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Bewertungen
Also ich bin mit BERESA mehr als zufrieden, Patrick Lötschert ist kompetent, 💯 zuverlässig und äußerst Kundenorientiert. Selbst im Service habe ich bisher immer nur wirklich super nette Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erlebt. Deshalb vielen Dank an das Team Münster !
Riesen Dank an die Werkstatt, die es innerhalb weniger Tage geschafft hat ohne Termin mein Auto zu reparieren.
Vor paar Tagen habe ich einen Online-Kaufvertrag über den Kauf von einem sehr schönen Mercedes EQA abgeschlossen, unterzeichnet und eine Anzahlung geleistet. Der Verkäufer (Herr Ares Vilarino) war super nett, hilfsbereit und überzeugend. Man merkt wie professionell das BERESA Personal geschult wird. Am nächsten Tag waren die KFZ Unterlagen per Post bei mir. Wenige Tage später musste ich aus privaten Gründen (meines Verschulden) den Kaufvertrag st…
Tja. Schade. Wenn man bedenkt, das die Menschen damals Mercedes groß gemacht haben und sehr gute Modelle wie der 123 und 124 existiert haben, wundert man sich sehr, wie die Firma das scheinbar vergessen hat. In der Werkstatt ird nur noch ausgetauscht, nicht repariert. Ein Defekter Heckwischerarm müsste lt Werkstatt samt Motor für über 800 Euro komplett getauscht werden. Meine freie Werkstatt nahm dann dafür 70 Euro. Da es eine alte A Klasse war, …
Frau Merschbrock ist an Freundlichkeit und Zuverlässigkeit kaum zu toppen. Wir werden immer zuvorkommend bedient. Bei ihr wird der Kunde noch wertgeschätzt. Danke
Ich war heute bei Beresa GmbH & Co. KG in Münster, um mir den Mercedes GLE 350 Hybrid anzusehen und eine Probefahrt zu machen. Das Auto selbst hat mir gut gefallen, der Preis von ca. 55.000–56.000 € war für mich in Ordnung, und ich war kurz davor, den Kauf abzuschließen. Doch was dann passiert ist, war unglaublich. Der zuständige Mitarbeiter hat mir nicht einmal ein paar hundert Euro Nachlass gewährt – nicht einmal eine symbolische Geste, um den…
Bei dem Geld was ich hier monatlich lasse erwarte ich mehr. Von der überheblichen Dame am Telefon wurde mir gesagt, dass bei einem fehlenden Teil, welches offensichtlich ein Produktionsfehler ist, keine Garantie greifen würde. Anschließend unterstellte sie mir. ich hätte das teil selbst „verloren“. Leider habe ich nicht nach dem Namen gefragt, sonst hätte ich auf Konsequenzen bestanden. Bei einer kleinen Reperatur hatte die Werkstatt mir einen Ko…
Seit Jahren war jeglicher Kontakt / Service sehr anstrengend und meistens auch eher schlecht. Hätte am liebsten keinen Stern gegeben. Heute jedoch passte endlich einmal alles. Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Endlich auf Augenhöhe und nicht "von oben herab", wie sich leider sehr viele dort verhalten. Werde mich nun immer an die Person wenden! Das andere Verhalten habe ich einfach nicht nötig. Und weiterhin 5 Sterne für den sehr freund…