Das Hotel liegt direkt in der Wilmersdorfer Straße und das kann abends schon mal ziemlich wild und laut werden, zumal direkt daneben ein McDonald’s ist. Die Zimmer sind für den Preis absolut in Ordnung. Was mich ein bisschen irritiert hat, war das Personal an der Rezeption. Die wirkten nicht so, als hätten sie ihren Job tatsächlich gelernt. Auch dass ich 1,50 € bezahlen musste, um meinen Koffer für genau anderthalb Stunden dort zu lassen, empfand…
Preisleistung-Verhältnis Top!
Zimmer sind sauber und zweckmäßig eingerichtet.
Zimmer am Aufzug könnten ruhiger sein, aber sind nicht so laut, dass man garnicht schlafen kann. Würde hier wieder buchen, da es preislich passt.
Auch, wenn man sein Gepäck bis zur Abreise mit dem ÖPNV dort deponieren will, kann man dies machen. Kostenpunkt 1,50 Euro pro Gepäckstück. Manche anderen Hotels bieten dies als inklusiven Service an, aber 1,50 Euro sehe ich n…
Liebe*r M.,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung unseres Preis-Leistungs-Verhältnisses. Es freut unser Team, dass Sie sich in unseren sauberen, zweckmäßig eingerichteten Zimmern wohlgefühlt haben und eine erholsame Nacht hatten.
Wir danken Ihnen auch für den Hinweis zu den Zimmern in Aufzugnähe und die Einschätzung zur Gepäckaufbewahrung. Ihr Feedback hilft uns, unsere Serviceausrichtung weiterhin an den Erwartungen unserer Gäste auszurichten.
Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Berlin-Aufenthalt wieder im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin begrüßen zu dürfen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Parken ist eigentlich nur im nahegelegenen Parkhaus möglich.
Lieber Andreas
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Aufgrund der geringen Anzahl von PKW-Stellplätzen ist eine garantierte Buchung bei uns nicht möglich.
Bei einer Anfrage eines PKW-Stellplatz für € 30,00 pro Tag in unserem Innenhof (Durchfahrtshöhe 2,30m) vermerken wir dies für Sie als unverbindlichen Kundenwunsch.
Wir freuen uns aber, dass die Nähe zu einem Parkhaus eine Option für unsere Gäste bietet.
Unser Anspruch ist es, den Aufenthalt so unkompliziert wie möglich zu gestalten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin willkommen zu heißen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Liebe*r FGDBC,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin begrüßen zu dürfen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Sehr schönes Hotel in Best Lage
Liebe Jessica,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus sowie die vorteilhafte Lage zugesagt haben.
Wir freuen uns, Sie bald wieder im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin begrüßen zu dürfen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Lieber Emre,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin begrüßen zu dürfen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Ich hatte ein Zimmer, das den Bildern nicht entsprach. 90er Jahre Casino-Teppiche, sehr altbackenes Bad. Es gibt aber in der Tat Zimmer mit Holzoptik. Zimmer zum Innenhof, nachts leider sehr laut (laute Klimageräte/ Maschinen, wo das Hotel aber auch nicht viel zu kann)
Sauberkeit okay, bis auf ein, zwei Haare im Bad. Bett war sauber, darauf kommt es an. Für den Preis (170€/Nacht ohne Frühstück) aber zu wenig Comfort.
Lage bekommt 4 Sterne da na…
Lieber Thorsten,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass die Lage in der Nähe des Bahnhofs Charlottenburg Ihren Erwartungen entsprach und Sie das Bett als sauber empfunden haben.
Gleichzeitig bedauert unser Team, dass Ihr Gesamteindruck hinter Ihren Erwartungen zurückblieb. Wir verstehen, dass eine stimmige Zimmerausstattung, ruhige Nächte und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis maßgeblich zum Wohlbefinden beitragen.
Unser Anspruch ist es, allen Gästen ein komfortables und erholsames Erlebnis zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Servicequalität konsequent an hohen Standards auszurichten.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise nach Berlin erneut willkommen zu heißen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Ich kann mich nur wiederholen, was ich bei meinem letzten Aufenthalt geschildert habe. Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Zimmer in Ordnung und die Verkehrsanbindung super. Ach ja. Das Frühstück war sehr vielseitig und gut.
Wir kommen immer wieder gerne.👍
Thank you for your nice feedback.
Lieber Johannes,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin begrüßen zu dürfen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Liebe Manuela,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin begrüßen zu dürfen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Liebe Stephanie,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin begrüßen zu dürfen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Lieber Markus,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin begrüßen zu dürfen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Zentral gelegen in Charlottenburg. Das Personal ist freundlich und das Frühstück war sehr gut
Lieber Alexander,
haben Sie vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin. Es freut unser Team sehr, dass Sie die zentrale Lage in Charlottenburg geschätzt haben.
Besonders Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit unseres Personals und das sehr gute Frühstück wissen wir zu schätzen.
Wir freuen uns darauf, Sie bei nächster Gelegenheit wieder willkommen zu heißen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Lieber Alex,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin begrüßen zu dürfen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Das Hotel bietet eine angenehme Atmosphäre und gutes Essen.
Das Hotel bietet eine angenehme Atmosphäre und gutes Essen.
Die Lage des Hotels ist sehr vorteilhaft wenn man für eine Shoppingtour nach Berlin kommt. Parkmöglichkeiten bestehen ausreichend im nahegelegenen Parkhaus.
Leider wurde die extra gezahlte Aufbettung nicht berücksichtigt und uns standen somit nur ein Handtuch und ein Kopfkissen zur Verfügung.
Das Frühstück ist für 22 Euro pro Person überteuert. Das Angebot hielt sich in Grenzen und das Obst war innerhalb kürzester Zeit aufgebraucht. Auf Nachfrage…
Lieber Jürgen.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns, dass Sie unsere zentrale Lage und die bequemen Parkmöglichkeiten positiv hervorheben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen in Bezug auf die gebuchte Zusatzleistung und das Frühstück entstanden sind.
Unser Anspruch ist es, unseren Gästen jederzeit eine stimmige und angenehme Erfahrung zu bieten. Rückmeldungen wie Ihre sind für unser Team sehr wertvoll, um diesem Anspruch gerecht zu werden.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise nach Berlin erneut im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin begrüßen zu dürfen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Ich bin seit Jahren regelmäßiger Gast in diesem Hotel (ca. 10 Aufenthalte) und war bisher trotz des in die Jahre gekommenen Zustands loyal. Nach diesem Aufenthalt ist das vorbei.
Ankunft mittags: Kofferaufbewahrung nur gegen Aufpreis. Early-Check-in 30 Euro extra. Zimmer zur lauten Straße trotz bezahltem Aufpreis. Ein lautes Lüftungs- bzw. Klimageräusch machte erholsamen Schlaf kaum möglich. Als ich angesichts dieses Bezahl-Theaters bereits bei d…
Lieber Pascal,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihren wiederholten Aufenthalten die Zeit für ein so ausführliches Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr jüngster Besuch nicht Ihren berechtigten Erwartungen entsprochen hat.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie in mehreren Bereichen erlebt haben, insbesondere in Bezug auf Ruhe, Zimmerkomfort und die Abläufe an der Rezeption. Ein reibungsloser, angenehmer Aufenthalt mit transparenten Informationen und erholsamem Schlaf entspricht unseren Standards und dem Anspruch, den wir an unseren Service stellen.
Wir schätzen Ihre langjährige Treue und die offenen Worte, denn diese helfen uns, die Gästeerfahrung an unserem Haus auszurichten. Es ist unser Anliegen, unseren Gästen in jeder Aufenthaltsphase Verlässlichkeit, Wertschätzung und Qualität zu bieten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt nochmals eine Chance geben, Sie wieder von der gewohnten Gastfreundschaft unseres Teams und der zentralen Lage zu überzeugen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Nette saubere Zimmer in guter Umgebung , aber unzureichend Würdigung des Diamond Select Status
Uns hat das Hotel gut gefallen. Super Lage, sehr zentral. Alle öffentlichen Verkehrsmittel vor der Tür. Das Frühstück war wirklich gut. Das Personal ist freundlich, die Zimmer sauber. Ein sehr angenehmer Aufenthalt für 3 Nächte
Lieber Thomas,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage und die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr zugesagt haben.
Besonders danken wir Ihnen für das Lob zu unserem Frühstück sowie zur Freundlichkeit unseres Teams und der Sauberkeit der Zimmer. Ein angenehmes und komfortables Erlebnis für unsere Gäste liegt uns sehr am Herzen.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch erneut begrüßen zu dürfen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
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