzelhandel mit Fachleuten.
Super Service zum fairen Preis. Die Herren nehmen sich Zeit für jeden Kunden, und wissen immer eine Lösung.
Die wollen dort nicht nur verkaufen, sondern halten auch was von Service. Man fühlt sich verstanden und es wird immer geholfen.
Ich habe vorher 4 Mitbewerber aufgesucht und das Beste kam zum Schluss-bike point klotsche ist nicht zu toppen !Der erfahrene langjährige Berater ist das Aushängeschild der Firma. Volle Punktzahl in allen Belangen. Ich bin äußerst zufrieden!Maik aus Moritzburg
Grüße gehen raus an Verkäufer Kai, welcher mich beim Auswählen eines für mich passenden Gravelbikes beraten und sich dabei sehr viel Zeit genommen hat! Auf individuelle Fragen bekam ich stets eine detaillierte sowie ausführliche Antwort und vor dem Kauf durfte ich eine Proberunde drehen! Bemerkenswert fand ich, dass hier nicht der Profit, sondern die Zufriedenheit der Kunden an erster Stelle steht. Anders als in anderen Läden wird man also nicht …
Sehr kompetente Beratung. Schnelle Hilfe für jeden. Langlebige Produkte. Preis Leistung stimmig.Seit über 15 Jahren sehr zufriedene Kundin.
Den Laden mit seinen, immer freundlichen und stets um eine schnelle Lösung bemühten Mitarbeitern, kann ich nur jedem wärmstens empfehlen. Zum wiederholten Mal haben sie heute, sehr spontan, einen Defekt an einem meiner Räder repariert. Dankeschön und weiter so. 👍🏻
Ich hielt am heutigen Tag während meiner Fahrradtour spontan an, um mich nach einem Software-Update für mein Cube eMTB zu erkundigen. Höchst spontan wurde dieses direkt erledigt und außerdem noch ein Rundumblick über mein Fahrrad durchgeführt - es wurde noch das Spiel des Vorbaus nachgestellt und ein (mehr als lästiges) Klappern hinter der Akkubefestigung (nach mehrfachem Suchen und mehreren Probefahrten) behoben. Im Gespräch konnte ich mehrfach …
Extrem freundlicher Service. Unkompliziert und schnell wurde uns bei unserem Fahrradproblem geholfen, so konnten wir in unserem Urlaub weiter die Räder nutzen.
Ein Kinderfahrrad zu kaufen ist eines der schönsten Sachen im Leben. Wenn man die strahlenden Kinderaugen sieht. Leider erzeugt die Mangelsituation im Handel ein Verkaufsverhalten, wo der Kunde nicht mehr im Mittelpunkt steht. Eine Diversifizierung zum Onlinehandel besteht nur noch im Aufbau des Rades. Das Verkaufserlebnis in diesem Shop war bei dem Fahrradkauf für meine Tochter überhaupt nicht mehr vorhanden und reduzierte sich auf einen sachlic…
Super freundlich und hilfsbereites Team, kaputter Freilauf und Radlager gewechselt, konnte es vor den Feiertagen nach 1 Stunde wieder abholen!! Super danke komme gerne wieder!
Ich war heute mit meiner Tochter einen Helm für sie kaufen, wir wurden sehr gut beraten und das anprobieren war super und freundlich. Kind und Mama happy. Kommen gern wieder. 🙂