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Meine Barzahlung wurde VOR Einzug (Mietzahlung & Kaution) von dem bestellten Mitarbeiter unterschlagen!! Dank Quittung, keine Doppelzahlung. Dann folgte, trotz Widerspruch, Pauschal Abrechnung der NBK. Verbrauch wurde -mit Foto- übermittelt, egal…. Dann haben sie mich verklagt und suchten wieder nach Recht, weil ich Forderungen nicht weiter gezahlt habe. Vollendet erbärmlich, dringend abraten kann man nur.
Ich kann ausschließlich positives Feedback geben. Super Service, ausnahmslos freundlich und kompetent. Vielen Dank
Absolut unfähig, unseriös und unfreundlich. Man hat als Mieter nur Ärger. Die Hausverwaltung Ines Köster sieht sich fast immer im Recht. Wenn man sie dann mal mit den Klauseln im Mietvertrag und im deutschen Mietvertrag konfrontiert und sagt, dass sie nicht Recht haben, dann wird man von den Mitarbeitern sogar angeschrien! Sowas habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt. Das so was in 2022 noch ungestraft möglich ist, ist echt traurig. Ic…
Diese Hausverwaltung hat den Namen nicht verdient. Winterdiest existiert zwar auf der BK-Abrechnug nur im Objekt ist selten einer zu sehen. Auf Widersprüche wird generell nicht reagiert und man muss einen Anwalt einschalten um an sein Guthaben zu kommen. Der Umgang mit den Mitern ist pambig und äußerst unprofessionell. Als Mieter kann man nur das Weite suchen. Schade, dass man hier keine Minuspunkte vergeben kann.
Wer eine gute, freundliche und schnelle Bearbeitung seiner Angelegenheiten will, ist hier definitiv an der falschen Adresse. Die telefonische Erreichbarkeit ist ein absoluter Witz. Da muss man echt viel Geduld mitbringen. An den 2 (halben) Tagen in der Woche, wo die Sprechstunde haben, ist entweder Dauerbesetzt oder es geht ewig keiner ran. Wenn man dann endlich doch mal jemanden an der Strippe hat, ist die Verbindung saumäßig oder er/sie hat von…
Zeiten wo man jemand telefonisch erreichen kann sind ein absoluter Witz Wen man dann doch Mal jemand nach unzähligen Versuchen erreicht ist der Jenige am anderen Ende meistens komplett überfragt und scheinbar auch komplett überfordert mit dem Anliegen was man hat, Anliegen werden meistens mit der Aussage "da müssen Sie uns eine Email schreiben" abgewirkt....( Auf diese E-Mails wird dann aber nie reagiert) und Fristen die man für eine Rückantwort…
NICHT ZU EMPFEHLEN! Schwer zu erreichen,...Selbst für die Mietschuldenfreiheit Bescheinigung (10€überwiesen) warten wir schon 3 Wochen lang! Email seien angeblich nicht angekomm bzw könnte es man nicht mit ihren PC öffnen)...aber zuvor ging es auch mit der Email Kommunikation)...
Anliegen werden ignoriert, Fristen zur Behebung von Mängeln und Schäden nicht eingehalten. Selbst die eigenen Fristen der Hausverwaltung werden über Monate versäumt oder gar nicht umgesetzt, gleiches gilt für den Hausmeisterservice. Die Zusammenarbeit zwischen Hausmeister und Verwaltung läuft ohne Absprachen, sodass die eine Partei nicht weiß, was die andere gerade umsetzt/vorhat. Telefonische Sprechzeiten sind ein Witz und meistens geht niemand …
Man erreicht einfach niemanden wenn man da anruft , habe jetzt schon mehrfach versucht anzurufen wegen verschiedenen anliegen , aber nie war jemand da ...
Ich finde dass dieser hausverwaltung eine unprofessionelles Firma ist. Lange bearbeitungszeiten. Man wird hingehalten.wer hierher geht ist selber schuld.
Unprofessionalität wird hier Groß geschrieben. Hinhaltetaktiken und Ignoranz gehören leider zu den Stärken. Als Mieter hat man hier das Nachsehen, immer. 1 Stern ist noch zu viel.