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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.95 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 62 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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4 Bewertungen
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Peter H

Hausschuh für ca. 75,- € bestellt. Nach 3 Monaten löst sich die aufgespritzte Sohle. Sollte bei der Preisklasse nicht passieren. Lösung von Bequemschuh Versand: Schuh einpacken, zur Post laufen und zurückschicken. Wird dann an den Hersteller weitergeschickt und bewertet, gegebenenfalls repariert. ( Aussage des Kundenservicemitarbeiters ) Tut mir leid, wenn ich den Aufwand betreibe, schicke ich alles zurück und möchte den vollen Kaufpreis erstatte…

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Rom J

Gute, professionelle Website, schnelle Lieferung und sehr gute Qualität - gerne wieder. Dankeschön!

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Hannoveraner

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Bruno

Ich habe zum ersten Mal bei diesem Unternehmen bestellt, da ich höherwertige Hausschuhe suchte. Der Versand erfolgte recht schnell. Die Qualität entsprach nicht meinen Vorstellungen, da die Schuhe immerhin 70 Euro kosten sollten. Die Retoure gestaltete sich sehr umständlich. Es lag kein Rücksendungslabel dabei. Man musste erst eine Mail an den Verkäufer schicken und warten bis das Label wiederum per Mail versendet wird. Die Transportkosten von 4.…

Antwort des Unternehmens
Hallo Bruno, es uns leid, dass Sie so unzufrieden mit Ihrer Bestellung waren. Wir versuchen nur erstklassige Ware zu führen, aber nicht jedes Produkt kann bei einer so großen Auswahl für jeden Geschmack perfekt sein. Ein Retourenlabel kann man sich allerdings auf unseren Websites auch selbst ausdrucken oder als QR Code bekommen. Kürzlich mussten wir einführen, dass man dafür eingeloggt sein muss, da wir viele fremde Retouren von asiatischen Anbietern bekommen haben, was sehr viel Arbeit macht. Einloggen ist aber auch für Gastkäufer möglich wenn man mit der Kauf-Email ein Passwort anfordert. Retouren sind für Onlinehändler sehr teuer, man kann von Kosten von ca. 18€ pro Retoure ausgehen. Diese alleine zu tragen, kann man sich als kleiner Onlinehändler nicht leisten. Die Riesen wie Amazon und Co. finanzieren das z.B. unter anderem über Händlerprovisionen und Werbung. Ich kann verstehen, dass Sie mit dem Produkt und den Retourenkosten nicht zufrieden sind, finde aber eine Einsternebewertung dafür etwas übertrieben. Als kleiner Händler sind wir von Bewertungen abhängig und leider bewerten auf Google meist nur die Unzufriedenen 😅 auf unseren Websites haben wir ingesamt bereits über 20.000 Bewertungen mit einem Gesamtwert von 4,8/5, da wir dort auch zufriedene Kunden nett um eine Bewertung bitten. Ich hoffe ich konnte Ihnen unsere Seite als kleiner Onlinehändler näherbrigen, auch wenn Sie da natürlich auch nicht mit allem übereinstimmen müssen. Ich wünsche in jedem Fall schöne Weihnachtstage. Mit freundlichen Grüßen Benjamin Spree Geschäftsführer
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S
Siegfried L

Leider kann ich die angepriesene Qualität der Haflinger Hausschuhe ( Grizzly Zorben) nicht bestätigen. Hatte mir kürzlich ein Paar bestellt, gleich nach 2 Tagen wieder zurückgeschickt. Kurze Mail erhalten, es werde geprüft, dauert schon 5 Tage. Immer noch kein Feedback. Die Naht im Fersenbereich war nicht korrekt vernäht. Hatte vor einigen Jahren schon einmal Pantoffeln bestellt, dort bröselte der Kork nach kurzer Zeit. Retourniert und verändert …

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Ließmann, es tut uns leid, dass Sie scheinbar gleich zweimal Pech hatten 😕 Die Qualität der Haflinger Hausschuhe ist für gewöhnlich sehr gut und das Problem mit dem bröseligen Kork hat der Hersteller inzwischen in den Griff bekommen. Wir können als Händler hier natürlich nur kulant agieren und ein entsprechendes Ersatzpaar verschicken oder eine vollständige Erstattung vornehmen. Kleinere Fehler werden in der Regel repariert, anstatt den ganzen Schuh wegzuschmeißen. Zur Zeit haben wir ein besonders hohes Retourenaufkommen, da am 11.11. alljährlich unsere größte Werbeaktion läuft und nun viele Schuhe retourniert werden, daher kann es derzeit etwas länger als normal dauern. Wir geben stets unser bestes, damit jeder Kunde mit seiner Ware bei uns glücklich wird. In unseren Onlineshops haben wir stets eine sehr gute Bewertung von über 4,7. Vielleicht geben Sie uns ja doch noch eine Chance. Falls Sie aber von Haflinger Hausschuhen enttäuscht sind, ist vielleicht unsere Eigenmarke WoolFit etwas für Sie. Handgefilzte Pantoffeln aus 100% Wolle. Weniger festes Fußbett, dafür extra weich und gemütlich. Bei unserer Eigenmarke sind wir natürlich auch extra kulant und stehen für die Qualität als Hersteller selbst ein 😊 Mit freundlichen Grüßen Benjamin Spree
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Helmut L

Was soll ich sagen,nur grossartig was leistung und ware betrifft,bedankt.

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Annekathrin K

Ich habe hier Haflinger Baumwoll-Pantoffel bestellt. Ich muss sagen, ich bin mit der Qualität, dem Service und der Lieferzeit sehr zufrieden! Die Pantoffel sitzen perfekt und sind genau richtig für diese Jahreszeit, leicht und luftig, perfekt aus Baumwolle! Ich kann diesen Shop zu mehr als 100Prozent weiterempfehlen! Vielen Dank und liebe Grüße, Annekathrin K.

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Sven P

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Gail G

I ordered a pair of Haflinger women’s slippers this past month and they are no way as nice as the Haflinger slippers I have been wearing the past 25 years.they fit more loosely and the cat design is of poor quality.

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Ulrike J

Sehr freundlich. Mann wird sehr gut beraten. Kann ich nur empfehlen.

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Grit H

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Marianne F

Tolle Auswahl und sehr gute Beratung.

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Artur S

Große Auswahl an Hausschuhen und gute Beratung.

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Wilhelm U

Sehr gute und ausführliche Beratung

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Rainer S

Ein super Angebot an Hausschuhe. Habe mich mit der Beratung wohl gefühlt.

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RWY

Schuhgröße 42 nach Tabelle bestellt. Kommen an und sind viel zu eng. Bestelle Größe 43 und es wird mitgeteilt, das die Schuhe ab Größe 43 4,95€ teurer sind. Zum Schluss gibt es nochmal 4,95€ für die Retoure obendrauf. Ich werde euch nicht weiterempfehlen. 👎 Kann mich da den Vorrednern nur anschließen. Schade, dass man hier nicht 0 Sterne vergeben kann. Geldabbuchung super schnell, Lieferung so lalalangsam und Service bei Reklamation Totalausfall.…

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Bernhard S

Sehr sehr schlechter Kundenservice, Antworten wurden zunehmend herablassender und patzig sowie ist man überhaupt nicht an einer konstruktiven Lösung interessiert. Ein Defekt an der Laufsohle eines Hausschuhs wurde als Gebrauch abgetan, was bei Schuhen sehr einfach zu behaupten ist. Das Lösen der Sohle nach einem dreivierteljahr nichtregelmäßiger Benutzung ist keine normale Gebrauchsspur sondern ein Reklamationsgrund. Wird von diesem Anbieter aber…

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Ralf R

Schade, dass man hier nicht 0 Sterne vergeben kann. Geldabbuchung super schnell, Lieferung so lalalangsam und Service bei Reklamation Totalausfall. Das Team vom Bequemschuh-Versand weiß Alles, ist über jeden Zweifel erhaben und abwiegeln mit Standard-Mails geht schneller als bearbeiten, kostet auch weniger. So verliert man Kunden; weiter so

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Hans W

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Babette S

Leider nicht zu empfehlen. Schlechter Service, Schuh nach 1 Stunde bereits an einer Naht kaputt. Wurde nicht zurückgenommen. Leute, kauft lieber woanders, kann ich nicht empfehlen.

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