Super gelegenes Hotel, fleißige Mitarbeiter, sehr sauberes, ruhiges Zimmer, gutes Frühstück. Aber auch Bäcker, Lokale und Geschäfte in direkter Nachbarschaft.
Perfekte Verkehrsanbindung, Parkhaus auf der anderen Seite der Fußgängerzone.
Liebe*r Super Ossi,
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin genossen haben. Es ist immer eine Freude zu wissen, dass unser Standort, unsere engagierten Mitarbeiter und unser sauberes, ruhiges Zimmer zu einem positiven Erlebnis beigetragen haben.
Ihr Lob bezüglich unseres Frühstücks und der günstigen Lage in der Nähe von Bäckereien, Lokalen und Geschäften schätzen wir sehr. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine perfekte Verkehrsanbindung zu bieten, inklusive einem Parkhaus in unmittelbarer Nähe.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Liebe*r chylove,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin begrüßen zu dürfen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Liebe Marija,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin begrüßen zu dürfen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Einfach der Hammer
Liebe Jasmin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin begrüßen zu dürfen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
War bereits 4-5 Mal zu Gast.
Bin eigentlich immer zufrieden.
Der letzte Aufenthalt war allerdings nicht zufriedenstellend.
Hatte 2 Buchungen. 1 × 2 und 1 × 1 Übernachtung. Nach Ablauf der ersten beiden Übernachtungen hat man meine Zimmerkarte gesperrt. Ohne Benachrichtigung. Man hatte versäumt beide Buchungen beim Check Inn abzukassieren. Gäste auszusperren gehört sich nicht. Insbesondere auch für ein 4 Sterne Hotel. Das kann man anders regeln.
…
Liebe Christian,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin nicht Ihren gewohnten Erwartungen entsprach.
Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und streben stets danach, jedem Gast einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Als ich das Zimmer betrat, sah ich zuerst die Frauenhaare auf dem angeblich frisch bezogenen Bett. Wenn man das Pech hat und ein Zimmer hinter dem Aufzug bekommt, dann hört man diesen auch die ganze Nacht sehr deutlich.
In der Tiefgarage passen keine großen oder langen Autos; also parkt man am besten nebenan im Kant Center.
Die Frühstücksauswahl ist nicht so riesig wie bei anderen, aber dennoch ausreichend. Wenn dann wenigstens die Brötchen frisc…
Lieber Benny,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Sauberkeit und Komfort sind uns sehr wichtig und es ist bedauerlich, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht der Fall war.
Für die Unannehmlichkeiten mit dem Aufzug und der Tiefgarage möchten wir uns entschuldigen. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und Ihr Feedback hilft uns dabei, uns weiter zu verbessern.
In Bezug auf das Frühstück wollen wir sicherstellen, dass wir unseren Gästen eine Vielfalt an frischen Optionen anbieten und wir bedauern, wenn dies bei Ihrem Besuch nicht der Fall war.
Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns, unseren Service zu verbessern.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Gutes Hotel, saubere Zimmer
Lieber Roman,
es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und die Sauberkeit unserer Zimmer positiv hervorheben. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen eine angenehme und komfortable Atmosphäre zu bieten. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin begrüßen zu dürfen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Geht so
Liebe*r G W68,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Colazione a pagamento pur essendo membri del reward program, no servizio, i letti non vengono rifatti e non c'é cambio di asciugamani. No frigorifero e ben pochi prodotti per lavarsi.
Gentile Fabio,
Siamo dispiaciuti di apprendere che la vostra esperienza non sia stata all'altezza delle vostre aspettative. In linea con la nostra filosofia di rispetto dell'ambiente, la pulizia della camera e il cambio degli asciugamani non sono automatici, ma su richiesta. Ci scusiamo se ciò non è stato reso chiaro al momento del check-in.
Per quanto riguarda la colazione, purtroppo, come membro del programma reward, non è inclusa nel prezzo della camera, ma è disponibile come servizio aggiuntivo. Ci scusiamo per eventuali incomprensioni.
Per quanto riguarda i prodotti da bagno, ci impegniamo a fornire il necessario per un soggiorno confortevole. Se avete riscontrato una carenza, vi preghiamo di farcelo sapere così da poter migliorare.
Cordiali saluti,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Assistente Responsabile Assistenza Clienti
Ja ich kann empfehlen. Liegt sehr gelegen Nahe der City.
Liebe Christina,
es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin genossen haben und uns weiterempfehlen würden. Ihre positive Rückmeldung zu unserer Lage nahe der City ist besonders erfreulich.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Ein sehr nettes und sauberes Hotel, toller Service und sehr nettes Hilfsbereites Personal. Das Frühstück war reichlich und für jeden Geschmack etwas dabei. Wir kommen gerne wieder! Danke für den netten Aufenthalt
Liebe Kathy,
es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin genossen haben. Ihre lobenden Worte über unseren Service und unser Personal werden sicherlich bei unserem Team gut ankommen. Es ist immer schön zu hören, dass unser Frühstücksangebot Ihren Erwartungen entspricht.
Wir freuen uns darauf, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Lieber Jannis,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Recomiendo este hotel por varios motivos. Fácil acceso, limpio, calidad precio correcto. Nos ha venido muy bien el hervidor de agua en la habitación y el detalle de sobres de café todos los días. Sirven desayuno pero no lo probamos. Aún que no está en el centro de la ciudad la ubicación es buena en la zona, en una calle muy concurrida cu muchos restaurantes y cafeterías. Justo en frente hay parada de autobús y metro y a la vuelta de la esquina en…
Estimado Sorina,
Nos alegra mucho saber que su estancia en el Best Western Hotel Kantstrasse Berlin ha sido tan agradable. Nos enorgullece que haya disfrutado de las comodidades de la habitación, como el hervidor de agua y los sobres de café diarios.
La ubicación de nuestro hotel es, sin duda, una de nuestras grandes ventajas y nos complace que haya encontrado útil su proximidad a las paradas de autobús, metro y tren.
Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras y recomendación. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en su próximo viaje a Berlín.
Atentamente,
Sanela Jelic
Subgerente de Atención al Cliente
Gutes Hotel in zentraler Lage
Das Hotel war insgesamt in Ordnung. Die Lage ist wirklich super zentral und gut angebunden, perfekt für einen Städtetrip. Das Frühstück war okay, ausreichend Auswahl und alles frisch.
Das Zimmer war sauber und funktional, allerdings könnte das Badezimmer definitiv eine Renovierung vertragen es wirkt schon etwas in die Jahre gekommen.
Für einen kurzen Aufenthalt aber auf jeden Fall empfehlenswert!
Lieber Sezer,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte bezüglich unserer zentralen Lage und der Frische beim Frühstück. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben.
Wir nehmen Ihren Hinweis zur Kenntnis, dass das Badezimmer Ihrer Meinung nach eine Renovierung benötigen könnte. Wir legen großen Wert auf Komfort und Sauberkeit in allen unseren Zimmern und sind immer bestrebt, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.
Es ist immer schön zu wissen, dass unser Hotel für Städtetrips empfohlen wird. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Für Geschäftsreise und eine Nacht ganz ok. Die Citynähe lädt zum Shoppen ein. Und die u-bahn ist fußläufig nah.
Liebe Cathleen,
es freut uns sehr, dass Sie Ihre Geschäftsreise bei uns im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin verbracht haben und die zentrale Lage unseres Hauses für Sie von Vorteil war.
Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wiederum von unserer guten Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel und die Nähe zu den Einkaufsmöglichkeiten profitieren können.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Das Hotel hat in den meisten Bereichen unsere Erwartungen erfüllt: sehr gute Anbindung, viele Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants im Umfeld, gutes und sauberes Zimmer und das Frühstück war sehr gut. Der Service an der Rezeption war sehr freundlich. Einziger Minuspunkt: Die Bar, kaum Service, überteuerter und dabei mittelmäßiger Wein. Den werden
wir zukünftig woanders trinken.
Liebe Kristina,
es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin genossen haben und dass unser Service und unsere Lage Ihren Erwartungen entsprachen.
Wir schätzen auch Ihre offenen Worte bezüglich der Bar.
Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Hotel ist nah an U Bahn und Bhf / Viele Restaurants in der Nähe / Aber: hier ist ein wenig Renovierungsarbeit nötig! Duschbadewanne / Keine Klimaanlage vorhanden!
Liebe*r P.L.,
es freut uns zu hören, dass Sie die günstige Lage unseres Hotels und die Vielzahl der Restaurants in der Umgebung schätzen.
In Bezug auf Ihre Bemerkung zur Renovierungsarbeit möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir stetig bemüht sind, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Zur Klimaanlage möchten wir hinzufügen, dass wir in der Tat keine in unseren Zimmern haben, da wir dies als Ausstattungsmerkmal nicht bewerben. Wir verstehen jedoch, dass vor allem in den wärmeren Monaten eine Kühlung wichtig sein kann. Daher stellen wir unseren Gästen auf Anfrage gerne einen Ventilator zur Verfügung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Lieber Gerald,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Liebe Rebecca,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
Das Hotel hat mich und meine Begleitung sehr überzeugt. Wir haben aus Zufall ein barrierefreies Zimmer bekommen, welches riesig und sehr sauber war. Wir haben wirklich kein Staubkorn oder Haar gefunden! Der Service beim Check-In sowie beim Check-Out war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Betten waren sehr bequem, wir hatten jeder 2 Kopfkissen und eine warme, dicke Decke. Im Zimmer gab es Kaffee und Tee sowie Wasser und man konnte sie in der Lo…
Liebe Michelle,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Begleitung einen angenehmen Aufenthalt hatten und besonders von unserem barrierefreien Zimmer und unserem Service begeistert waren. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen eine komfortable und saubere Unterkunft zu bieten, und es ist toll zu wissen, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden.
Es ist uns eine Ehre, dass Sie planen, wiederzukommen und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut im Best Western Hotel Kantstrasse Berlin begrüßen zu dürfen.
BESTe Grüße,
Best Western Hotel Kantstrasse Berlin
Sanela Jelic
Stellvertretende Leiterin der Kundenbetreuung
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