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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.56 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 32 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
88%
Neutral
6%
Negativ
6%
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24 Bewertungen
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8 Bewertungen
S
Sebastian V

Unsere Familienangehörigen sind auf Unterstützung angewiesen. Bei dem Betreuungsservice NRW haben wir die perfekte Hilfestellung für den Alltag unserer Großeltern bekommen, sodass wir als Familie total entlastet wurden.

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K
Kim V

Die Mitarbeitenden arbeiten immer sehr gründlich und auf unsere persönlichen Wünsche wird eingegangen. Wir sind sehr zufrieden und können den Betreuungsservice guten Gewissens weiter empfehlen.

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S
Stella R

Rückruf erfolgte innerhalb einer Stunde. 24 Stunden später war das erste Treffen. Sehr positiver Eindruck. Respektvoller Umgangston und Etikette. Das sieht man nicht mehr oft. Wir sind sehr zufrieden.

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S
Stefanie B

Wir können nur Positives berichten & sind mehr als zufrieden. Sollte mal ein Termin verlegt werden müssen, wird immer ein Ausweichtermin vereinbart. Telefonische Erreichbarkeit ist immer gegeben. Die Mitarbeiter sowohl im Büro, als auch im Service sind immer freundlich & professionell. Die Qualität der Betreuung ist durchweg hoch & man fühlt sich gut aufgehoben & unterstützt. Klare Weiterempfehlung!

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D
Dennis S

Sehr zufrieden. Ein ganz tolles Team.

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U
Ulrike H

Betreuungsservice NRW ist eine große Unterstützung im Alltag und zuverlässig. Mit der Abrechnung korrekt. Betreuungsservice NRW kann ich nur weiter empfehlen.

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N
N. H

Am Anfang wurde sich bemüht. Das lies dann aber deutlich nach. Schwere bis keine Kommunikation. Termine wurden nicht eingehalten und nicht abgesagt. Man ist eigentlich immer hintergelaufen um eine Auskunft zu bekommen. Teilweise hat man 4 Wochen auf die Unterstützung gewartet. Vertretungen kamen nicht. Das einzig Positive (deswegen ein Stern): Die Mitarbeitenden die ins Haus kamen waren nett. Keine Empfehlung von uns für diese Firma.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden geschätzt haben. Wir werden dieses positive Feedback an unser Team weitergeben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihre Anliegen persönlich besprechen und eine zufriedenstellende Lösung finden können.
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D
Dieter B

Klasse und schnell

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Z
Zen B

☝️🧐 Antikörpertest gemacht. Einfache Ausstattung. Blutentnahme findet im Flur statt. Ergebnis nach rd. 20 Minuten auf einem kleinen "Kassenbon". Ob das Ergebnis korrekt ist, kann man leider nicht nachvollziehen.

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G
Gerlinde V

Schnell freundlich, voll ok

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F
Ferhat C

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M
Markus N

Waren mehrfach zum Coronatest hier. Alle sehr freundlich und nett. Sind sehr gut organisiert.

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S
Sabrina N

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C
Christoph S

Super Service👍🏻

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I
Ingo M

COVOD-19 Schnelltest Super einfache Terminvereinbarung online Bestätigung per E-Mail. Vorgehensweise selbst für den..... plausibel nachvollziehbar. Vor Ort sehr freundliche Ansprechpartner, schnelle und kompetente Abwicklung. Ergebnis kommt per E-Mail. Von mir 5☆

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Germar T

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K
Karl-Heinz W

Gut und schnell

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G
Gerd Z

Alles sehr gut gelaufen, sehr nette Mädels.

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S
Sigrid M

Weil man hier wirklich gut und umfassend informiert wird. Freundliches Personal kompetente Mitarbeiter. Sofortiger Einsatz möglich.

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J
Julia J

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